重慶觀音橋商圈的網(wǎng)紅天橋上人潮如織，越發(fā)擁擠的人群逐漸突破景區(qū)承載量……“13：52分，人數(shù)超標！”系統(tǒng)自動生成預(yù)警事件，實時傳輸?shù)浇眳^(qū)數(shù)字化城市運行和治理中心的數(shù)字大屏。隨即，相關(guān)單位的工作人員迅速響應(yīng)，啟動應(yīng)急預(yù)案，通過人員管控疏導(dǎo)和交通管制，迅速到達現(xiàn)場控制了超限現(xiàn)象。

作為智慧城市的核心，“城市大腦”是一個集成了人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的復(fù)合系統(tǒng)，通過對城市運行數(shù)據(jù)的綜合分析，可提供決策支持、優(yōu)化資源配置、盤活數(shù)據(jù)要素，為城市各領(lǐng)域的治理與服務(wù)賦能。

比如，地處重慶中心的江北區(qū)，是經(jīng)濟活動最頻繁、開放資源最富集的發(fā)展引擎之一，在這樣的核心區(qū)域，如何搭建完善的城市基層治理系統(tǒng)是城市運行的關(guān)鍵。近年來，江北區(qū)結(jié)合實際，以數(shù)字化賦能城市基層治理，構(gòu)建出城市治理的“江北模式”，打造了“數(shù)字重慶”的先行區(qū)。

城市是人集中生活的地方，城市建設(shè)必須把讓人民宜居安居放在首位，把最好的資源留給人民。如果說一體化治理智治平臺是為每個鎮(zhèn)街的治理運行裝上了“智慧大腦”，那網(wǎng)格員就是大腦運行的“毛細血管”。在江北區(qū)，機關(guān)干部、專職網(wǎng)格員、社區(qū)民警、物業(yè)負責人等共同組成了網(wǎng)絡(luò)治理服務(wù)團隊。在走訪巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，網(wǎng)格員們都會通過一體化治理智治平臺反饋至所在鎮(zhèn)街的基層治理指揮中心。指揮中心迅速匯聚人、地、物、事、組織等各類信息，生成關(guān)聯(lián)事件工單，并通過“渝快政”和融合通信下發(fā)給對應(yīng)的工作人員進行快速處置，全面提升整體城市智治能力。

城市更新，讓生活更美好。城市更新，不僅讓城市面貌煥然一新，也讓公共服務(wù)得到了及時優(yōu)化。城市治理的核心是以人為本，通過數(shù)字賦能著力應(yīng)對群眾急難愁盼問題，促進民生服務(wù)數(shù)字化升級，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。如北京海淀區(qū)的“消防大腦”，通過智能分析火情，統(tǒng)計火警數(shù)據(jù)，優(yōu)化調(diào)整消防站管界，如今救援力量平均到場用時由15分鐘壓縮到9.6分鐘。在中關(guān)村西區(qū)開展的消防車輛護航試點中，消防車上的信號與交通信號燈上的信號能夠自主互動，整個通行效率提高了20%至40%。另外，不少小區(qū)通過10多種400多個不同感知設(shè)備匯聚在一起，實現(xiàn)著智能安防、智能煙感、智能井蓋、安全用電等眾多功能，為居民打造安全、高效、舒適、便捷的社區(qū)生活環(huán)境。

城市治理是一道考題，只有精準把握群眾的需求和城市的脈搏，才能答好這道題。因此，期待各地在打造“城市大腦”時，能結(jié)合市民需要和需求，始終秉持“以人為本、應(yīng)用至上”的理念，多在教育、交通、文旅、健康、應(yīng)急安全等領(lǐng)域推出更多的智慧服務(wù)場景，讓城市更聰明，居民更幸福。尤其要進一步總結(jié)過去成功的經(jīng)驗和做法，力求從事后行動向事前預(yù)警轉(zhuǎn)變。即通過動態(tài)感知、預(yù)測、預(yù)警潛在問題，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。要依托“城市大腦”實現(xiàn)單向管理向雙向互動轉(zhuǎn)變，打通“由上而下”與“由下而上”的雙向反饋渠道，打造多層次、全方位公共服務(wù)場景，讓更多市民的安全感幸福感看得見摸得到。（來源：宣講家網(wǎng)）

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