“轉(zhuǎn)發(fā)并關(guān)注，累計(jì)簽到兩天即可參與抽獎(jiǎng)抽紅包”“送你4萬現(xiàn)金，祝你新春大吉！直接轉(zhuǎn)同時(shí)關(guān)注，連抽××天，每天抽××人瓜分××元……”近年來，各種社交平臺(tái)上關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)即可參加抽獎(jiǎng)的類似活動(dòng)層出不窮，廣受關(guān)注。龐大的用戶基數(shù)、低廉的宣傳成本、爆發(fā)式的信息傳播速度，使得網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下的一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷范式，參與者規(guī)模越來越大，獎(jiǎng)品額度也越來越豐厚。然而，此類行為的法律邊界在何處？社會(huì)公眾需要警惕哪些風(fēng)險(xiǎn)？

提問1 公眾人物允諾抽獎(jiǎng)后能否隨意反悔？

前不久，某藝人的“送車承諾”關(guān)注度頗高，他在直播時(shí)承諾平臺(tái)粉絲數(shù)量達(dá)到1500萬，就在視頻直播間抽獎(jiǎng)送給“粉絲” 10臺(tái)車，并表示任意車型、顏色均可，瞬間吸引大量關(guān)注，“粉絲”數(shù)量迅猛攀升，達(dá)到4500萬關(guān)注。多名“粉絲”在評(píng)論中許愿，相關(guān)話題熱度也席卷社交平臺(tái)?？v觀該藝人送車全過程，暫未直接涉及商品銷售，從法律常識(shí)上判斷，其舉動(dòng)因無償性和單務(wù)性而類似于贈(zèng)與。贈(zèng)與合同是贈(zèng)與人將自己的財(cái)產(chǎn)無償給予受贈(zèng)人，受贈(zèng)人表示接受的合同；贈(zèng)與合同最核心的特性即無償性。

從這個(gè)角度來說，將目前的抽獎(jiǎng)允諾理解為贈(zèng)與要約并無不可。那么，在意思表示真實(shí)，無欺詐、脅迫、趁人之危等情況下，通常有兩個(gè)途徑可撤銷其效力：一是按照民法典第四百七十六條的規(guī)定，在兩種情形下要約不可撤銷，分別是要約人以確定承諾期限或者其他形式明示，或者受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同做了合理準(zhǔn)備工作的，其他要約均可以撤銷。二是按照民法典第六百五十八條規(guī)定，贈(zèng)與人在贈(zèng)與財(cái)產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈(zèng)與；經(jīng)過公證的贈(zèng)與合同或者依法不得撤銷的具有救災(zāi)、扶貧、助殘等公益、道德義務(wù)性質(zhì)的贈(zèng)與合同，不適用前款規(guī)定。也就是說，在具體中獎(jiǎng)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移之前，贈(zèng)與方可使用任意撤銷權(quán)。其背后法理邏輯正是考慮贈(zèng)與合同具有無償性，受贈(zèng)人本純獲財(cái)產(chǎn)增益，即使最終未獲得，也不會(huì)有實(shí)際損失，因此設(shè)計(jì)任意撤銷權(quán)以平衡贈(zèng)與雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

不難看出，現(xiàn)行法律規(guī)范為允諾贈(zèng)與方提供了較為寬松的反悔空間。當(dāng)任意撤銷發(fā)生后，天平另一端的受允諾方顯然會(huì)遭受空歡喜一場的傷害，而諸如此種情感方面的信賴?yán)?，法律恐難以干涉，對(duì)于此情形下的期待利益，法律更難顧及。

需要強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)作出抽獎(jiǎng)允諾的是知名企業(yè)或者流量明星、平臺(tái)大V等社會(huì)公眾人物時(shí)，有必要跳出贈(zèng)與雙方本身的權(quán)利義務(wù)微觀視角，來判斷下一步究竟應(yīng)該如何選擇。首先，作出允諾方往往是擁有強(qiáng)大實(shí)力的運(yùn)營方，有律師團(tuán)隊(duì)、活動(dòng)策劃以及強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾，而相信承諾的是社會(huì)普通公眾，雙方在信息掌握和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上較為懸殊，因此允諾方的注意義務(wù)應(yīng)當(dāng)高于普通人，對(duì)于錯(cuò)誤乃至不當(dāng)?shù)脑手Z應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。其次，在此討論的抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)情形中，雖然不存在法律意義上的對(duì)待給付義務(wù)，但也不同于基于社交需要而為的情誼允諾，實(shí)際上存在客觀特殊動(dòng)機(jī)，促使主辦方作出了抽獎(jiǎng)允諾行為，例如維持和提高社會(huì)聲望、為未來商業(yè)行為作伏筆等。換言之，與其說贈(zèng)與方是基于無償給予的意圖而負(fù)擔(dān)債務(wù)，不如說是為獲得贈(zèng)與合同之外更加深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益或者精神回報(bào)而進(jìn)行的戰(zhàn)略性贈(zèng)與。

