(本稿未經(jīng)報告人審核。作者觀點不代表宣講家網(wǎng)立場。未經(jīng)宣講家網(wǎng)站同意,請勿轉(zhuǎn)載。)
提要:責(zé)任體現(xiàn)人的品格、價值觀和思想境界。承擔(dān)責(zé)任就意味著領(lǐng)導(dǎo)對下屬人品的信任、對下屬能力的認可,同時也就擁有支配各種資源的權(quán)力,把握了個人發(fā)展的機會。企業(yè)要注重培養(yǎng)員工的責(zé)任意識,激發(fā)員工的執(zhí)行力,使員工把責(zé)任感內(nèi)化為執(zhí)行力,最大化的發(fā)揮每個員工的潛能。
一、什么是責(zé)任?
一般來講在一個組織里面,如果你承擔(dān)著一定的工作崗位職務(wù),就要履行職責(zé),這個職責(zé)就是你的責(zé)任。
1、責(zé)任:就是必須要承擔(dān)的東西。在現(xiàn)實生活中,許多人往往會逃避責(zé)任,因為責(zé)任還包含有壓力、困難、挫折還有風(fēng)險。逃避責(zé)任、畏懼困難、害怕挫折、不愿意承擔(dān)風(fēng)險,這是人的本性,按照人的天性,人是趨利避害的,拈輕怕重的,所以有些人逃避責(zé)任,不愿意承受壓力,我們能夠理解。但是要實現(xiàn)組織的目標(biāo),就要求每一個成員必須承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果每一個人正確的理解了責(zé)任的價值和責(zé)任另外一個層面的東西,就能用新的思維,逆向思維來解釋它,實施每一個員工內(nèi)在的執(zhí)行力。
2、逆向思維:怎樣理解逆向思維呢?因為大多數(shù)人要逃避責(zé)任,往往就會考慮,萬一搞不好,我就要承擔(dān)這個責(zé)任,我不干活,就不會承擔(dān)這個責(zé)任,如果說干不干無所謂那我就不干,人往往有這個毛病?,F(xiàn)在我們反過來想,作為一種逆向思維的方法來思考,責(zé)任到底意味著什么。
3、主動承擔(dān)責(zé)任:如果你能明白責(zé)任的另外一層含義,另外一種意味,相信大家應(yīng)該能夠很好的主動的熱情的擁抱責(zé)任和主動承擔(dān)責(zé)任。第一,承擔(dān)責(zé)任意味著領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,領(lǐng)導(dǎo)絕對不會把重要的責(zé)任交給一個他并不信任的人,要做一個領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。信得過有兩層含義,一是對你整體的認可,二是領(lǐng)導(dǎo)把一個重要的重大的責(zé)任交給你的同時,也是對你能力的肯定。而你敢于承擔(dān)這個責(zé)任,也是你對自己有信心,有把握的,你才敢去承擔(dān)。在職場中,對事業(yè)和工作有高度責(zé)任心的人,往往能得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任,具有德才兼?zhèn)洳拍芪灾厝?。有些時候能力得到了肯定,還必須要承擔(dān)責(zé)任。要做領(lǐng)導(dǎo)信任的人,做領(lǐng)導(dǎo)信得過的人,做有能力的人。第二,責(zé)任和權(quán)力。承擔(dān)了一定的責(zé)任,就會擁有權(quán)力。