推進(jìn)媒體融合發(fā)展，是新時代鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的戰(zhàn)略之舉。習(xí)近平總書記關(guān)于新聞輿論工作的一系列重要論述，科學(xué)回答了黨的新聞工作長遠(yuǎn)發(fā)展的一系列根本性、戰(zhàn)略性、全局性重大問題，為媒體守正創(chuàng)新、融合發(fā)展提供了根本遵循。北京市深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署，堅定不移推進(jìn)媒體融合發(fā)展，為新時代首都發(fā)展提供堅強輿論支持。

堅持內(nèi)容為王，提升主流思想輿論引領(lǐng)力

習(xí)近平總書記強調(diào)，融合發(fā)展必須堅持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。無論傳播方式怎么變，始終堅持黨性原則、把握正確導(dǎo)向、站穩(wěn)人民立場，堅持生產(chǎn)和傳播權(quán)威、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是主流媒體的職責(zé)使命所在、安身立命之本。我們把內(nèi)容建設(shè)作為媒體融合發(fā)展的重中之重，堅持互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新主題報道，提升質(zhì)量效果，著力增強主題宣傳的吸引力、感染力、影響力，以主流思想引領(lǐng)多元輿論、以主流價值凝聚社會共識。

生動鮮活開展黨的創(chuàng)新理論傳播

新時代黨的理論創(chuàng)新深刻而生動，具有融合傳播的天然優(yōu)勢。我們聚焦習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的精神實質(zhì)和實踐要求，圍繞黨的二十大關(guān)于黨和國家事業(yè)發(fā)展的大政方針和戰(zhàn)略部署，創(chuàng)新理論傳播機制，推出“二十大精神資料包”等融媒體產(chǎn)品，提升黨的科學(xué)理論網(wǎng)上到達(dá)率、閱讀率、點贊率。北京日報打造“理論季評”短視頻品牌，黨的二十大期間推出《解碼黨代會》系列短視頻，通過動畫、影視劇片段等形式，引入鮮活人物和典型案例，從10個角度宣傳黨代會重大部署，實現(xiàn)理論宣傳從“抽象”到“具象”的可視化傳播，深受年輕網(wǎng)民歡迎。北京廣播電視臺通俗理論電視節(jié)目《全面小康 全面解碼》開創(chuàng)全媒體思辨問答公開課模式，搜集青年人關(guān)注的問題，選取自帶流量的嘉賓，采取講故事的方式進(jìn)行解答，節(jié)目收官后12小時話題閱讀量超8753萬，視頻播放量超7055萬。

出新出彩做好重大主題宣傳

把重大主題宣傳作為提升媒體傳播力的重要機遇，圍繞建黨百年，北京冬奧會、冬殘奧會等重大主題，創(chuàng)新開展全媒報道和融合傳播，催生一批重磅融媒精品，提升了新型主流媒體的影響力。在建黨百年宣傳中，聚焦重大節(jié)點、用好重點平臺、融入重要活動，做好全媒策劃、全網(wǎng)推送，市屬媒體點擊量過億的融媒體報道和話題達(dá)30余個，北京日報客戶端《四名領(lǐng)誦員是如何被選上的？》微博話題閱讀量達(dá)4.1億。北京冬奧會、冬殘奧會期間，建立全媒融合傳播工作機制，重點抓好議題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、融媒制作、平臺推送等4個環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌對各級各類媒體、各大商業(yè)平臺、對外傳播渠道的全方位服務(wù)，有力推動媒體資源整合、環(huán)內(nèi)環(huán)外呼應(yīng)、全網(wǎng)同頻共振、境內(nèi)境外傳播，推出原創(chuàng)報道8萬余篇，屬地網(wǎng)站平臺發(fā)布圖文視頻370萬余條，形成熱搜話題4300余個，網(wǎng)民互動量超11億，創(chuàng)造了冬奧會歷史上關(guān)注度和傳播力最高的紀(jì)錄。

