當前，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在社會各領(lǐng)域廣泛應用，小到購物出行，大到就醫(yī)存款，越來越多的公共服務從線下搬到線上，在為大多數(shù)人帶來便捷生活的同時，也給老年人帶來了諸多不便。加快手機APP的適老化改造，幫助老年人更好地適應科技社會、跨越數(shù)字鴻溝，成為全社會的共同期待。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國60歲及以上人口已達2.64億，占比18.7%，第五十一次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億。其中，60歲及以上網(wǎng)民規(guī)模達1.52億，占比14.3%，老年群體正加速融入網(wǎng)絡(luò)社會。手機APP的適老化改造，勢在必行。

對手機APP進行適老化改造，就是根據(jù)老年用戶的身體機能和使用習慣，對APP的頁面功能和版面內(nèi)容進行適當調(diào)整，使之更好滿足老年人群體的使用需求。比如，針對老年人視力不佳的情況，放大頁面字體、增加語音播報等功能；針對老年人更喜歡視頻閱讀的需求，增加養(yǎng)生、育兒等視頻資訊內(nèi)容；針對老年人打字困難甚至不識字的問題，突出語音搜索、方言識別等功能，讓他們“動動嘴皮子”就可以輕松上網(wǎng)。這些暖心的改造和設(shè)計，既實用，又好用，彰顯著科技的人文溫度。

為了進一步推動APP適老化改造，幫助老年人更好地適應日新月異的科技社會，工信部于2021年啟動“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”，同時出臺《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應用（APP）適老化通用設(shè)計規(guī)范》，明確了網(wǎng)站與移動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造的規(guī)范。北京、廣州等地也紛紛出臺相關(guān)政策措施，同向發(fā)力，努力降低老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)門檻。在政策的推動下，互聯(lián)網(wǎng)及手機APP適老化改造已取得階段性成效，多個適老化APP應運而生，涵蓋了新聞資訊、日常社交、購物繳費、旅游出行、醫(yī)療健康、金融服務等多個場景，基本滿足了老年人的日常所需。

然而，當下老年群體的觸網(wǎng)之旅仍然存在著不少困難。有的APP適老模式切換入口隱藏太深，難以發(fā)現(xiàn)；有的APP僅僅將首頁設(shè)置為大字，二級頁面仍與原先無異，所謂的“適老化”徒有其表；有的APP適老化改造并不徹底，存在功能縮水的情況；還有的APP在適老模式中增加借貸、開卡等功能，誘導老年人進行借貸消費。這些都提醒我們，APP的適老化改造并非一日之功，必須穩(wěn)扎穩(wěn)打，錨定需求、精準服務，讓適老APP管用更好用。

此外，目前APP適老化改造的著眼點，多在技術(shù)層面，即通過技術(shù)手段改善頁面設(shè)計，降低老年人的操作難度。但內(nèi)容層面的“數(shù)字壁壘”，卻多為我們所忽略。互聯(lián)網(wǎng)是一個典型的年輕人世界，大部分內(nèi)容也是以吸引年輕人為出發(fā)點的，立足老年人需求、專門為老年人生產(chǎn)、適合老年人消費的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)并不多見。與之相反，大量的假信息卻霸占了老年人的手機屏幕，以關(guān)心之名行詐騙之實，成為老年人網(wǎng)絡(luò)沖浪的風險隱患點。

因此，APP的適老化改造，在專注技術(shù)改造的同時，也應更加關(guān)注內(nèi)容生態(tài)的營造。比如，聚焦老年人當下的新需求，扶持一批優(yōu)質(zhì)的適老化內(nèi)容，為老年人生活帶來正向引領(lǐng)；比如，引導老年人成為內(nèi)容生產(chǎn)主體，孕育“銀發(fā)族”自己的互聯(lián)網(wǎng)文化；再比如，在呈現(xiàn)方式上，用老年人聽得懂、喜歡看的方式，進行內(nèi)容表達，搭建老年人與老年人、老年人與年輕人的溝通渠道。值得欣喜的是，越來越多的“銀發(fā)博主”出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)世界里。這些博主在各自擅長的領(lǐng)域分享經(jīng)驗、分享人生，讓年輕人不懼衰老，讓老年人找到契合。相信未來，有更多的老年人會加入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，讓APP的適老化走得更深更遠。

老吾老以及人之老，我們每個人都會不可避免地走向衰老，手機APP的適老化改造，是這個時代的必答題。APP適老化不是單純地放大字體，也不是一味地功能簡化，而是用更友好的方式幫助老年人跟上時代發(fā)展的步伐，讓每一代都能享受到智能時代的美好生活。當全社會一起用心，適老化改造才能真正貼心。（來源：宣講家網(wǎng)）

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