權(quán)力這個詞在理論上講,是組織授予責(zé)任人能夠支配、組織資源的一種法定的能力。任何組織要讓員工去履行職責(zé),完成任務(wù),就要給他一定的資源,權(quán)力越大,擁有的資源越多,一個人在沒有權(quán)力的時候很多東西調(diào)動不了,指揮不動。一旦承擔(dān)了責(zé)任,按照責(zé)任、權(quán)力等的原則必須賦予他一定的權(quán)利,一旦有了權(quán)力,他馬上就可以調(diào)動資源,包括人力資源,物質(zhì)資源等等。走馬上任,發(fā)號施令。下級服從上級。這是組織原則。在組織里我們擁有了權(quán)力,就能很好的去按照我們的規(guī)劃去實施。第三,承擔(dān)了一個責(zé)任,就是把握了一個成長的機會,躲避責(zé)任其實是放棄了人生的機遇。才能加機遇等于成功。改革開放30年,我們國家出現(xiàn)了一大批大放光彩的人物、民營企業(yè)家,時代造就了這些人,有些人是從打工起步,成為今天的富豪、企業(yè)家,成為對社會有價值、有貢獻的人,這就是他抓住了機遇。作為一個組織的內(nèi)部也是如此,如果放棄了責(zé)任就等于放棄了個人發(fā)展的機會,成長的機會,機遇不是隨便什么人就都能抓的住的,只給有準(zhǔn)備的人。如果你準(zhǔn)備好了,你是一個有理想有志向有抱負的人,我就建議不要逃避責(zé)任,在任何情況下,你要勇于承擔(dān)責(zé)任,抓住機遇,挑戰(zhàn)自我,只有好處沒有壞處,尤其是年輕人。
我曾經(jīng)有一個朋友是小學(xué)老師,早年曾經(jīng)因為刑事犯罪進去過,因為在監(jiān)獄里表現(xiàn)還不錯,給提前釋放了,釋放以后就開始自己創(chuàng)業(yè)做建材生意,在80年代中期短短的幾年時間,就從一個只有1000塊本錢,發(fā)展到現(xiàn)在擁有資產(chǎn)30多個億。他一開始也在打工,老板逐步發(fā)現(xiàn)這個年輕的小伙子不錯,值得培養(yǎng)和信賴,從工人到銷售、到經(jīng)理,總經(jīng)理、最后成為董事長,有了自己的股份。一個勤奮的人,敢于承擔(dān)責(zé)任的人,抓住了機遇就能成就人生的輝煌。
這個道理并不復(fù)雜,承擔(dān)責(zé)任意味著領(lǐng)導(dǎo)對你人品的認可,信得過,意味著對你能力的肯定,你能夠勝任,同時你也會很自信。在珠三角地區(qū)有許多人過幾年就會跳一次槽,就是利用了他所在的公司得到了鍛煉。走過的歷程,積累了經(jīng)驗,任何一次你把握的機會對你來說都是進步的機會。
承擔(dān)責(zé)任意味著打開了通往成功殿堂的大門。從原來的逃避責(zé)任,經(jīng)過認真的分析,意識到責(zé)任是很可愛的,要熱情的擁抱責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,使自己變成一個強人,變成一個使領(lǐng)導(dǎo)信任的人。把責(zé)任逐步的內(nèi)化成一種習(xí)慣心理,一種責(zé)任心意識,就會產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力,產(chǎn)生執(zhí)行力。
如果企業(yè)基層人員執(zhí)行不力,企業(yè)不僅難以發(fā)展還會停步不前,甚至?xí)皇袌鎏蕴?。如何激勵員工的執(zhí)行能力?首先員工要有責(zé)任意識,如何讓員工有責(zé)任意識呢?
