數(shù)字勞動的倫理困境及其應對

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數(shù)字勞動的倫理困境及其應對

[中圖分類號] B82-057; F014.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 0529-1445(2024)11-0032-04

進入數(shù)字經(jīng)濟時代,日新月異的數(shù)字技術(shù)正改變著人們的勞動形式和生活方式,催生出不同行業(yè)形態(tài)各異的數(shù)字勞動。黨的二十屆三中全會強調(diào):“加快構(gòu)建促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展體制機制,完善促進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策體系。”習近平總書記指出:“要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化方向,推動制造業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。”不同產(chǎn)業(yè)、不同領域的數(shù)字融合和轉(zhuǎn)向,都離不開勞動的數(shù)字化。數(shù)字勞動作為產(chǎn)業(yè)變革的核心動力,改變了傳統(tǒng)的勞動過程和模式,推動了生產(chǎn)方式的重塑,有助于新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

數(shù)字勞動催生了數(shù)字經(jīng)濟時代新型生產(chǎn)方式

數(shù)字勞動的內(nèi)涵十分豐富,一般是指數(shù)字勞動者出于生存和發(fā)展需要,依靠數(shù)字技術(shù)和數(shù)字工具對數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)、加工、處理的生產(chǎn)性勞動和非生產(chǎn)性勞動。數(shù)字勞動與傳統(tǒng)勞動相比,更具靈活性、虛擬性和共享性,為社會生產(chǎn)方式的發(fā)展帶來許多新變化。

以數(shù)字技術(shù)賦能的數(shù)字勞動讓勞動者的效率水平、勞動工具的智能化水平、勞動對象的廣度深度等得到了極大提升,實現(xiàn)了生產(chǎn)力水平的巨大躍升。數(shù)字勞動者的范圍較廣,所有以滿足人們生存發(fā)展需要為目的、活躍在數(shù)字網(wǎng)絡平臺上的用戶都可以稱之為數(shù)字勞動者。數(shù)字勞動者將手機、電腦等終端設備和各種平臺軟件作為自己的勞動工具,對數(shù)據(jù)信息這種勞動對象進行提取、分析、加工和輸出,在這個過程中實現(xiàn)勞動的目的。數(shù)字勞動還通過對人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的應用,在實踐中不斷改變著人與人之間的協(xié)作方式。這不僅提高了勞動者滿足自身生存發(fā)展需求的能力,也推動著整個社會勞動變遷的數(shù)字化進程。《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展研究報告(2023年)》顯示:2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到50.2萬億元,占GDP的比重高達41.5%。這組數(shù)據(jù)充分說明了數(shù)字勞動在提高生產(chǎn)力水平、創(chuàng)造經(jīng)濟產(chǎn)出方面的重要作用。

數(shù)字勞動帶來的工作場域、工作時間、工作方式和工作內(nèi)容的靈活性,為大眾提供了更為靈活的就業(yè)機會。網(wǎng)絡的普及和平臺經(jīng)濟的出現(xiàn)使大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的數(shù)字勞動成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)傳媒、創(chuàng)意設計、直播帶貨等數(shù)字勞動不限工作地點、時間和內(nèi)容,極具靈活性與便捷性。這種工作模式既突破了地域限制,減少了辦公成本,又能使勞動力資源在更大范圍得到優(yōu)化配置,促進了人們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的積極性。與此同時,數(shù)字勞動打破了勞動者性別、年齡、學歷等條件的限制,低門檻、用工時間碎片化等特點為兼職和臨時工創(chuàng)造了條件,為人們提供了靈活就業(yè)的機會。在馬克思看來,自由就存在于人們的社會勞動實踐之中,表現(xiàn)為不斷地追求過程,最終的自由是人的全面發(fā)展。數(shù)字勞動拓展了人的行為能力,使勞動者在勞動關(guān)系中得到了更多的平等權(quán)利和自由發(fā)展空間。

數(shù)字勞動所創(chuàng)造和使用的數(shù)據(jù)要素促進了企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,為企業(yè)帶來了更高效、便捷、智能的解決方案。數(shù)據(jù)資源是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。數(shù)字勞動過程中對數(shù)據(jù)要素的整合利用,使企業(yè)能夠更加準確地了解市場趨勢和需求,從而制定更加科學、全面的發(fā)展戰(zhàn)略,最大限度降低生產(chǎn)成本,優(yōu)化生產(chǎn)路徑和管理模式。通過將資源有效配置到高產(chǎn)出的部門和環(huán)節(jié),可以提高勞動生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,改善服務水平。數(shù)字勞動將數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)資源與不同產(chǎn)業(yè)相互融合,推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,催生出智能制造、智慧醫(yī)療、智能家居、自動駕駛等新興產(chǎn)業(yè)。自動化生產(chǎn)、智能調(diào)度等功能的實現(xiàn),提高了社會的生產(chǎn)效率,滿足了消費者多樣化的需求,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了新的增長點。

