據(jù)8月6日《人民日報》報道,一張看似普通的票根,正成為激活消費的“金鑰匙”。從江蘇的足球賽場到浙江的籃球館,從重慶的高鐵站到上海的商業(yè)街,“票根經(jīng)濟(jì)”串聯(lián)起吃、住、行、游、娛、購等多元消費場景,將單一消費行為轉(zhuǎn)化為更長的消費鏈條,帶動形成更多消費增長新亮點。
6月15日,在上海天山電影院(虹橋藝術(shù)中心旗艦店),影迷在參加憑票根蓋章活動。新華社發(fā)(陳浩明 攝)
票根經(jīng)濟(jì),是指消費者憑借演出、展覽、賽事、出行等票務(wù)憑證,在后續(xù)的消費場景中轉(zhuǎn)化為優(yōu)惠憑證,獲得折扣、積分兌換等權(quán)益,從而刺激更多消費行為的產(chǎn)生,進(jìn)一步延伸消費鏈條。作為一種新興的經(jīng)濟(jì)模式,票根經(jīng)濟(jì)為提振消費注入新活力,為消費市場發(fā)展帶來新機(jī)遇。
小票根構(gòu)建多方共贏的消費生態(tài)。為一場精彩的體育比賽,為一場精彩的文娛演出,為一場精彩的文博展覽,而奔赴一座城,已經(jīng)成為現(xiàn)實場景。票根承載著游客對一座城市的美好記憶,提升消費欲望,推動消費從“單一購買”向“鏈?zhǔn)襟w驗”轉(zhuǎn)變。票根的魅力,在于充分調(diào)動各方積極性,既激發(fā)消費的內(nèi)生動力,也有效釋放市場活力,形成雙贏、多贏局面。對消費者來說,票根不僅是省錢的優(yōu)惠券,更是深度解鎖城市魅力、體驗當(dāng)?shù)匚幕膶?dǎo)覽圖,實惠之外還能獲得滿滿的“情緒價值”。對商家而言,一定的折扣意味著短期內(nèi)單客利潤被攤薄,但顯著上升的復(fù)購率與購買量,能帶來長期收益,提升口碑和用戶黏性。
小票根串起長長的消費鏈條。過去人們看完演出、逛完景點就走,現(xiàn)在一張票根能讓人多留些時日、多些花費開支。票根經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是聯(lián)動消費,即以票根為紐帶串聯(lián)不同消費領(lǐng)域。以票根為媒介,多地推出“組合拳”激活消費潛力。江蘇南京推出“1+3”連環(huán)消費優(yōu)惠模式,球迷購買球票后,可獲得鹽水鴨折扣券、商場代金券和酒店入住禮包三重福利;浙江紹興市上虞區(qū)在“浙BA”賽事舉辦期間,景區(qū)實施門票免費政策,各餐飲、民宿、景點、游樂設(shè)施、體育設(shè)施、“上虞尚品”專賣店等紛紛推出系列優(yōu)惠活動,致力將賽事打造成全民“嘉年華”。小票根撬動大消費,背后是對消費者多元多樣需求的深度滿足,從而創(chuàng)造出新的消費增長點。
小票根以場景相融促消費擴(kuò)容。票根經(jīng)濟(jì)是一種精準(zhǔn)鎖定消費傾向較高群體的新型消費模式,要求對市場資源的高效整合,有效降低消費者綜合成本并提升整體體驗。許多地方把票根作為穿針引線的引子,推動不同領(lǐng)域消費資源互通互聯(lián),實現(xiàn)跨場景融合消費。從單打獨斗到協(xié)同作戰(zhàn),從區(qū)隔分明到資源共享,從各行其是到功能整合,票根還成為地域協(xié)同擴(kuò)大消費的紐帶。比如,重慶市總工會聯(lián)動四川開展“百萬職工游巴蜀”工會文旅活動,整合川渝兩地景區(qū)景點、演出等資源,推動精品景區(qū)串珠成鏈,鼓勵各級工會組織為職工購買價值200元的工會文旅年票,職工憑票即可省去重慶境內(nèi)90%以上景區(qū)、劇場的門票。通過數(shù)字化手段打通票根數(shù)據(jù)與消費場景,以沉浸式體驗等形式重塑消費方式,進(jìn)而實現(xiàn)消費提質(zhì)升級。
在我國多措并舉擴(kuò)消費背景下,票根經(jīng)濟(jì)的爆火,彰顯消費創(chuàng)新無止境。我們要持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以更高水平的演出和更有吸引力的賽事等,讓票根經(jīng)濟(jì)更可持續(xù),釋放出更大的消費能量。
作者:向秋
責(zé)編:吳成玲
校對:王燦熙(實習(xí)生)
審核:于川、張凌潔
監(jiān)審:彭亞南、劉斌
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