這樣一來，在尊重個(gè)人意思自治的基礎(chǔ)上，有必要進(jìn)一步充分考量誠實(shí)信用總體性原則和維持社會(huì)良好公共秩序。那么，作為公眾人物，自然不能以無對(duì)價(jià)抑或贈(zèng)與合同為由濫用其撤銷權(quán)，欺騙社會(huì)大眾，而應(yīng)在謹(jǐn)慎允諾的同時(shí)更要慎重反悔，以免招致聲譽(yù)受損乃至道德責(zé)難，還可能引發(fā)信任危機(jī)，破壞社會(huì)公共秩序，隱患迭生。

值得肯定的是，該藝人承諾送車后及時(shí)兌現(xiàn)了諾言，考慮到相關(guān)法律規(guī)定及平臺(tái)規(guī)則，其在公證處及律師見證下，在直播間分兩輪抽獎(jiǎng)共送出20輛國產(chǎn)汽車使用權(quán)，每輪均有千萬用戶參與。不過，活動(dòng)最終效果稱不上眾望所歸，因起初允諾語焉不詳，為“粉絲”埋下了過高期望，最后的活動(dòng)合規(guī)并不等同于“粉絲”情感滿意，直播結(jié)束后，該藝人持續(xù)掉粉，其社交賬號(hào)主頁可見已刪除所有相關(guān)的抽獎(jiǎng)視頻。該藝人也表示“雖然漲粉，但是壓力很大”，相信這是其肺腑之言，也為類似網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)營銷活動(dòng)上了生動(dòng)的一堂課。

社會(huì)公眾人物，尤其是明星的社會(huì)影響力、輿論號(hào)召力、行動(dòng)示范力都十分強(qiáng)大，必須增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和媒介素養(yǎng)，一方面要堅(jiān)決杜絕從事違背社會(huì)公序良俗甚至違法的行為，另一方面吸引流量時(shí)也要誠信審慎，避免過度營銷引發(fā)信任危機(jī)。

提問2 無消費(fèi)抽大獎(jiǎng)是否屬于不正當(dāng)競爭？

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十一條規(guī)定，經(jīng)營者進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售不得存在下列情形：所設(shè)獎(jiǎng)的種類、兌獎(jiǎng)條件、獎(jiǎng)金金額或者獎(jiǎng)品等有獎(jiǎng)銷售信息不明確，影響兌獎(jiǎng)；采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售；抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過5萬元。該條列舉了不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為的具體方式。

目前，很多社交平臺(tái)都有“轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注點(diǎn)贊即可抽獎(jiǎng)”的活動(dòng)，其并未同經(jīng)營消費(fèi)行為直接掛鉤，是否依然可能構(gòu)成反不正當(dāng)競爭法規(guī)制的不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為呢？

傳統(tǒng)有獎(jiǎng)銷售行為往往以購買商品或服務(wù)為前提，此時(shí)，經(jīng)營者與消費(fèi)者的角色定位明晰，相關(guān)行為自然受到反不正當(dāng)競爭法的規(guī)制。而近年來的有獎(jiǎng)銷售模式發(fā)生了“變異”，逐漸從線下向線上蔓延, 從付費(fèi)向免費(fèi)轉(zhuǎn)化。就具體行為模式而言，賬號(hào)運(yùn)營方一般通過提供抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等利益誘惑，吸引用戶關(guān)注賬號(hào)，或按照要求轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)商業(yè)宣傳，達(dá)到關(guān)注條件即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，一定周期內(nèi)開獎(jiǎng)公布，中獎(jiǎng)?wù)呖赡塬@得承諾獎(jiǎng)勵(lì)。在這類抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，對(duì)價(jià)要素顯著淡化，抽獎(jiǎng)面對(duì)所有關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)的參與者, 無需參與者購買商品或者服務(wù)，提供利益方和獲得利益方不會(huì)形成傳統(tǒng)的商品買賣關(guān)系。據(jù)此，似乎難以將此類抽獎(jiǎng)行為歸入反不正當(dāng)競爭法規(guī)制的任何一類不當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為。

實(shí)則不然。銷售行為的核心在于其營利性，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征是“流量為王”，吸取流量僅僅是獲取競爭優(yōu)勢的前提和鋪墊，在關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)?lì)愋袨橹? 賬戶運(yùn)營者通過提供抽獎(jiǎng)吸引App平臺(tái)用戶關(guān)注其賬號(hào), 實(shí)現(xiàn)用戶積累，養(yǎng)成大V賬號(hào)、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）等，進(jìn)而可通過販賣用戶關(guān)注, 后續(xù)植入廣告或者銷售商品實(shí)現(xiàn)盈利。即流量時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)市場模式中, 用戶關(guān)注可以轉(zhuǎn)化成營利, 獲取用戶積累也就是獲取交易機(jī)會(huì)。因此，吸引潛在消費(fèi)者參與關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)的抽獎(jiǎng)行為，符合有獎(jiǎng)銷售的本質(zhì)特征——營利性。

