隨著我國人口老齡化進程加快,老年人口數(shù)量不斷攀升。北京市60歲以上戶籍老年人口占比已突破30%。面對這一群體日益增長的多元化需求,北京市以“讓專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)走進尋常百姓家”為目標(biāo),通過政策創(chuàng)新、科技賦能與社會參與,將養(yǎng)老服務(wù)精準(zhǔn)嵌入社區(qū)肌理,構(gòu)建起家門口的“幸福養(yǎng)老圈”,交出了一份溫暖人心的民生答卷。
1月9日,老人在朝陽區(qū)來廣營福壽苑養(yǎng)老照料中心的文體活動大廳內(nèi)休閑。新華社記者 李欣 攝
織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從“家門口”到“床邊”的全覆蓋。北京養(yǎng)老服務(wù)是以“培育一類主體、構(gòu)建兩種模式、實現(xiàn)全面覆蓋”為總體思路,依托市場主體開展試點,構(gòu)建起以“一清單、一平臺、一張網(wǎng)”為基礎(chǔ)的養(yǎng)老服務(wù)體系,讓老年人“足不出戶”也能享受專業(yè)照護。2024年,全市建成100家街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心,輻射476家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站,惠及155萬老年人及32萬高齡“老老人”。這些中心集托老、助餐、康養(yǎng)、醫(yī)療于一體,提供普惠性服務(wù),如5698張普惠床位價格不高于市場均價,月均供餐19.8萬份,解決了2000余戶失能家庭照護難題,2025年,北京計劃再建50家區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心,持續(xù)填補服務(wù)盲區(qū)。朝陽區(qū)作為“養(yǎng)老先行者”,已形成“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,2.4萬張養(yǎng)老床位、173家社區(qū)驛站構(gòu)建起三級服務(wù)體系,展現(xiàn)了“設(shè)施跟著老人走”的精準(zhǔn)布局,真正實現(xiàn)“養(yǎng)老不出社區(qū)”。
創(chuàng)新服務(wù)模式,破解居家養(yǎng)老難題。北京市積極創(chuàng)新,采用“中央廚房+社區(qū)助餐點”的模式,大力推進養(yǎng)老助餐服務(wù)體系建設(shè)。截至2024年9月,全市已累計建成養(yǎng)老助餐點2256家,覆蓋了75%的城鄉(xiāng)社區(qū)。以西三旗街道為例,這里的中央廚房每日精心供應(yīng)12種低油鹽餐品,月均供餐量高達19.8萬份,對于行動不便的老人,還貼心提供送餐上門服務(wù),極大地解決了老人就餐難題。北京市在全國率先推行制式養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽,截至2024年6月,累計網(wǎng)簽合同5.9萬份,并通過“北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”及小程序?qū)崿F(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配,老年人手機點一點,通過線上“下單”,助醫(yī)、助浴、適老化改造等服務(wù)就送上門。順義區(qū)打造的養(yǎng)老服務(wù)圈,是智慧養(yǎng)老的典型代表,該區(qū)域依托71家驛站和157個助餐點,2024年累計服務(wù)達46萬人次。居民在家門口短時間內(nèi)就能獲得全方位的養(yǎng)老服務(wù),真正實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的便捷化、高效化。
社會力量參與,銀發(fā)經(jīng)濟“雙輪驅(qū)動”。北京市以《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》為指導(dǎo),率先建立“政府兜底保障+市場精準(zhǔn)供給+社會力量補充”的協(xié)同框架。政府通過新建居住區(qū)必須配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的硬標(biāo)準(zhǔn),推動全市新建住宅項目嵌入式養(yǎng)老設(shè)施全覆蓋;市場端引入“負面清單”管理模式,向30余家專業(yè)服務(wù)商開放助餐、照護等12類服務(wù)資質(zhì);社會層面則依托204個基層老年協(xié)會1.2萬名志愿者形成互助網(wǎng)絡(luò),這種“三駕馬車”并行模式,使全市養(yǎng)老服務(wù)資源利用率提升37%。此外,北京率先建立養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)綜合責(zé)任保險機制,中國人民財產(chǎn)保險北京市分公司連續(xù)12年承保該險種,累計覆蓋全市90%以上養(yǎng)老機構(gòu),年均化解住養(yǎng)糾紛超千起,成為全國行業(yè)標(biāo)桿。這一制度創(chuàng)新既保障了老年人權(quán)益,又降低了養(yǎng)老機構(gòu)運營風(fēng)險,吸引更多社會資本涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
從設(shè)施覆蓋到服務(wù)創(chuàng)新,從科技賦能到社會參與,北京的養(yǎng)老實踐證明:老齡化不是負擔(dān),而是推動社會治理升級的契機。這份成績單,不僅為老年人托起了“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,更為中國式現(xiàn)代化民生建設(shè)提供了鮮活樣本。夕陽無限好,何懼近黃昏?北京正以行動詮釋:老有所養(yǎng)、老有所樂,是一座城市最溫暖的底色。(來源:宣講家網(wǎng))
作者單位:河北省定州市清風(fēng)店鎮(zhèn)人民政府
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