日前，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組印發(fā)《關(guān)于做好冬春季新冠病毒感染及其他重點(diǎn)傳染病防控工作的通知》，指導(dǎo)各地各部門(mén)進(jìn)一步做好冬春季新冠及其他重點(diǎn)傳染病防控工作，保護(hù)人民群眾身體健康。隨著各地陸續(xù)入冬，呼吸道疾病進(jìn)入高發(fā)季節(jié)，尤其是一些地方兒童呼吸道疾病病例數(shù)量明顯增加，兒科診療服務(wù)量激增。針對(duì)呼吸道疾病診治需求，各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極采取措施，方便群眾就醫(yī)。

根據(jù)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整，擴(kuò)大兒科診療供給。推進(jìn)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科門(mén)診應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，根據(jù)患者數(shù)量增開(kāi)午間、夜間和周末門(mén)診，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，提高接診能力，最大限度滿(mǎn)足就診需求。充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，開(kāi)通呼吸道感染復(fù)診門(mén)診。調(diào)整兒科布局，增加兒科面積，擴(kuò)充住院床位，擴(kuò)充接診持續(xù)時(shí)間，采取一人一方、臨方調(diào)配，推出兒科推拿等非藥物治療方法，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，提高中西醫(yī)結(jié)合療效。針對(duì)冬季呼吸道常見(jiàn)病，普及中醫(yī)藥防治疾病知識(shí)，提升防治效果。及時(shí)更新可以提供兒科診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息，進(jìn)一步方便群眾就近就便有序就醫(yī)。

注重加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，落實(shí)分級(jí)診療制度。發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體作用，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用。確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱診室正常運(yùn)行，及時(shí)做好輕癥患者的對(duì)癥治療和重癥患者的早識(shí)別、早轉(zhuǎn)診。如發(fā)現(xiàn)患者情況較重，及時(shí)通過(guò)綠色通道轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。持續(xù)改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品、設(shè)備配備，特別是確保有關(guān)防控病毒感染物資配備保持在合理水平。做好分級(jí)診療，暢通轉(zhuǎn)診渠道，跨科跨院調(diào)劑人員，保障醫(yī)用物資供應(yīng)，推廣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，最大限度提高接診能力。

優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。強(qiáng)化門(mén)診分診引導(dǎo)，優(yōu)化醫(yī)院門(mén)急診布局，讓家長(zhǎng)及患兒不需要來(lái)回跑、上下跑。探索推出暖心服務(wù)，讓就診更高效便捷。盡量減少不必要環(huán)節(jié)，減少患者候診時(shí)間。推廣先看病后結(jié)算，實(shí)行信用支付，減少患者就診等待時(shí)間。增配醫(yī)療輔助人員，維持醫(yī)療秩序，同時(shí)做好對(duì)患者的答疑解惑工作，提高就診效率。強(qiáng)化數(shù)字化運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢(xún)、咨詢(xún)、掛號(hào)、繳費(fèi)等一網(wǎng)通辦，實(shí)時(shí)查看醫(yī)院掛號(hào)以及剩余排隊(duì)人數(shù)的情況，有效統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)院床位資源，方便群眾就近選擇就診時(shí)間相對(duì)較短的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

全面強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，守護(hù)人民群眾健康。持續(xù)開(kāi)展冬季呼吸道疾病監(jiān)測(cè)和研判，對(duì)醫(yī)療資源調(diào)劑、優(yōu)化就醫(yī)流程、發(fā)揮中醫(yī)藥作用等工作進(jìn)行部署。做好流感等疫苗供應(yīng)保障和接種服務(wù)，有序推進(jìn)“一老一小”等重點(diǎn)人群流感疫苗接種工作，對(duì)行動(dòng)不便的老年人采取入戶(hù)方式接種，降低患病風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)與學(xué)校對(duì)接，盡早為學(xué)生接種疫苗，建立免疫屏障。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持戴口罩、勤洗手，室內(nèi)常通風(fēng)。做好個(gè)人防護(hù)，不帶病上班，不帶病上學(xué)，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

作者單位：延安市接待處

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