有力有效服務(wù)新時代首都發(fā)展

新時代是北京發(fā)展史上具有里程碑意義的重要時期，城市發(fā)展深刻轉(zhuǎn)型、首都功能顯著增強、人民生活水平不斷提高，生動詮釋了中國化時代化馬克思主義的真理力量。我們精心策劃開展新時代十年首都發(fā)展成就宣傳，堅持講故事、講經(jīng)驗、講道理相統(tǒng)一，通過打動人心的故事、入情入理的敘事、耳目一新的呈現(xiàn)，全景展現(xiàn)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在京華大地的生動實踐，全方位展示首都生態(tài)治理、科技創(chuàng)新、文化建設(shè)、城市治理和重大活動服務(wù)保障等方面的高質(zhì)量發(fā)展成果。統(tǒng)籌重大主題宣傳、形勢政策宣傳、發(fā)展成就宣傳，適應(yīng)平面媒體、廣播電視、政務(wù)新媒體、融媒體中心、新時代文明實踐中心和商業(yè)平臺等不同渠道的呈現(xiàn)特點和受眾需求，組織特色化、分眾化推送，實現(xiàn)傳播效果最大化，唱響奮進(jìn)新征程的昂揚旋律。

貼近群眾凝聚社會共識

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入走好網(wǎng)上群眾路線，在網(wǎng)上觀點的交流互動中鞏固和凝聚社會共識，更好地強信心、聚民心、暖人心、筑同心。在選題策劃上，加強網(wǎng)上輿情的分析研判，因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點，科學(xué)設(shè)置議題；在新聞采編上，注重網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，加強技術(shù)賦能，貼近網(wǎng)民視角，豐富呈現(xiàn)形式；在輿論引導(dǎo)上，既注重“網(wǎng)上來網(wǎng)上去”，通過權(quán)威發(fā)布、評論引導(dǎo)澄清模糊認(rèn)識，又注重發(fā)現(xiàn)線上問題、推進(jìn)線下解決。去年，順應(yīng)疫情防控形勢和政策優(yōu)化調(diào)整，調(diào)動全媒體力量開展政策解讀、普及防疫知識、回應(yīng)群眾關(guān)切，舉辦疫情防控新聞發(fā)布會167場、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會50場，全網(wǎng)推送報道6.6萬余條。加強網(wǎng)上涉疫輿情引導(dǎo)，建立涉疫謠言快速辟謠機制、涉疫訴求跨部門工作協(xié)調(diào)機制，線上涉疫訴求反饋率達(dá)95.6%，有效凝聚同心抗疫力量。

突出用戶至上，提升原創(chuàng)融媒產(chǎn)品傳播力

讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點和落腳點就要放在哪里。我們聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)這個信息傳播主渠道，將用戶思維、互動思維貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播、消費與反饋全流程，打造更多體現(xiàn)主流價值、富有時代氣息，群眾喜愛、刷屏熱傳的融媒精品，讓好內(nèi)容擁有大流量、好聲音成為強聲音。

數(shù)據(jù)驅(qū)動傳播

順應(yīng)新聞傳播分眾化、差異化趨勢，做好數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)影響傳播效果的主要因素和內(nèi)在規(guī)律，有的放矢推出融媒產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，積極運用“搜索指數(shù)”“熱詞分析”等大數(shù)據(jù)工具，了解用戶的關(guān)注點、興趣點，從用戶視角制作內(nèi)容，提高產(chǎn)品的針對性、有效性。在傳播環(huán)節(jié)，利用算法制定精準(zhǔn)有效的推送傳播策略，助推分眾傳播、提升大眾傳播，把媒體所能與用戶所需有機統(tǒng)一起來。在效果評估環(huán)節(jié)，建立融媒體產(chǎn)品評價體系，多渠道采集、多維度分析傳播數(shù)據(jù)，更好服務(wù)產(chǎn)品迭代創(chuàng)新。“北京時間”客戶端搭建主流算法推薦系統(tǒng)，進(jìn)行定制化生產(chǎn)，實現(xiàn)平臺內(nèi)容的千人千面推薦。

創(chuàng)新話語表達(dá)

為讓受眾樂于接受、易于理解，注重視角創(chuàng)新、語言創(chuàng)新、敘事創(chuàng)新，結(jié)合事實講道理、貼近民情講政策、風(fēng)格鮮明談觀點，打造既弘揚主流價值又有較大流量和吸引力的產(chǎn)品。北京日報的新媒體產(chǎn)品“長安街知事”，深刻把握網(wǎng)絡(luò)用戶接受習(xí)慣、閱讀喜好，提供政事分析、解讀新聞細(xì)節(jié)，憑借獨特視角、獨到分析、短小鮮活等特色，成長為居全國地方黨報領(lǐng)先地位的知名新媒體時政新聞品牌。2023年春節(jié)期間，市屬媒體紛紛設(shè)計開發(fā)“個性新春賀卡”“手寫新春祝福”“定制專屬萌兔頭像”等互動小程序，生成個性化電子賀卡等，貼近用戶表達(dá)需求，豐富節(jié)日文化氛圍，在社交平臺廣泛傳播。