國家工商行政管理總局曾明確指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，為吸引廣告商、推廣網(wǎng)站以及提高點(diǎn)擊率，附帶性地提供經(jīng)濟(jì)利益行為均構(gòu)成有獎(jiǎng)銷售。2020年，國家市場監(jiān)督管理總局在《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》中延續(xù)了此種觀點(diǎn)，其中第九條規(guī)定，經(jīng)營者為了推廣移動(dòng)客戶端、招攬客戶、提高知名度、獲取流量、提高點(diǎn)擊率等，附帶性地提供物品、獎(jiǎng)金或者其他利益的行為，屬于本規(guī)定所稱的有獎(jiǎng)銷售。

總而言之，關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)類網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)行為雖不以消費(fèi)為前提，但只要目的在于相關(guān)經(jīng)營主體進(jìn)一步提升知名度，增長并維持自身粉絲數(shù)量及活躍度，并為未來潛在的銷售活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，獲取更大利潤，符合有獎(jiǎng)銷售的本質(zhì)，應(yīng)適用反不正當(dāng)競爭法等關(guān)于有獎(jiǎng)銷售的規(guī)定。

經(jīng)查看第三方數(shù)據(jù)，該藝人的短視頻賬號(hào)近30天共直播帶貨4場，銷售成績斐然，粉絲量暴漲勢必提升其商業(yè)價(jià)值，與直接盈利掛鉤，其需遵守反不正當(dāng)競爭法對(duì)最高獎(jiǎng)金額5萬元的限制，同時(shí)也不得內(nèi)定中獎(jiǎng)人員，否則均可能面臨行政處罰。最終，該藝人直播贈(zèng)送的是“汽車五年使用權(quán)”，而非車輛本身，經(jīng)第三方資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估相應(yīng)使用權(quán)價(jià)值為49100元。同時(shí)，現(xiàn)場進(jìn)一步明晰了完整的抽獎(jiǎng)規(guī)則，直播間內(nèi)發(fā)送指定評(píng)論即可參與，通過系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)?，F(xiàn)場律師也提到，因所送車輛官方售價(jià)為12.38萬元，最終只能送出“五年汽車使用權(quán)”，品牌方將和抽中方簽訂協(xié)議。

法官提醒 要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)騙局的鑒別力

信息社會(huì)中，我們借由功能各異的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)豐富社會(huì)生活，在暢享種種便利的同時(shí)，也應(yīng)注意甄別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

類似關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，一些小程序或App的用戶授權(quán)一定程度上存在盜取信息的風(fēng)險(xiǎn)，在用戶隱私不完全受保障的網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境中，參與者的個(gè)人喜好、消費(fèi)能力、親密關(guān)系群體及活動(dòng)區(qū)域等信息同時(shí)予以生成。盲目的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)行為存在個(gè)人數(shù)據(jù)、個(gè)體隱私被泄露風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人信息安全極易遭受損害。

此外，一些媒介或用戶借助大獎(jiǎng)引流，將大量虛假、有害的信息與抽獎(jiǎng)相綁定，而受眾受到獎(jiǎng)品的吸引轉(zhuǎn)發(fā)這些信息進(jìn)行廣泛的二次傳播，不僅會(huì)使個(gè)人信譽(yù)受損，也會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的秩序。還有一些不良商家效仿，在抽獎(jiǎng)之中暗藏套路，實(shí)施欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。如變相售賣營銷，把消費(fèi)者引流到了別的平臺(tái)，如果消費(fèi)者發(fā)生購買行為，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)難以保證。

更值得警惕的是，隨著抽獎(jiǎng)方式的豐富以及參與人數(shù)的增加，在缺乏法律明確定性與監(jiān)管缺位的境況下，網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)也成為新型詐騙手段的“外衣”。一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布廣告，編造大額優(yōu)惠券、中獎(jiǎng)產(chǎn)品，以此為誘餌吸引受害人參與抽獎(jiǎng)來引誘受害人購物，繼而編造各種借口實(shí)施詐騙。2020年5月，廣東佛山警方成功破獲該市首例以網(wǎng)購抽獎(jiǎng)為幌子實(shí)施詐騙的案件，成功端掉兩處作案窩點(diǎn)，抓獲12名犯罪嫌疑人，扣押涉案手機(jī)325臺(tái)、電腦9臺(tái)、手機(jī)卡3100多張及話術(shù)劇本等一批作案工具。在此提醒網(wǎng)友在參與網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)擦亮眼睛，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)騙局的鑒別力，積極舉報(bào)類似亂象。

另外還要提醒中獎(jiǎng)?wù)?，個(gè)人之間的贈(zèng)與行為一般不需要繳稅，但根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》規(guī)定，個(gè)人取得的偶然所得，包括得獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)、中彩以及其他偶然性質(zhì)的所得，需要繳納個(gè)人所得稅，稅率為20%。一旦中獎(jiǎng)，其內(nèi)涵本質(zhì)即為交易，應(yīng)該納稅。

（作者單位：北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院）