數(shù)字勞動(dòng)的倫理困境及其應(yīng)對(duì)

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數(shù)字勞動(dòng)的倫理困境及其應(yīng)對(duì)

[中圖分類號(hào)] B82-057; F014.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 0529-1445(2024)11-0032-04

進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,日新月異的數(shù)字技術(shù)正改變著人們的勞動(dòng)形式和生活方式,催生出不同行業(yè)形態(tài)各異的數(shù)字勞動(dòng)。黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào):“加快構(gòu)建促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制機(jī)制,完善促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策體系。”習(xí)近平總書記指出:“要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向,推動(dòng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。”不同產(chǎn)業(yè)、不同領(lǐng)域的數(shù)字融合和轉(zhuǎn)向,都離不開勞動(dòng)的數(shù)字化。數(shù)字勞動(dòng)作為產(chǎn)業(yè)變革的核心動(dòng)力,改變了傳統(tǒng)的勞動(dòng)過程和模式,推動(dòng)了生產(chǎn)方式的重塑,有助于新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

數(shù)字勞動(dòng)催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新型生產(chǎn)方式

數(shù)字勞動(dòng)的內(nèi)涵十分豐富,一般是指數(shù)字勞動(dòng)者出于生存和發(fā)展需要,依靠數(shù)字技術(shù)和數(shù)字工具對(duì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)、加工、處理的生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng)。數(shù)字勞動(dòng)與傳統(tǒng)勞動(dòng)相比,更具靈活性、虛擬性和共享性,為社會(huì)生產(chǎn)方式的發(fā)展帶來許多新變化。

以數(shù)字技術(shù)賦能的數(shù)字勞動(dòng)讓勞動(dòng)者的效率水平、勞動(dòng)工具的智能化水平、勞動(dòng)對(duì)象的廣度深度等得到了極大提升,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力水平的巨大躍升。數(shù)字勞動(dòng)者的范圍較廣,所有以滿足人們生存發(fā)展需要為目的、活躍在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶都可以稱之為數(shù)字勞動(dòng)者。數(shù)字勞動(dòng)者將手機(jī)、電腦等終端設(shè)備和各種平臺(tái)軟件作為自己的勞動(dòng)工具,對(duì)數(shù)據(jù)信息這種勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行提取、分析、加工和輸出,在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的目的。數(shù)字勞動(dòng)還通過對(duì)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,在實(shí)踐中不斷改變著人與人之間的協(xié)作方式。這不僅提高了勞動(dòng)者滿足自身生存發(fā)展需求的能力,也推動(dòng)著整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)變遷的數(shù)字化進(jìn)程。《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告(2023年)》顯示:2022年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元,占GDP的比重高達(dá)41.5%。這組數(shù)據(jù)充分說明了數(shù)字勞動(dòng)在提高生產(chǎn)力水平、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出方面的重要作用。

數(shù)字勞動(dòng)帶來的工作場(chǎng)域、工作時(shí)間、工作方式和工作內(nèi)容的靈活性,為大眾提供了更為靈活的就業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的普及和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的數(shù)字勞動(dòng)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)傳媒、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、直播帶貨等數(shù)字勞動(dòng)不限工作地點(diǎn)、時(shí)間和內(nèi)容,極具靈活性與便捷性。這種工作模式既突破了地域限制,減少了辦公成本,又能使勞動(dòng)力資源在更大范圍得到優(yōu)化配置,促進(jìn)了人們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的積極性。與此同時(shí),數(shù)字勞動(dòng)打破了勞動(dòng)者性別、年齡、學(xué)歷等條件的限制,低門檻、用工時(shí)間碎片化等特點(diǎn)為兼職和臨時(shí)工創(chuàng)造了條件,為人們提供了靈活就業(yè)的機(jī)會(huì)。在馬克思看來,自由就存在于人們的社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐之中,表現(xiàn)為不斷地追求過程,最終的自由是人的全面發(fā)展。數(shù)字勞動(dòng)拓展了人的行為能力,使勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中得到了更多的平等權(quán)利和自由發(fā)展空間。