豐富產(chǎn)品形態(tài)

加強對5G、8K、區(qū)塊鏈、元宇宙等新技術(shù)的研究應(yīng)用，制作推出全息化、沉浸式、交互式的新媒體產(chǎn)品，不斷刷新用戶體驗。“北京時間”客戶端將AI（人工智能）、AR（增強現(xiàn)實）、VR（虛擬現(xiàn)實）等技術(shù)融入內(nèi)容生產(chǎn)，打造了全國首個真人數(shù)字人“時間小妮”，推出《我的北京時間——AI數(shù)字人對話二十大代表》系列融媒報道，“時間小妮”與多名基層代表“跨時空”交流互動，報道取得良好傳播效果。新京報“動新聞”以動畫和現(xiàn)場視頻等形式，推出移動端可視化產(chǎn)品，還原新聞現(xiàn)場、講述新聞故事、解讀新聞背景，全網(wǎng)粉絲量超1600萬。北京廣播電視臺2023年春晚以融合豐富表達(dá)、技術(shù)賦能藝術(shù)，實現(xiàn)歌舞與科技相擁、虛擬與現(xiàn)實共生，連續(xù)10年蟬聯(lián)全國省級衛(wèi)視同時段收視冠軍。

北京廣播電視臺AI數(shù)字人時間小妮對話二十大代表海報。

強化服務(wù)意識，提升新媒體平臺資源整合力

主流媒體既要通過高質(zhì)量新聞服務(wù)增強影響力、公信力，又要重視群眾實際訴求，發(fā)揮制度綜合優(yōu)勢，通過多元化信息服務(wù)提升親和力、吸引力。我們優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu)布局，圍繞拓展功能、強化服務(wù)提升主要客戶端的日活、月活量，積極構(gòu)建以新聞服務(wù)為基礎(chǔ)的多元服務(wù)生態(tài)。

聚合政務(wù)資源

大力實施“平臺功能提升工程”，推動市、區(qū)主流媒體科學(xué)有效整合資源，成為提供政務(wù)服務(wù)的最佳渠道。3家市屬媒體客戶端分別開設(shè)“北京號”“時間號”“新京號”，推動市直部門和區(qū)政府入駐，完善政務(wù)公開、政務(wù)辦事、政策查詢等功能，開展教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生服務(wù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)從“信息提供者”向“城市服務(wù)者”拓展。17個區(qū)級融媒體中心把區(qū)內(nèi)政務(wù)資源“一網(wǎng)打盡”，打造面向社區(qū)的融媒體公共服務(wù)平臺，與本區(qū)用戶建立強聯(lián)系，讓群眾用得上、用得好。“掌上海淀”客戶端成為海淀區(qū)移動政務(wù)門戶和服務(wù)企業(yè)群眾的總?cè)肟?；豐臺區(qū)融媒體中心擁有350余個社區(qū)近千名融媒內(nèi)容創(chuàng)作生力軍。

聯(lián)通“接訴即辦”

以市民訴求驅(qū)動超大城市治理是北京近年的重大創(chuàng)新，市、區(qū)媒體緊緊圍繞這一創(chuàng)新舉措，實施“接訴即辦融媒工程”，實現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”的智慧服務(wù)。“北京云”開發(fā)建設(shè)“接訴即辦管理平臺”，建立訴求問題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，打造“12345”民生詞典，開設(shè)群眾留言、訴求解答、用戶評價等板塊，助力城市治理。北京日報客戶端開設(shè)“接訴即辦”頻道，與“政府與市民”“我們?nèi)找乖隈雎?rdquo;欄目聯(lián)動，設(shè)置“提問”功能，征集投訴建議，推動問題解決。北京廣播電視臺《向前一步》節(jié)目搭建起城市管理者和市民群眾的對話平臺，被稱為“電視版的接訴即辦”。朝陽區(qū)、海淀區(qū)、昌平區(qū)融媒體中心客戶端與本區(qū)“12345”接通，有力促進(jìn)網(wǎng)上訴求辦理，“北京昌平”客戶端問政板塊累計解決群眾難題4.37萬件。