數(shù)字勞動成果與實體經(jīng)濟相融合,促進了數(shù)字紅利的普惠化,也促進了社會公平正義。數(shù)字勞動成果在不同領域與實體經(jīng)濟的發(fā)展深度融合,可以幫助企業(yè)更加深入地掌握有關(guān)市場需求、消費者行為的信息,從而開發(fā)出更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,提高人們的生活質(zhì)量和水平。將數(shù)字勞動成果應用于公共服務,能夠使企業(yè)和相關(guān)部門更加及時、準確地了解人民群眾的服務需求,打造數(shù)字化社會的公共服務,優(yōu)化服務的過程和體系,提高公共服務的針對性和有效性。數(shù)字勞動過程中的數(shù)據(jù)流通催生了共享經(jīng)濟。借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺,更多的企業(yè)和個人能夠參與到數(shù)字經(jīng)濟的建設和數(shù)字勞動成果的分配中,共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展紅利。這不僅有助于縮小貧富差距,還能夠推動整個社會的均衡發(fā)展。

數(shù)字勞動在發(fā)展中產(chǎn)生不可忽視的倫理問題

數(shù)字勞動者在勞動過程中不斷被數(shù)字資本工具化、規(guī)訓化和虛擬化,造成了人的主體性受損害的倫理問題。每個數(shù)字勞動者作為勞動主體,都是具有內(nèi)在價值的目的本身。“一個種的全部特性、種的類特性就在于生命活動的性質(zhì),而人的類特性恰恰就是自由的自覺的活動。”在數(shù)字勞動實踐過程中,算法決策和平臺規(guī)則的干預導致數(shù)字泰勒主義盛行,數(shù)字勞動者在勞動過程中被過度規(guī)范化和標準化,勞動主體被抽象為一組可被精密設計和掌控的數(shù)據(jù),失去了對工作價值的認同感。數(shù)字資本無限降低成本的特性,導致數(shù)字勞動者隨時可能被性價比更高的數(shù)字生產(chǎn)工具取代。這種現(xiàn)象使數(shù)字勞動者失去對自身工作的掌控感和自主性,時常處于群體性焦慮和內(nèi)卷中。數(shù)字平臺還會通過算法的不斷優(yōu)化和對數(shù)據(jù)的全面整合,對數(shù)字勞動者實行強力監(jiān)管。如物流企業(yè)利用人工智能監(jiān)控系統(tǒng),可以追蹤每名物流倉儲部門員工的工作效率,并能在沒有人員干預的情況下自動生成解雇的指令。數(shù)字勞動效率和強度的持續(xù)提升,使勞動者主體性受到侵害,逐步變?yōu)檫B續(xù)運轉(zhuǎn)、高效運作的“機器”。

更迭如潮的數(shù)字技術(shù)催生出更具網(wǎng)絡化、智能性的數(shù)字勞動新業(yè)態(tài)新模式,產(chǎn)生數(shù)字勞動者自由權(quán)利受損的倫理問題。自由通常指的是個體能夠根據(jù)自己的意愿和選擇行動,它賦予人們探索、創(chuàng)新和實現(xiàn)自我價值的機會。馬克思指出,勞動應當是人類有意識的自我創(chuàng)造過程,即“是人的自由活動”。在實際的數(shù)字勞動過程中,數(shù)字技術(shù)的智能化和互聯(lián)網(wǎng)的連接性突破了時空局限,使得數(shù)字勞動者的勞動場所和時間無限延展,隱形勞動大大增加。資本的觸角通過數(shù)字技術(shù)從數(shù)字勞動者的工作場所拓展至個人生活的每個角落。工作與閑暇、勞動與娛樂的界限日益模糊,屬于數(shù)字勞動者的個人空間正在被不斷壓縮。數(shù)字勞動者看似是在一個自由的數(shù)字場域進行勞動,卻沒有意識到自己的自由正被資本無節(jié)制地剝奪。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運用算法控制壓榨數(shù)字勞動者的工作時間,迫使勞動者在嚴格的績效考核與管理下接受工作信息和任務,“主動自覺地”延長自己的勞動時間。一些外賣行業(yè)、網(wǎng)約車平臺上的勞動者常常面臨超時工作、無休假等問題,勞動時間的不穩(wěn)定性給勞動者增添了無形的壓力和不確定性。

