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提要：責(zé)任體現(xiàn)人的品格、價值觀和思想境界。承擔(dān)責(zé)任就意味著領(lǐng)導(dǎo)對下屬人品的信任、對下屬能力的認可，同時也就擁有支配各種資源的權(quán)力，把握了個人發(fā)展的機會。企業(yè)要注重培養(yǎng)員工的責(zé)任意識，激發(fā)員工的執(zhí)行力，使員工把責(zé)任感內(nèi)化為執(zhí)行力，最大化的發(fā)揮每個員工的潛能。

一、什么是責(zé)任？

一般來講在一個組織里面，如果你承擔(dān)著一定的工作崗位職務(wù)，就要履行職責(zé)，這個職責(zé)就是你的責(zé)任。

1、責(zé)任：就是必須要承擔(dān)的東西。在現(xiàn)實生活中，許多人往往會逃避責(zé)任，因為責(zé)任還包含有壓力、困難、挫折還有風(fēng)險。逃避責(zé)任、畏懼困難、害怕挫折、不愿意承擔(dān)風(fēng)險，這是人的本性，按照人的天性，人是趨利避害的，拈輕怕重的，所以有些人逃避責(zé)任，不愿意承受壓力，我們能夠理解。但是要實現(xiàn)組織的目標(biāo)，就要求每一個成員必須承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果每一個人正確的理解了責(zé)任的價值和責(zé)任另外一個層面的東西，就能用新的思維，逆向思維來解釋它，實施每一個員工內(nèi)在的執(zhí)行力。

2、逆向思維：怎樣理解逆向思維呢？因為大多數(shù)人要逃避責(zé)任，往往就會考慮，萬一搞不好，我就要承擔(dān)這個責(zé)任，我不干活，就不會承擔(dān)這個責(zé)任，如果說干不干無所謂那我就不干，人往往有這個毛病?，F(xiàn)在我們反過來想，作為一種逆向思維的方法來思考，責(zé)任到底意味著什么。

3、主動承擔(dān)責(zé)任：如果你能明白責(zé)任的另外一層含義，另外一種意味，相信大家應(yīng)該能夠很好的主動的熱情的擁抱責(zé)任和主動承擔(dān)責(zé)任。第一，承擔(dān)責(zé)任意味著領(lǐng)導(dǎo)對你的信任，領(lǐng)導(dǎo)絕對不會把重要的責(zé)任交給一個他并不信任的人，要做一個領(lǐng)導(dǎo)信得過的人。信得過有兩層含義，一是對你整體的認可，二是領(lǐng)導(dǎo)把一個重要的重大的責(zé)任交給你的同時，也是對你能力的肯定。而你敢于承擔(dān)這個責(zé)任，也是你對自己有信心，有把握的，你才敢去承擔(dān)。在職場中，對事業(yè)和工作有高度責(zé)任心的人，往往能得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，具有德才兼?zhèn)洳拍芪灾厝?。有些時候能力得到了肯定，還必須要承擔(dān)責(zé)任。要做領(lǐng)導(dǎo)信任的人，做領(lǐng)導(dǎo)信得過的人，做有能力的人。第二，責(zé)任和權(quán)力。承擔(dān)了一定的責(zé)任，就會擁有權(quán)力。權(quán)力這個詞在理論上講，是組織授予責(zé)任人能夠支配、組織資源的一種法定的能力。任何組織要讓員工去履行職責(zé)，完成任務(wù)，就要給他一定的資源，權(quán)力越大，擁有的資源越多，一個人在沒有權(quán)力的時候很多東西調(diào)動不了，指揮不動。一旦承擔(dān)了責(zé)任，按照責(zé)任、權(quán)力等的原則必須賦予他一定的權(quán)利，一旦有了權(quán)力，他馬上就可以調(diào)動資源，包括人力資源，物質(zhì)資源等等。走馬上任，發(fā)號施令。下級服從上級。這是組織原則。在組織里我們擁有了權(quán)力，就能很好的去按照我們的規(guī)劃去實施。第三，承擔(dān)了一個責(zé)任，就是把握了一個成長的機會，躲避責(zé)任其實是放棄了人生的機遇。才能加機遇等于成功。改革開放30年，我們國家出現(xiàn)了一大批大放光彩的人物、民營企業(yè)家，時代造就了這些人，有些人是從打工起步，成為今天的富豪、企業(yè)家，成為對社會有價值、有貢獻的人，這就是他抓住了機遇。作為一個組織的內(nèi)部也是如此，如果放棄了責(zé)任就等于放棄了個人發(fā)展的機會，成長的機會，機遇不是隨便什么人就都能抓的住的，只給有準(zhǔn)備的人。如果你準(zhǔn)備好了，你是一個有理想有志向有抱負的人，我就建議不要逃避責(zé)任，在任何情況下，你要勇于承擔(dān)責(zé)任，抓住機遇，挑戰(zhàn)自我，只有好處沒有壞處，尤其是年輕人。