深耕文化領(lǐng)域

北京是全國文化中心，新時代首都文化建設(shè)活力迸發(fā)、碩果累累。我們積極布局文化資源數(shù)字化，推進(jìn)“數(shù)字中軸”“數(shù)字長城”等項目，推出《最美中軸線》《博物館之城》《書畫里的中國》等文化綜藝節(jié)目，開展“京·彩”北京文化網(wǎng)絡(luò)傳播活動，通過融媒手段講好古都文化、紅色文化、京味文化、創(chuàng)新文化故事，把首都文化魅力轉(zhuǎn)化為媒體競爭力。每月發(fā)布全媒體演藝資訊，定期發(fā)布各類文化活動信息，“北京時間”開設(shè)“大戲看北京”專題，通過“大戲預(yù)告+云展映+精彩推送”方式，對精品劇目加強推介展示。做強文藝評論和書評，辦好北京日報“藝綻”、新京報“文娛”、北京青年報“北青藝評”等新媒體專欄和“京華好書”推薦平臺，積極引導(dǎo)文藝創(chuàng)作和文化消費，牢牢占據(jù)文化傳播制高點。

北京日報客戶端“大戲看北京”海報。

深化機制創(chuàng)新，提升主流媒體新聞生產(chǎn)力

實現(xiàn)從相“加”到相“融”的跨越，必須在改革內(nèi)部工作機制上動真格、求實效。我們深入落實黨管媒體原則，在嚴(yán)格把握正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價值取向的前提下，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，下大氣力改革生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)、考評方式，有效整合媒介資源、生產(chǎn)要素，激發(fā)內(nèi)部活力，實現(xiàn)融合效果最大化、最優(yōu)化。

完善移動優(yōu)先機制

推動以移動端為重點的采編流程再造，將內(nèi)容、技術(shù)、資金、人才等資源要素向移動端傾斜，形成先網(wǎng)后報、先短后長、先快后深的指揮調(diào)度體系，搶占先發(fā)優(yōu)勢。北京日報社打通日報、晚報兩大編輯部，建立全天候融媒體采編流程，建成全媒體指揮中心，實現(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”。北京廣播電視臺創(chuàng)新建立全媒體績效考核機制，新媒體指標(biāo)權(quán)重達(dá)50%以上，推動融媒內(nèi)容創(chuàng)新和全媒體人才轉(zhuǎn)型。新京報社積極建設(shè)全媒體傳播矩陣，實施視頻優(yōu)先戰(zhàn)略，超1/3內(nèi)容產(chǎn)品采用視頻方式制作。

創(chuàng)新報道策劃機制

加強全媒體選題統(tǒng)籌，圍繞重大活動、重要主題，組織媒體共同策劃報道內(nèi)容，做到一體協(xié)調(diào)、各有側(cè)重、相互呼應(yīng)。首屆北京文化論壇期間，堅持宣傳工作早介入、早謀劃、全程融入，緊抓受眾關(guān)注點建立稿池庫，組建融合報道團(tuán)隊，協(xié)同推出各具特色的融媒體產(chǎn)品，形成立體化傳播聲勢，“全國文化中心建設(shè)十件大事”登上微博、抖音熱搜榜前十。在疫情防控宣傳引導(dǎo)中，我們用好宣傳報道、新聞發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)作機制，與每日疫情防控調(diào)度會聯(lián)動，堅持全媒體策劃、全方位報道、全終端推送，牢牢掌握涉疫輿論主導(dǎo)權(quán)。

建立融合傳播機制

將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容再提煉、再加工，制作成適合不同互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播的新媒體產(chǎn)品，通過媒體圈廣泛宣傳、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人助力發(fā)聲、朋友圈人際轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)多圈層、跨領(lǐng)域傳播，瞄準(zhǔn)最大公約數(shù)，畫出最大同心圓。2022年北京冬奧會前夕，北京廣播電視臺策劃發(fā)起“全民唱響一起向未來”推廣活動，從發(fā)布主視覺海報、30秒預(yù)告視頻，到全媒體上線MV、推出系列唱跳活動，再到全行業(yè)、全職業(yè)、全維度合唱快閃，活動實現(xiàn)主流媒體到社交平臺、專業(yè)生產(chǎn)到全民參與的傳播裂變，全網(wǎng)曝光量超168億。

用好人才培養(yǎng)機制

媒體融合發(fā)展重在人才隊伍建設(shè)。我們實施“工作室成長工程”，打破部門、人員、專業(yè)、技術(shù)等界限，鼓勵骨干人才跨部門成立工作室，激勵知名媒體人辦好網(wǎng)紅號，支持年輕編輯記者自組團(tuán)隊、自創(chuàng)品牌，為人才成長提供資源和政策扶持、改革考評激勵制度，充分釋放人才活力。市屬媒體借鑒MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）運營模式，規(guī)劃統(tǒng)籌旗下新媒體矩陣，做好賬號孵化、流量運營。北京廣播電視臺制定出臺工作室建設(shè)管理辦法及配套細(xì)則，首批成立13家工作室，對接媒體融合項目超百個。