數(shù)字鴻溝的加深與算力差異的存在,使得數(shù)字勞動成果分配不公,造成損害社會公平正義的倫理問題。無論是個人還是群體,都應當有平等的機會去接觸、學習和使用數(shù)字資源,共同分享數(shù)字勞動成果。而當前數(shù)字鴻溝的存在與算力的不均,使得數(shù)字勞動者在信息獲取、就業(yè)、數(shù)字勞動成果分配等方面遭受不公平待遇。數(shù)字鴻溝是指不同社會群體受經(jīng)濟條件、教育水平、地理位置、年齡等多種因素的影響,在接觸和使用數(shù)字技術(shù)方面顯現(xiàn)出的差距。數(shù)字資源的分配和使用不均,使不同勞動群體之間的溝通和理解變得更加困難。享有海量數(shù)據(jù)使用權(quán)的數(shù)字巨頭,如果在算法設計和模型評估中使用具有偏見和歧視性的算法,也會損害數(shù)字勞動者的合法權(quán)益。在攫取數(shù)字勞動者剩余價值的同時,實現(xiàn)“贏者通吃”,形成數(shù)據(jù)壟斷。算力即計算能力,是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心生產(chǎn)力。當前一些規(guī)模較大的數(shù)字平臺企業(yè)利用數(shù)字勞動在分配主體上的不透明化和不確定性,獨占數(shù)字勞動創(chuàng)造的數(shù)據(jù)收益,進一步加劇收入分配不平等。不同地區(qū)之間算力發(fā)展水平不均,從而導致以算力為支撐的生產(chǎn)力變革與經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出“強者更強、弱者難追”的馬太效應。

探討數(shù)字勞動倫理問題的解決方案

強化數(shù)字勞動者主體地位,加強對數(shù)字勞動者的技能培訓和倫理關(guān)懷,這是提升新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵。與傳統(tǒng)勞動方式不同,數(shù)字勞動需要勞動者持續(xù)、終身學習,掌握數(shù)字工具的操作技能以及數(shù)據(jù)分析、理解和應用等知識,不斷提高與數(shù)字技術(shù)發(fā)展相適應的數(shù)字駕馭能力,由此來適應快速變化的勞動環(huán)境。因此,要重視數(shù)字勞動者的主體地位,通過提供相關(guān)行業(yè)數(shù)字技能的培訓和教育,加強數(shù)字勞動者對數(shù)字勞動本質(zhì)屬性的認識;健全數(shù)字勞動者的權(quán)益保護意識,培養(yǎng)數(shù)字勞動者在勞動過程中的倫理素養(yǎng)和責任擔當,努力使數(shù)字勞動者從適應數(shù)字勞動過程的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字勞動發(fā)展方向的引領者,促使數(shù)字勞動者實現(xiàn)數(shù)字時代的自由勞動和全面發(fā)展。此外,還要提升數(shù)字經(jīng)濟下人與人之間的互助性。正如習近平總書記指出的:“要提升數(shù)字經(jīng)濟包容性,彌合數(shù)字鴻溝。”

實現(xiàn)數(shù)字勞動下勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,確保新勞資關(guān)系的平等性。“社會生產(chǎn)關(guān)系,是隨著物質(zhì)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)力的變化規(guī)律和發(fā)展而變化和改變的。”隨著數(shù)字生產(chǎn)力的發(fā)展,數(shù)字勞動中的生產(chǎn)要素、勞動關(guān)系發(fā)生了新變化。數(shù)字生產(chǎn)要素以新的獨立形式出現(xiàn),使數(shù)字企業(yè)生產(chǎn)集約化水平更高,數(shù)字經(jīng)濟下的資本與勞動的關(guān)系出現(xiàn)了更多不確定性和隱藏性的風險因子。要對數(shù)字勞動下的勞資關(guān)系及新的生產(chǎn)關(guān)系條件下的生產(chǎn)方式進行新的設計,完善對數(shù)字平臺的監(jiān)督和管控,增加數(shù)字勞動過程中程序設計和決策過程的透明度等。此外,還要加快制定和更新包括數(shù)據(jù)保護、公平競爭、社會保險等在內(nèi)的、與數(shù)字勞動相關(guān)的指導原則和法律規(guī)范,明確數(shù)字技術(shù)運用過程中不同主體的權(quán)利與義務,建立和完善有效的監(jiān)管機制和體系,制定監(jiān)管標準;同時有針對性地優(yōu)化監(jiān)管方案與措施,保護數(shù)字勞動者的合法權(quán)益。

營造充滿活力的數(shù)字勞動環(huán)境,構(gòu)建適應新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,消除制度障礙因素。為了優(yōu)化數(shù)字勞動環(huán)境,做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟,需要社會全體成員的共同努力。要面向社會公眾普及數(shù)字勞動的基本知識和重要意義,提高公眾參與數(shù)字勞動的積極性和創(chuàng)造性。目前數(shù)字勞動已廣泛融合到各行各業(yè)和不同領域,因此要加快新型信息化基礎設施建設與布局,加大對提升數(shù)字勞動層級的政策支持,完善福利保障機制,推動全體數(shù)字勞動者對數(shù)字資源和數(shù)字紅利的合理共享。同時,要加強國際政策對話,共享數(shù)字發(fā)展機遇。促進各國數(shù)字勞動領域發(fā)展成果的交流與互動,在開放、包容、合作、共贏的數(shù)字勞動環(huán)境中完成生產(chǎn)方式的重塑,助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,推動構(gòu)建適應新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的新型生產(chǎn)關(guān)系,實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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(作者簡介:郝云,上海財經(jīng)大學馬克思主義學院教授、博士生導師;李文靜,上海財經(jīng)大學馬克思主義學院博士生)

責任編輯:王梓辰校對:張弛最后修改:
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