遼寧凌源市公安局的幾件小事讓人頗感溫暖：在信息化建設(shè)中，充分利用早、午、晚三個(gè)休息時(shí)間，逐家逐戶采集信息；外地企業(yè)急需翻斗車一籌莫展，轄區(qū)民警出面幫忙借車“救援”；負(fù)責(zé)聯(lián)系偏遠(yuǎn)山區(qū)的民警在發(fā)放“便民卡”時(shí)，總要說一句：如果有急事，交通不便直接給我們打電話……這些“小事情”贏得了民心，很好地推進(jìn)了和諧警民關(guān)系。

　　警察的職責(zé)是保一方平安。出現(xiàn)重大事故、案件時(shí)保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全是保平安；維持社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序是保平安；幫助老百姓解決生活遇到的瑣事、難事，營(yíng)造和諧生活同樣是保平安。而且，這些“小事情”往往是群眾最急需解決的事，是群眾眼里的“大事”。

　　“小事情”也是“大文章”。能做“小事情”，善做“小事情”，關(guān)鍵是要把“便民、利民、惠民”作為原則，以真情、真誠、真實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作和群眾。