我曾經(jīng)有一個朋友是小學(xué)老師，早年曾經(jīng)因為刑事犯罪進去過，因為在監(jiān)獄里表現(xiàn)還不錯，給提前釋放了，釋放以后就開始自己創(chuàng)業(yè)做建材生意，在80年代中期短短的幾年時間，就從一個只有1000塊本錢，發(fā)展到現(xiàn)在擁有資產(chǎn)30多個億。他一開始也在打工，老板逐步發(fā)現(xiàn)這個年輕的小伙子不錯，值得培養(yǎng)和信賴，從工人到銷售、到經(jīng)理，總經(jīng)理、最后成為董事長，有了自己的股份。一個勤奮的人，敢于承擔(dān)責(zé)任的人，抓住了機遇就能成就人生的輝煌。

這個道理并不復(fù)雜，承擔(dān)責(zé)任意味著領(lǐng)導(dǎo)對你人品的認可，信得過，意味著對你能力的肯定，你能夠勝任，同時你也會很自信。在珠三角地區(qū)有許多人過幾年就會跳一次槽，就是利用了他所在的公司得到了鍛煉。走過的歷程，積累了經(jīng)驗，任何一次你把握的機會對你來說都是進步的機會。

承擔(dān)責(zé)任意味著打開了通往成功殿堂的大門。從原來的逃避責(zé)任，經(jīng)過認真的分析，意識到責(zé)任是很可愛的，要熱情的擁抱責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，使自己變成一個強人，變成一個使領(lǐng)導(dǎo)信任的人。把責(zé)任逐步的內(nèi)化成一種習(xí)慣心理，一種責(zé)任心意識，就會產(chǎn)生強大的內(nèi)在動力，產(chǎn)生執(zhí)行力。

如果企業(yè)基層人員執(zhí)行不力，企業(yè)不僅難以發(fā)展還會停步不前，甚至?xí)皇袌鎏蕴?。如何激勵員工的執(zhí)行能力？首先員工要有責(zé)任意識，如何讓員工有責(zé)任意識呢？

二、責(zé)任激活執(zhí)行力

1、責(zé)任和執(zhí)行力的聯(lián)系。一般情況下大多數(shù)員工是持應(yīng)付的態(tài)度來履行責(zé)任的，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，如果說可撞可不撞或撞不撞無所謂，那就不撞了。這樣的一種機制，客觀的來說，埋沒了我們這一代的責(zé)任感，事實上大多數(shù)人還是有責(zé)任感的，只是說我們的環(huán)境和機制沒有激發(fā)起這種責(zé)任感。今天我們通過認真的剖析正面的責(zé)任效應(yīng)，責(zé)任的內(nèi)涵價值，使大家把責(zé)任內(nèi)化成責(zé)任感，從而激活員工內(nèi)在的一種執(zhí)行力，從這個意義上講我們分析責(zé)任的許多價值、五個意味應(yīng)該起到了打開成功之門金鑰匙的作用。