二、責(zé)任激活執(zhí)行力
1、責(zé)任和執(zhí)行力的聯(lián)系。一般情況下大多數(shù)員工是持應(yīng)付的態(tài)度來履行責(zé)任的,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,如果說可撞可不撞或撞不撞無所謂,那就不撞了。這樣的一種機制,客觀的來說,埋沒了我們這一代的責(zé)任感,事實上大多數(shù)人還是有責(zé)任感的,只是說我們的環(huán)境和機制沒有激發(fā)起這種責(zé)任感。今天我們通過認真的剖析正面的責(zé)任效應(yīng),責(zé)任的內(nèi)涵價值,使大家把責(zé)任內(nèi)化成責(zé)任感,從而激活員工內(nèi)在的一種執(zhí)行力,從這個意義上講我們分析責(zé)任的許多價值、五個意味應(yīng)該起到了打開成功之門金鑰匙的作用。
要把一種意識內(nèi)化成一種責(zé)任感,責(zé)任和責(zé)任感不是一個概念,但是有聯(lián)系,一個沒有責(zé)任意識的人當(dāng)然就不會有責(zé)任感,如果明確的把責(zé)任意識印在腦子里,時間久了就會產(chǎn)生一種主動汲取的意愿和情感,這就是責(zé)任感。例如有一家企業(yè),要招聘一名客服部經(jīng)理,經(jīng)過層層篩選有三人入圍,小張小李小王,他們的簡歷、工作經(jīng)歷和現(xiàn)場面試的情況都差不多,到底用誰呢?于是他們想了一個辦法,把洗手間的水龍頭打開使之流水,讓三人分別進去,觀察其表現(xiàn)。小張看到后沒有感覺,出來了。小李看到后隨口說誰干的多浪費呀,出來了。小王看到后立刻把水龍頭關(guān)上了。結(jié)果小王被錄取了。這就是一種執(zhí)行力,也是責(zé)任心。有責(zé)任心的人不一定寫的很明白,但他會去做。如果從這三個人當(dāng)中錄取兩個的話,小李也應(yīng)該可以錄取。因為他是屬于可以教育好的員工,他知道不該浪費,明辨是非,只是沒有獎勵他就不愿意去做。如果我們規(guī)定關(guān)上水龍頭獎勵五塊錢,他肯定會關(guān)上的。小張不能錄取,他既沒有執(zhí)行力也沒有是非觀,意味著他沒有責(zé)任心。
2、責(zé)任感。是主體對于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識,是自覺主動的做好份內(nèi)份外一切有意識的精神狀態(tài)。企業(yè)不能把所有的工作職責(zé)都寫進條款,不能保證規(guī)章制度可以覆蓋整個企業(yè)的方方面面,如果都靠職責(zé)來涵蓋,都靠職責(zé)來約束,那是做不到的。況且企業(yè)還在不斷的發(fā)展進步當(dāng)中,外面的競爭壓力也不斷的加大,怎么能指望規(guī)章制度完全覆蓋呢?這個時候就需要員工的自身發(fā)光發(fā)熱。例如:有一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是不能濺水的,一個生產(chǎn)部的經(jīng)理,發(fā)現(xiàn)車間地面上有積水,他就讓旁邊的一個工人用拖把拖一拖,可是這個工人說“我的職務(wù)說明書規(guī)定,我的工作崗位是在機器的旁邊,打掃衛(wèi)生不歸我管”。經(jīng)理一想也對,他是按照制度來做事的,于是又讓門外面搞衛(wèi)生的阿姨來拖水,但是阿姨也說“職務(wù)說明書規(guī)定,打掃車間的時間是在上班之前和下班以后,現(xiàn)在是上班時間,我也不能打掃”。經(jīng)理只好自己來拖了。如果嚴格的按照制度來執(zhí)行,這點水就沒有人來拖。但是如果一個責(zé)任心的人,就會主動去做的,他知道要對公司負責(zé)。
改革開放初期,我國市場競爭的力度很簡單,到處是市場的空白,只要膽大敢做先做,就是贏家。到了今天,因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),信息全球化,市場競爭的力度在不斷加大加難,再用過去的思維模式來解決眼前的問題已經(jīng)不可能了。我們所承受的壓力、還有解決問題的復(fù)雜程度都是和過去不可同日而語的,僅靠一種簡單的責(zé)任、一個崗位職務(wù)說明書、一種制度的約束,就能夠激發(fā)起大家的責(zé)任感和執(zhí)行力,也是不可能的。唯有深刻的理解責(zé)任的內(nèi)涵,樹立良好的責(zé)任意識,內(nèi)化成為責(zé)任感,才能隨時有力量,面對困難面對挫折沒有畏難情緒,義無反顧的往前沖。我們擁有一雙勤奮的手,一個智慧的頭腦,我們就能贏得未來。
有責(zé)任心的人,他的執(zhí)行力是來自于內(nèi)心,就意味著有持久性,遇到任何困難和挫折都不怕,所以我們在這里是非常強調(diào)要有責(zé)任感和責(zé)任意識。一旦激發(fā)了持久而強大的這種能動力,工作態(tài)度就表現(xiàn)為一種積極的心態(tài)。
承受壓力的心態(tài),做起事就容易了。
已有0人發(fā)表了評論