當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在社會(huì)各領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，小到購(gòu)物出行，大到就醫(yī)存款，越來(lái)越多的公共服務(wù)從線下搬到線上，在為大多數(shù)人帶來(lái)便捷生活的同時(shí)，也給老年人帶來(lái)了諸多不便。加快手機(jī)APP的適老化改造，幫助老年人更好地適應(yīng)科技社會(huì)、跨越數(shù)字鴻溝，成為全社會(huì)的共同期待。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.64億，占比18.7%，第五十一次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億。其中，60歲及以上網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.52億，占比14.3%，老年群體正加速融入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。手機(jī)APP的適老化改造，勢(shì)在必行。

對(duì)手機(jī)APP進(jìn)行適老化改造，就是根據(jù)老年用戶的身體機(jī)能和使用習(xí)慣，對(duì)APP的頁(yè)面功能和版面內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使之更好滿足老年人群體的使用需求。比如，針對(duì)老年人視力不佳的情況，放大頁(yè)面字體、增加語(yǔ)音播報(bào)等功能；針對(duì)老年人更喜歡視頻閱讀的需求，增加養(yǎng)生、育兒等視頻資訊內(nèi)容；針對(duì)老年人打字困難甚至不識(shí)字的問題，突出語(yǔ)音搜索、方言識(shí)別等功能，讓他們“動(dòng)動(dòng)嘴皮子”就可以輕松上網(wǎng)。這些暖心的改造和設(shè)計(jì)，既實(shí)用，又好用，彰顯著科技的人文溫度。

為了進(jìn)一步推動(dòng)APP適老化改造，幫助老年人更好地適應(yīng)日新月異的科技社會(huì)，工信部于2021年啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”，同時(shí)出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》和《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》，明確了網(wǎng)站與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造的規(guī)范。北京、廣州等地也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策措施，同向發(fā)力，努力降低老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)門檻。在政策的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)APP適老化改造已取得階段性成效，多個(gè)適老化APP應(yīng)運(yùn)而生，涵蓋了新聞資訊、日常社交、購(gòu)物繳費(fèi)、旅游出行、醫(yī)療健康、金融服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景，基本滿足了老年人的日常所需。

然而，當(dāng)下老年群體的觸網(wǎng)之旅仍然存在著不少困難。有的APP適老模式切換入口隱藏太深，難以發(fā)現(xiàn)；有的APP僅僅將首頁(yè)設(shè)置為大字，二級(jí)頁(yè)面仍與原先無(wú)異，所謂的“適老化”徒有其表；有的APP適老化改造并不徹底，存在功能縮水的情況；還有的APP在適老模式中增加借貸、開卡等功能，誘導(dǎo)老年人進(jìn)行借貸消費(fèi)。這些都提醒我們，APP的適老化改造并非一日之功，必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，錨定需求、精準(zhǔn)服務(wù)，讓適老APP管用更好用。

此外，目前APP適老化改造的著眼點(diǎn)，多在技術(shù)層面，即通過(guò)技術(shù)手段改善頁(yè)面設(shè)計(jì)，降低老年人的操作難度。但內(nèi)容層面的“數(shù)字壁壘”，卻多為我們所忽略?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)典型的年輕人世界，大部分內(nèi)容也是以吸引年輕人為出發(fā)點(diǎn)的，立足老年人需求、專門為老年人生產(chǎn)、適合老年人消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)并不多見。與之相反，大量的假信息卻霸占了老年人的手機(jī)屏幕，以關(guān)心之名行詐騙之實(shí)，成為老年人網(wǎng)絡(luò)沖浪的風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)。

因此，APP的適老化改造，在專注技術(shù)改造的同時(shí)，也應(yīng)更加關(guān)注內(nèi)容生態(tài)的營(yíng)造。比如，聚焦老年人當(dāng)下的新需求，扶持一批優(yōu)質(zhì)的適老化內(nèi)容，為老年人生活帶來(lái)正向引領(lǐng)；比如，引導(dǎo)老年人成為內(nèi)容生產(chǎn)主體，孕育“銀發(fā)族”自己的互聯(lián)網(wǎng)文化；再比如，在呈現(xiàn)方式上，用老年人聽得懂、喜歡看的方式，進(jìn)行內(nèi)容表達(dá)，搭建老年人與老年人、老年人與年輕人的溝通渠道。值得欣喜的是，越來(lái)越多的“銀發(fā)博主”出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界里。這些博主在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域分享經(jīng)驗(yàn)、分享人生，讓年輕人不懼衰老，讓老年人找到契合。相信未來(lái)，有更多的老年人會(huì)加入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，讓APP的適老化走得更深更遠(yuǎn)。

老吾老以及人之老，我們每個(gè)人都會(huì)不可避免地走向衰老，手機(jī)APP的適老化改造，是這個(gè)時(shí)代的必答題。APP適老化不是單純地放大字體，也不是一味地功能簡(jiǎn)化，而是用更友好的方式幫助老年人跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，讓每一代都能享受到智能時(shí)代的美好生活。當(dāng)全社會(huì)一起用心，適老化改造才能真正貼心。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

【聲明：本文代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)立場(chǎng)，僅供參考。本文系宣講家網(wǎng)獨(dú)家稿件，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源?！?/span>