數(shù)字勞動(dòng)所創(chuàng)造和使用的數(shù)據(jù)要素促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,為企業(yè)帶來了更高效、便捷、智能的解決方案。數(shù)據(jù)資源是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。數(shù)字勞動(dòng)過程中對(duì)數(shù)據(jù)要素的整合利用,使企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和需求,從而制定更加科學(xué)、全面的發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度降低生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)路徑和管理模式。通過將資源有效配置到高產(chǎn)出的部門和環(huán)節(jié),可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,改善服務(wù)水平。數(shù)字勞動(dòng)將數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)資源與不同產(chǎn)業(yè)相互融合,推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生出智能制造、智慧醫(yī)療、智能家居、自動(dòng)駕駛等新興產(chǎn)業(yè)。自動(dòng)化生產(chǎn)、智能調(diào)度等功能的實(shí)現(xiàn),提高了社會(huì)的生產(chǎn)效率,滿足了消費(fèi)者多樣化的需求,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

數(shù)字勞動(dòng)成果與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,促進(jìn)了數(shù)字紅利的普惠化,也促進(jìn)了社會(huì)公平正義。數(shù)字勞動(dòng)成果在不同領(lǐng)域與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展深度融合,可以幫助企業(yè)更加深入地掌握有關(guān)市場(chǎng)需求、消費(fèi)者行為的信息,從而開發(fā)出更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高人們的生活質(zhì)量和水平。將數(shù)字勞動(dòng)成果應(yīng)用于公共服務(wù),能夠使企業(yè)和相關(guān)部門更加及時(shí)、準(zhǔn)確地了解人民群眾的服務(wù)需求,打造數(shù)字化社會(huì)的公共服務(wù),優(yōu)化服務(wù)的過程和體系,提高公共服務(wù)的針對(duì)性和有效性。數(shù)字勞動(dòng)過程中的數(shù)據(jù)流通催生了共享經(jīng)濟(jì)。借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),更多的企業(yè)和個(gè)人能夠參與到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和數(shù)字勞動(dòng)成果的分配中,共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利。這不僅有助于縮小貧富差距,還能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的均衡發(fā)展。

數(shù)字勞動(dòng)在發(fā)展中產(chǎn)生不可忽視的倫理問題

數(shù)字勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中不斷被數(shù)字資本工具化、規(guī)訓(xùn)化和虛擬化,造成了人的主體性受損害的倫理問題。每個(gè)數(shù)字勞動(dòng)者作為勞動(dòng)主體,都是具有內(nèi)在價(jià)值的目的本身。“一個(gè)種的全部特性、種的類特性就在于生命活動(dòng)的性質(zhì),而人的類特性恰恰就是自由的自覺的活動(dòng)。”在數(shù)字勞動(dòng)實(shí)踐過程中,算法決策和平臺(tái)規(guī)則的干預(yù)導(dǎo)致數(shù)字泰勒主義盛行,數(shù)字勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中被過度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,勞動(dòng)主體被抽象為一組可被精密設(shè)計(jì)和掌控的數(shù)據(jù),失去了對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)同感。數(shù)字資本無限降低成本的特性,導(dǎo)致數(shù)字勞動(dòng)者隨時(shí)可能被性價(jià)比更高的數(shù)字生產(chǎn)工具取代。這種現(xiàn)象使數(shù)字勞動(dòng)者失去對(duì)自身工作的掌控感和自主性,時(shí)常處于群體性焦慮和內(nèi)卷中。數(shù)字平臺(tái)還會(huì)通過算法的不斷優(yōu)化和對(duì)數(shù)據(jù)的全面整合,對(duì)數(shù)字勞動(dòng)者實(shí)行強(qiáng)力監(jiān)管。如物流企業(yè)利用人工智能監(jiān)控系統(tǒng),可以追蹤每名物流倉儲(chǔ)部門員工的工作效率,并能在沒有人員干預(yù)的情況下自動(dòng)生成解雇的指令。數(shù)字勞動(dòng)效率和強(qiáng)度的持續(xù)提升,使勞動(dòng)者主體性受到侵害,逐步變?yōu)檫B續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)作的“機(jī)器”。

