1988年，面對(duì)當(dāng)時(shí)閩東地區(qū)落后面貌和群眾脫貧致富的期盼，時(shí)任福建省寧德地委書(shū)記的習(xí)近平同志親自推動(dòng)建立以“宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪(fǎng)接待下基層，現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層”為主要內(nèi)容的“四下基層”工作機(jī)制，并得以深化拓展，形成風(fēng)氣。當(dāng)前，第二批主題教育正在深入開(kāi)展，各級(jí)黨員干部應(yīng)傳承發(fā)揚(yáng)“四下基層”好作風(fēng)，走好新時(shí)代黨的群眾路線(xiàn)，撲下身子沉到基層一線(xiàn)，知民意、察實(shí)情、解民憂(yōu)，扎實(shí)做好群眾工作，以實(shí)實(shí)在在的新成效收獲群眾的支持與擁護(hù)。

“上之為政，得下之情則治，不得下之情則亂。”第二批主題教育面向基層，在群眾“家門(mén)口”開(kāi)展，調(diào)查研究是否扎實(shí)、解決問(wèn)題是否嚴(yán)實(shí)、整改落實(shí)有沒(méi)有實(shí)效，群眾看得最清楚、感受最直接、也最有發(fā)言權(quán)?；鶎有枰裁础⑷罕娖谂问裁?，不是坐在辦公室里拍腦袋就能想出來(lái)的；每一項(xiàng)決策的施行、每一個(gè)文件的出臺(tái)、每一張藍(lán)圖的擘畫(huà)，也不是在機(jī)關(guān)會(huì)場(chǎng)里就能搞定的。必須懷著“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感深入基層、走入現(xiàn)場(chǎng)、融入群眾，在真聽(tīng)真看真問(wèn)中了解真實(shí)情況，找準(zhǔn)找實(shí)一批發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的問(wèn)題，才能把基層“冒熱氣”的一手資料和鮮活經(jīng)驗(yàn)帶上來(lái)用起來(lái)，使黨的方針政策真正落到實(shí)處。

現(xiàn)實(shí)中，極少數(shù)黨員干部習(xí)慣以“上級(jí)注意”代替群眾滿(mǎn)意，用“提高嗓音”壓低基層聲音，造成上下出現(xiàn)“中梗阻”；有的兩眼一閉、雙手一背，熱衷于“做官當(dāng)老爺”，不愿下基層，和群眾打成一片，成為“臉生干部”；還有的下基層如“井中葫蘆”，下不了車(chē)子，進(jìn)不了村子；甚至有的對(duì)群眾的急難愁盼搞“表面一套背后一套”或“選擇性處理”，等等。這些遠(yuǎn)離基層、脫離群眾、游離實(shí)際的怪象亂象只會(huì)敗壞黨的形象、寒了群眾的心。

基層是最好的課堂，群眾是最生動(dòng)的教材。抓實(shí)第二批主題教育，必須面向基層真開(kāi)門(mén)、開(kāi)大門(mén)，推動(dòng)黨員干部與群眾常“結(jié)親”交朋友，干群關(guān)系才會(huì)不“結(jié)網(wǎng)”。要沉到一線(xiàn)知民意，帶頭到車(chē)間工廠(chǎng)、田間地頭和農(nóng)戶(hù)家中，到困難多、群眾意見(jiàn)集中、工作打不開(kāi)局面的地方去，重點(diǎn)圍繞群眾的難、企業(yè)的盼、基層的愿，采取面對(duì)面、背對(duì)背相結(jié)合的方式，全面網(wǎng)羅群眾的操心事煩心事揪心事，努力讓問(wèn)題“浮出水面”，把建議“擺到桌面”。要掌握溝通技巧，多些“七嘴八舌式”討論，多說(shuō)土話(huà)、大白話(huà)、掏心窩子的話(huà)，拉近身心距離，不懂就問(wèn)、虛心請(qǐng)教、耐心解答，善于從群眾的“話(huà)里話(huà)外”和眉頭緊鎖中甄別好與差，找到改進(jìn)工作的方位與抓手。

“善治病者，必醫(yī)其受病之處。”對(duì)群眾反映的問(wèn)題，越是敏感，越不能反感，越是棘手，越不能“袖手”。要堅(jiān)持從具體的事和具體問(wèn)題出發(fā)，分清主次矛盾和輕重緩急，突出個(gè)性問(wèn)題立行立改、共性問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，特別是對(duì)一些歷史遺留、久治不愈的老大難和硬骨頭，如“鸕鶿入水”般久久為功、一盯到底，不打太極、不留壞賬，確保承諾一條一條兌現(xiàn)，整改不折不扣落地見(jiàn)效。要請(qǐng)群眾參與、讓群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督，“沉浸式”回應(yīng)訴求，“清單式”公示整改措施，“攤牌式”亮出階段性成效，對(duì)群眾有異議，工作不到位的，及時(shí)返工回爐，不見(jiàn)成效不撒手。也要刀刃向內(nèi)、嚴(yán)實(shí)查擺自身存在的宗旨意識(shí)不牢和作風(fēng)虛浮等問(wèn)題，著力從思想根源上糾偏找差，真正使主題教育成為厚植為民情懷、踐行群眾路線(xiàn)的生動(dòng)實(shí)踐。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

（作者單位：江蘇省海安市委組織部 ）

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