“四下基層”是習(xí)近平同志35年前在福建寧德工作時(shí)大力倡導(dǎo)并身體力行形成的工作制度，是黨的群眾觀點(diǎn)與群眾工作的有機(jī)統(tǒng)一，是黨密切聯(lián)系群眾的實(shí)踐創(chuàng)造。“四下基層”是第二批主題教育的重要抓手，廣大黨員干部要深刻把握“四下基層”的基本內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)值和實(shí)踐要求，善用其實(shí)踐智慧和理論智慧，做好“加減乘除”法，搭建黨群服務(wù)“連心橋”，下好群眾路線“先手棋”，解決急難愁盼“大難題”，打通服務(wù)最后“一公里”，推動(dòng)“四下基層”真正走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

做亮“加法”，搭建黨群服務(wù)“連心橋”。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想是前進(jìn)的旗幟。廣大黨員干部要打牢政治理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理，研讀黨的二十大報(bào)告和黨章、《習(xí)近平著作選讀》、《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想專題摘編》等學(xué)習(xí)材料，內(nèi)化于心、外化于行。牢牢把握群眾的思想、精神和心理等方面的需求，充分照顧基層群眾的文化程度和接受能力，走到田間地頭，走進(jìn)百姓家中，與群眾同坐一條板凳，講好“大白話”，用“土”話說(shuō)變化，用鄉(xiāng)音傳黨音，努力把“普通話”翻譯成“地方話”，變“文件語(yǔ)”為“家常話”，讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”，推動(dòng)黨的方針政策在基層落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

做好“乘法”，下好群眾路線“先手棋”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。黨員干部要始終堅(jiān)持群眾路線，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，深入田間地頭、村頭巷尾、工廠車間，聽(tīng)進(jìn)群眾呼聲、聽(tīng)懂群眾心聲，在“牢騷話”中發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題，在“大實(shí)話”中體察真民情。要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，深入開(kāi)展解剖式調(diào)研，奔著問(wèn)題去、揪著難題抓，把情況摸透、把癥結(jié)找準(zhǔn)，充分掌握第一手資料。同時(shí)對(duì)群眾“念念不忘”的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化梳理，抽絲剝繭、分析研判，尋找到解決問(wèn)題的“真經(jīng)”，為科學(xué)決策提供重要依據(jù)，使對(duì)策建議順應(yīng)人民期待、符合人民利益，真正把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為增進(jìn)民生福祉的實(shí)際成效。

做實(shí)“減法”，解決急難愁盼“大難題”。治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。信訪工作是了解社情民意和工作成效的重要窗口，廣大黨員干部要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹“干部多下去，群眾少上來(lái)”的服務(wù)理念，主動(dòng)到矛盾突出、困難較多、群眾最需要的地方，把信訪群眾當(dāng)“家人”、把群眾訴求當(dāng)“家事”，變?nèi)罕娨?ldquo;上訪”為干部主動(dòng)去“問(wèn)訪”，主動(dòng)面向基層群眾聽(tīng)訴求、聽(tīng)建議、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)方法，把群眾的好建議、好想法作為改進(jìn)工作的現(xiàn)實(shí)依據(jù)；同時(shí)注重發(fā)揮基層群眾主觀能動(dòng)性，用好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力推動(dòng)各類信訪事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”，把高質(zhì)量發(fā)展的“愿景圖”轉(zhuǎn)化為“實(shí)景圖”。

做足“除法”，打通服務(wù)最后“一公里”。大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要。現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層是“四下基層”的重要方法，是調(diào)查研究的再延伸。廣大黨員干部要堅(jiān)持“一竿子插到底”的工作方法，化“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”，把群眾關(guān)心關(guān)注的“心上事”作為現(xiàn)場(chǎng)辦公的“上心事”。以“讓群眾得實(shí)惠”為落腳點(diǎn)，緊盯問(wèn)題發(fā)力，拿出“真抓實(shí)干”的執(zhí)行力，第一時(shí)間回應(yīng)群眾訴求，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的明確時(shí)限、跟蹤問(wèn)效、形成閉環(huán)，確保“件件有回應(yīng)、事事有著落”。要把群眾滿意不滿意、高興不高興作為工作成效的評(píng)判標(biāo)尺，不斷查擺梳理“回頭看”，將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，切實(shí)把“四下基層”轉(zhuǎn)化為干部建新功、百姓得實(shí)惠的過(guò)程。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

作者單位：湖南省岳陽(yáng)市臨湘市委組織部

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