更迭如潮的數(shù)字技術(shù)催生出更具網(wǎng)絡(luò)化、智能性的數(shù)字勞動(dòng)新業(yè)態(tài)新模式,產(chǎn)生數(shù)字勞動(dòng)者自由權(quán)利受損的倫理問題。自由通常指的是個(gè)體能夠根據(jù)自己的意愿和選擇行動(dòng),它賦予人們探索、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。馬克思指出,勞動(dòng)應(yīng)當(dāng)是人類有意識(shí)的自我創(chuàng)造過程,即“是人的自由活動(dòng)”。在實(shí)際的數(shù)字勞動(dòng)過程中,數(shù)字技術(shù)的智能化和互聯(lián)網(wǎng)的連接性突破了時(shí)空局限,使得數(shù)字勞動(dòng)者的勞動(dòng)場(chǎng)所和時(shí)間無限延展,隱形勞動(dòng)大大增加。資本的觸角通過數(shù)字技術(shù)從數(shù)字勞動(dòng)者的工作場(chǎng)所拓展至個(gè)人生活的每個(gè)角落。工作與閑暇、勞動(dòng)與娛樂的界限日益模糊,屬于數(shù)字勞動(dòng)者的個(gè)人空間正在被不斷壓縮。數(shù)字勞動(dòng)者看似是在一個(gè)自由的數(shù)字場(chǎng)域進(jìn)行勞動(dòng),卻沒有意識(shí)到自己的自由正被資本無節(jié)制地剝奪。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)用算法控制壓榨數(shù)字勞動(dòng)者的工作時(shí)間,迫使勞動(dòng)者在嚴(yán)格的績(jī)效考核與管理下接受工作信息和任務(wù),“主動(dòng)自覺地”延長(zhǎng)自己的勞動(dòng)時(shí)間。一些外賣行業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)上的勞動(dòng)者常常面臨超時(shí)工作、無休假等問題,勞動(dòng)時(shí)間的不穩(wěn)定性給勞動(dòng)者增添了無形的壓力和不確定性。

數(shù)字鴻溝的加深與算力差異的存在,使得數(shù)字勞動(dòng)成果分配不公,造成損害社會(huì)公平正義的倫理問題。無論是個(gè)人還是群體,都應(yīng)當(dāng)有平等的機(jī)會(huì)去接觸、學(xué)習(xí)和使用數(shù)字資源,共同分享數(shù)字勞動(dòng)成果。而當(dāng)前數(shù)字鴻溝的存在與算力的不均,使得數(shù)字勞動(dòng)者在信息獲取、就業(yè)、數(shù)字勞動(dòng)成果分配等方面遭受不公平待遇。數(shù)字鴻溝是指不同社會(huì)群體受經(jīng)濟(jì)條件、教育水平、地理位置、年齡等多種因素的影響,在接觸和使用數(shù)字技術(shù)方面顯現(xiàn)出的差距。數(shù)字資源的分配和使用不均,使不同勞動(dòng)群體之間的溝通和理解變得更加困難。享有海量數(shù)據(jù)使用權(quán)的數(shù)字巨頭,如果在算法設(shè)計(jì)和模型評(píng)估中使用具有偏見和歧視性的算法,也會(huì)損害數(shù)字勞動(dòng)者的合法權(quán)益。在攫取數(shù)字勞動(dòng)者剩余價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)“贏者通吃”,形成數(shù)據(jù)壟斷。算力即計(jì)算能力,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心生產(chǎn)力。當(dāng)前一些規(guī)模較大的數(shù)字平臺(tái)企業(yè)利用數(shù)字勞動(dòng)在分配主體上的不透明化和不確定性,獨(dú)占數(shù)字勞動(dòng)創(chuàng)造的數(shù)據(jù)收益,進(jìn)一步加劇收入分配不平等。不同地區(qū)之間算力發(fā)展水平不均,從而導(dǎo)致以算力為支撐的生產(chǎn)力變革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出“強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者難追”的馬太效應(yīng)。

