近來，廣東、浙江、河北等地積極發(fā)展數(shù)智技術、擴大養(yǎng)老托育供給等舉措，努力培育銀發(fā)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。隨著我國人口老齡化和少子化問題的出現(xiàn)，傳統(tǒng)養(yǎng)老模式和養(yǎng)老服務已難以滿足需求，如何利用數(shù)字化技術把握銀發(fā)經(jīng)濟新機遇，充分增進老年人福祉，成為題中之義。

數(shù)字技術與銀發(fā)經(jīng)濟的融合，存在一些需要解決的問題。首先，數(shù)字基礎設施有待完善。由于區(qū)域發(fā)展不均衡，不同地區(qū)之間存在資源稟賦、經(jīng)濟發(fā)展水平等方面的差距，尤其是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定、寬帶接入困難且智能設備使用率較低，使得數(shù)字設備在偏遠地區(qū)以及農(nóng)村地區(qū)的普及率和應用不足。其次，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品有待開拓。當前智慧養(yǎng)老產(chǎn)品主要集中于護理、康復和陪伴這三大功能，但產(chǎn)品種類不多、功能單一且操作困難，使得銀發(fā)群體對智慧養(yǎng)老產(chǎn)品體驗不佳，產(chǎn)品市場仍存在很大發(fā)展空間。最后，數(shù)字化適老服務有待提升。目前，使用數(shù)智技術解決老年人吃飯、穿衣、住宅及出行等方面需求的能力還需要提升?；诖?，應抓住問題關鍵，針對性施策。

完善數(shù)字基礎設施。因地制宜、因勢利導完善數(shù)字基礎設施，對于農(nóng)村地區(qū)、偏遠地區(qū)和市場化水平、信息化水平及科技水平較低的地區(qū)，加強對數(shù)字基礎設施投入力度，通過財政補貼和政策激勵等提升寬帶網(wǎng)絡、移動通信等數(shù)字基礎設施的建設和互聯(lián)網(wǎng)普及率，通過寬帶下鄉(xiāng)、網(wǎng)絡扶貧等方式彌合數(shù)字鴻溝。對于發(fā)達地區(qū)，應繼續(xù)保持自身優(yōu)勢，不斷提升數(shù)字基礎設施建設成果的輻射帶動能力。

開發(fā)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)者應結合人工智能技術與銀發(fā)群體對健康、康復、社交和陪伴等的需求，通過市場調(diào)研、用戶體驗反饋、案例分析和實證評估等研究方法，設計出便于銀發(fā)群體選擇閱讀的字體、圖標、顏色和風格，減少產(chǎn)品使用流程，推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)品不斷優(yōu)化。

提升數(shù)字化適老服務。有關部門應通過設立數(shù)字技能培訓班、定期舉行數(shù)智技術講座和活動、宣傳和引導老年人學習數(shù)字技術等來提升老年人學習數(shù)智技術的興趣。對社區(qū)人員和志愿者進行專業(yè)培訓，培養(yǎng)一批銀發(fā)服務人才，讓他們?yōu)殂y發(fā)群體提供數(shù)智技術指導，幫老年人克服智能設備使用困難。銀發(fā)群體是觀看抖音、電商直播帶貨和線上購物的主力軍，通過加強公共場所智能化，讓銀發(fā)群體在日常生活中能夠便捷地接觸和使用網(wǎng)絡，以便促進消費。