注重渠道建設(shè)，提升重點融媒品牌競爭力

主流媒體在長期實踐中積累的優(yōu)質(zhì)品牌資源是黨的新聞工作的寶貴財富，也是深入推進(jìn)媒體融合發(fā)展的巨大優(yōu)勢。我們把渠道作為融媒傳播的關(guān)鍵，加強媒體內(nèi)部、媒體之間、媒體與商業(yè)平臺聯(lián)動互促，通過多渠道分發(fā)，優(yōu)化品牌運營，不斷擦亮品牌形象，推動更多優(yōu)質(zhì)融媒品牌“出圈”傳播。

加強協(xié)同合作

充分發(fā)揮矩陣聯(lián)動作用，形成協(xié)同高效的品牌傳播體系，持續(xù)放大品牌聲量。推動媒體自有主要端口互設(shè)入口、相互引流，不斷把傳統(tǒng)媒體優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上流量，把網(wǎng)上用戶黏性轉(zhuǎn)化為線下閱讀率、收聽收視率。北京廣播電視臺實施電視端與“北京時間”客戶端大小屏融合互促項目，通過在大屏端播放宣傳片、投放二維碼，在小屏端首頁首屏推送、開設(shè)垂類頻道、分析流量數(shù)據(jù)等方式，推動大小屏有機聯(lián)動、相互促進(jìn)。支持媒體之間開展資源共享、內(nèi)容合作，東城區(qū)融媒體中心策劃推出的“走街串巷說變化”系列短視頻，在北京日報、北京廣播電視臺新媒體賬號聯(lián)動播出，全面放大報道聲勢。

用好商業(yè)平臺

發(fā)揮在京互聯(lián)網(wǎng)平臺集中的優(yōu)勢，聯(lián)合商業(yè)平臺加強品牌推介，提升用戶規(guī)模，擴大傳播效果。建立市屬媒體與商業(yè)平臺合作機制，在內(nèi)容供給、價值引領(lǐng)、用戶共享、品牌傳播等方面深化主流媒體對商業(yè)平臺的積極影響，擴大主流媒體影響力。北京青年報和新浪微博簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在深度報道、文體、電競、視頻等領(lǐng)域進(jìn)行全面合作，已培育4個粉絲量破百萬的品牌賬號。

打造特色品牌

傳播力靠產(chǎn)品支撐，大品牌靠小品牌聚合。我們著力實施“京媒大端大號工程”，聚焦重點渠道、重點欄目、重點品牌，推出“叫好又叫座”的融媒體產(chǎn)品，打造有口碑、有流量的現(xiàn)象級產(chǎn)品，孵化有產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ腎P型產(chǎn)品。北京廣播電視臺《養(yǎng)生堂》節(jié)目跑出“康養(yǎng)垂類內(nèi)容”賽道優(yōu)勢，成為健康領(lǐng)域的第一電視品牌。新京報“我們視頻”用直播和短視頻覆蓋熱點新聞現(xiàn)場，與騰訊合作增加品牌曝光率，實現(xiàn)了主流媒體專業(yè)新聞生產(chǎn)和頭部商業(yè)平臺大流量傳播推介的強強聯(lián)合。

擴大國際影響

支持市屬媒體辦好海外專版、海外節(jié)目，深化與境外主流媒體、海外華文媒體及相關(guān)傳播機構(gòu)交流，通過節(jié)目互換、人員互訪、互設(shè)專欄專版等形式，擴大媒體合作朋友圈。把握國際傳播領(lǐng)域移動化、社交化、可視化趨勢，推動市屬媒體開辟國際傳播新賽道，培育“京字號”新媒體國際傳播品牌，打造具有國際影響力的境外社交平臺賬號矩陣。市屬媒體在海外共開設(shè)40個機構(gòu)賬號，粉絲量超305萬。全媒體時代加速發(fā)展，推進(jìn)媒體融合發(fā)展進(jìn)入提質(zhì)增效的關(guān)鍵階段。我們將深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于推進(jìn)媒體融合發(fā)展的重要論述，把增強新型主流媒體的傳播力、影響力作為全國文化中心建設(shè)的重要任務(wù)，以自我革命精神持續(xù)深化媒體融合發(fā)展，努力走在全媒體時代前列。

（作者系北京市委常委、宣傳部部長）