探討數(shù)字勞動(dòng)倫理問題的解決方案

強(qiáng)化數(shù)字勞動(dòng)者主體地位,加強(qiáng)對(duì)數(shù)字勞動(dòng)者的技能培訓(xùn)和倫理關(guān)懷,這是提升新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)勞動(dòng)方式不同,數(shù)字勞動(dòng)需要?jiǎng)趧?dòng)者持續(xù)、終身學(xué)習(xí),掌握數(shù)字工具的操作技能以及數(shù)據(jù)分析、理解和應(yīng)用等知識(shí),不斷提高與數(shù)字技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字駕馭能力,由此來適應(yīng)快速變化的勞動(dòng)環(huán)境。因此,要重視數(shù)字勞動(dòng)者的主體地位,通過提供相關(guān)行業(yè)數(shù)字技能的培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)數(shù)字勞動(dòng)者對(duì)數(shù)字勞動(dòng)本質(zhì)屬性的認(rèn)識(shí);健全數(shù)字勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí),培養(yǎng)數(shù)字勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的倫理素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng),努力使數(shù)字勞動(dòng)者從適應(yīng)數(shù)字勞動(dòng)過程的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字勞動(dòng)發(fā)展方向的引領(lǐng)者,促使數(shù)字勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的自由勞動(dòng)和全面發(fā)展。此外,還要提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)下人與人之間的互助性。正如習(xí)近平總書記指出的:“要提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)包容性,彌合數(shù)字鴻溝。”

實(shí)現(xiàn)數(shù)字勞動(dòng)下勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,確保新勞資關(guān)系的平等性。“社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系,是隨著物質(zhì)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)力的變化規(guī)律和發(fā)展而變化和改變的。”隨著數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,數(shù)字勞動(dòng)中的生產(chǎn)要素、勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了新變化。數(shù)字生產(chǎn)要素以新的獨(dú)立形式出現(xiàn),使數(shù)字企業(yè)生產(chǎn)集約化水平更高,數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的資本與勞動(dòng)的關(guān)系出現(xiàn)了更多不確定性和隱藏性的風(fēng)險(xiǎn)因子。要對(duì)數(shù)字勞動(dòng)下的勞資關(guān)系及新的生產(chǎn)關(guān)系條件下的生產(chǎn)方式進(jìn)行新的設(shè)計(jì),完善對(duì)數(shù)字平臺(tái)的監(jiān)督和管控,增加數(shù)字勞動(dòng)過程中程序設(shè)計(jì)和決策過程的透明度等。此外,還要加快制定和更新包括數(shù)據(jù)保護(hù)、公平競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)保險(xiǎn)等在內(nèi)的、與數(shù)字勞動(dòng)相關(guān)的指導(dǎo)原則和法律規(guī)范,明確數(shù)字技術(shù)運(yùn)用過程中不同主體的權(quán)利與義務(wù),建立和完善有效的監(jiān)管機(jī)制和體系,制定監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)有針對(duì)性地優(yōu)化監(jiān)管方案與措施,保護(hù)數(shù)字勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

營(yíng)造充滿活力的數(shù)字勞動(dòng)環(huán)境,構(gòu)建適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,消除制度障礙因素。為了優(yōu)化數(shù)字勞動(dòng)環(huán)境,做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì),需要社會(huì)全體成員的共同努力。要面向社會(huì)公眾普及數(shù)字勞動(dòng)的基本知識(shí)和重要意義,提高公眾參與數(shù)字勞動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性。目前數(shù)字勞動(dòng)已廣泛融合到各行各業(yè)和不同領(lǐng)域,因此要加快新型信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與布局,加大對(duì)提升數(shù)字勞動(dòng)層級(jí)的政策支持,完善福利保障機(jī)制,推動(dòng)全體數(shù)字勞動(dòng)者對(duì)數(shù)字資源和數(shù)字紅利的合理共享。同時(shí),要加強(qiáng)國(guó)際政策對(duì)話,共享數(shù)字發(fā)展機(jī)遇。促進(jìn)各國(guó)數(shù)字勞動(dòng)領(lǐng)域發(fā)展成果的交流與互動(dòng),在開放、包容、合作、共贏的數(shù)字勞動(dòng)環(huán)境中完成生產(chǎn)方式的重塑,助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的新型生產(chǎn)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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(作者簡(jiǎn)介:郝云,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;李文靜,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士生)

責(zé)任編輯:王梓辰校對(duì):張弛最后修改:
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