暑期將至，各類“親子游”“研學(xué)游”“同學(xué)游”又紛紛上線。逛各色文博院所，徜徉于歷史與文物之間，既能避暑，又能增長知識，是假期優(yōu)選。

近日，國家文物局專門印發(fā)《關(guān)于做好2025年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知》，要求各地博物館提升開放服務(wù)水平。對能夠確保安全并具備錯峰、分流條件的場館，“原則上可以取消預(yù)約限制”；對確需預(yù)約的場館，也要“精簡預(yù)約內(nèi)容，簡化預(yù)約流程，同時保留人工窗口、電話預(yù)約等服務(wù)渠道”。這為提升公眾觀展體驗，保障不同群體的參觀權(quán)益提供了有力的政策引導(dǎo)和規(guī)范。

事實上，此前上海、北京、蘇州、成都、杭州等旅游熱門城市紛紛宣布，除部分重點博物館外，其他的取消預(yù)約要求。眾多博物館取消了預(yù)約，人們可以“不約而至”，這讓很多“久約而不得”的參觀者得以走進自己向往已久的殿堂。當然，人潮涌動也不免帶來新問題。比如，高峰期客流量和人員密集度超飽和，存在擁堵等安全隱患，人員移動緩慢，也會造成觀展體驗差。此外，設(shè)施設(shè)備也可能因超負荷運轉(zhuǎn)而出現(xiàn)故障。

以國博為例，數(shù)據(jù)顯示，其單日承載量2.6萬人次，但預(yù)約最高峰日達121.6萬人?？陀^來說，目前一些博物館仍難以取消預(yù)約，承載力困局，是一個重要原因。不搞“一刀切”，科學(xué)評估場館承載能力，結(jié)合實際實施預(yù)約參觀機制，也是實事求是的態(tài)度。

換句話說，“如約而至”也好，“不約而至”也罷，關(guān)鍵還是要看實際效果。無論如何，讓博物館的大門開得更大，讓更多人在時空的游走中開闊視野、增長見識，是“逛館”的初衷，也是歸宿。這就需要有關(guān)方面充分籌謀，科學(xué)研判，知己知彼，平衡好入館人數(shù)、觀展秩序、深層體驗等多方面的關(guān)系。

取消預(yù)約不光是一紙通知，而是一個系統(tǒng)工程，是對博物館運行的檢驗?zāi)酥撂魬?zhàn)。眾多參觀者長時間預(yù)約不上固然有問題，但任人把博物館當成免費的乘涼場所久留不去也未必合適。對此，相關(guān)文物部門、博物館等可充分利用大數(shù)據(jù)，精準分析研判客流情況，既要統(tǒng)計入館人數(shù)，計算承載力，又要估算停留時間，分時段計算實時承載力，并根據(jù)實時狀態(tài)動態(tài)調(diào)整。

此外，入館人數(shù)暴漲，也對以往固化的展陳思路形成沖擊。比如，很多新建的博物館空間非常寬敞，但展陳內(nèi)容過于固定，未能充分利用好每一寸空間，這也就難以形成有效的游客停留，從而導(dǎo)致觀展堆積擁塞。不妨在保護文物安全、生態(tài)安全前提下，謀劃開放更多可游覽空間，為游客提供更多停留駐足的可能。

值得一提的是，近年來，多地博物館紛紛在暑期延長開放時間，或推出“夜場”、打造“24小時博物館”等，這些無疑都是積極的嘗試。日前，國家文物局也發(fā)布通知，明確重點場館、熱門場館可適當延長開放時間、策劃云展覽等，更大限度滿足觀眾參觀需求。

“一個博物院就是一所大學(xué)校。”眾多博物館在為公眾提供多元文化體驗的同時，也在潛移默化中厚植文化自信、傳承人類文明。從一個更開放的視野看，不僅要推動更多博物館取消預(yù)約門檻，更要用科學(xué)思維、長期主義優(yōu)化博物館內(nèi)部的管理和運行，讓收藏在博物館里的文物都“活”起來，讓每一個來博物館的人都能暢享文化盛宴。

（作者：胡印斌，系媒體評論員）