要把一種意識內(nèi)化成一種責(zé)任感，責(zé)任和責(zé)任感不是一個概念，但是有聯(lián)系，一個沒有責(zé)任意識的人當(dāng)然就不會有責(zé)任感，如果明確的把責(zé)任意識印在腦子里，時間久了就會產(chǎn)生一種主動汲取的意愿和情感，這就是責(zé)任感。例如有一家企業(yè)，要招聘一名客服部經(jīng)理，經(jīng)過層層篩選有三人入圍，小張小李小王，他們的簡歷、工作經(jīng)歷和現(xiàn)場面試的情況都差不多，到底用誰呢？于是他們想了一個辦法，把洗手間的水龍頭打開使之流水，讓三人分別進去，觀察其表現(xiàn)。小張看到后沒有感覺，出來了。小李看到后隨口說誰干的多浪費呀，出來了。小王看到后立刻把水龍頭關(guān)上了。結(jié)果小王被錄取了。這就是一種執(zhí)行力，也是責(zé)任心。有責(zé)任心的人不一定寫的很明白，但他會去做。如果從這三個人當(dāng)中錄取兩個的話，小李也應(yīng)該可以錄取。因為他是屬于可以教育好的員工，他知道不該浪費，明辨是非，只是沒有獎勵他就不愿意去做。如果我們規(guī)定關(guān)上水龍頭獎勵五塊錢，他肯定會關(guān)上的。小張不能錄取，他既沒有執(zhí)行力也沒有是非觀，意味著他沒有責(zé)任心。

2、責(zé)任感。是主體對于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識，是自覺主動的做好份內(nèi)份外一切有意識的精神狀態(tài)。企業(yè)不能把所有的工作職責(zé)都寫進條款，不能保證規(guī)章制度可以覆蓋整個企業(yè)的方方面面，如果都靠職責(zé)來涵蓋，都靠職責(zé)來約束，那是做不到的。況且企業(yè)還在不斷的發(fā)展進步當(dāng)中，外面的競爭壓力也不斷的加大，怎么能指望規(guī)章制度完全覆蓋呢？這個時候就需要員工的自身發(fā)光發(fā)熱。例如：有一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是不能濺水的，一個生產(chǎn)部的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)車間地面上有積水，他就讓旁邊的一個工人用拖把拖一拖，可是這個工人說“我的職務(wù)說明書規(guī)定，我的工作崗位是在機器的旁邊，打掃衛(wèi)生不歸我管”。經(jīng)理一想也對，他是按照制度來做事的，于是又讓門外面搞衛(wèi)生的阿姨來拖水，但是阿姨也說“職務(wù)說明書規(guī)定，打掃車間的時間是在上班之前和下班以后，現(xiàn)在是上班時間，我也不能打掃”。經(jīng)理只好自己來拖了。如果嚴格的按照制度來執(zhí)行，這點水就沒有人來拖。但是如果一個責(zé)任心的人，就會主動去做的，他知道要對公司負責(zé)。

改革開放初期，我國市場競爭的力度很簡單，到處是市場的空白，只要膽大敢做先做，就是贏家。到了今天，因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，信息全球化，市場競爭的力度在不斷加大加難，再用過去的思維模式來解決眼前的問題已經(jīng)不可能了。我們所承受的壓力、還有解決問題的復(fù)雜程度都是和過去不可同日而語的，僅靠一種簡單的責(zé)任、一個崗位職務(wù)說明書、一種制度的約束，就能夠激發(fā)起大家的責(zé)任感和執(zhí)行力，也是不可能的。唯有深刻的理解責(zé)任的內(nèi)涵，樹立良好的責(zé)任意識，內(nèi)化成為責(zé)任感，才能隨時有力量，面對困難面對挫折沒有畏難情緒，義無反顧的往前沖。我們擁有一雙勤奮的手，一個智慧的頭腦，我們就能贏得未來。

有責(zé)任心的人，他的執(zhí)行力是來自于內(nèi)心，就意味著有持久性，遇到任何困難和挫折都不怕，所以我們在這里是非常強調(diào)要有責(zé)任感和責(zé)任意識。一旦激發(fā)了持久而強大的這種能動力，工作態(tài)度就表現(xiàn)為一種積極的心態(tài)。

承受壓力的心態(tài)，做起事就容易了。