用心用情用力做好新時(shí)代信訪工作

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用心用情用力做好新時(shí)代信訪工作

第九次全國(guó)信訪工作會(huì)議25日至26日在京召開。中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平親切會(huì)見會(huì)議代表,向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀,向全國(guó)信訪系統(tǒng)廣大干部職工表示誠(chéng)摯問候。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,深入實(shí)施《信訪工作條例》,奮力譜寫新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章,為服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定發(fā)揮更大作用。

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。今年是黨的二十大召開之年,做好信訪工作意義重大、使命光榮。站在新征程的起點(diǎn)上,更要聚焦信訪問題,全心全意為人民群眾辦實(shí)事解難事,奮力開創(chuàng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面。

厚植民生情懷,化解信訪難題。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,信訪工作的核心是解決問題,可以說,抓信訪工作就是抓民心、抓發(fā)展、抓穩(wěn)定。把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分,把化解信訪積案作為檢驗(yàn)黨員干部初心使命的試金石。一方面,堅(jiān)持人民至上,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案制度,深入一線了解情況,增強(qiáng)工作科學(xué)性,下大力氣化解信訪積案,實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾問題。另一方面,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭,全力推動(dòng)“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”攻堅(jiān)行動(dòng),打好信訪重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)戰(zhàn)、重點(diǎn)群體攻堅(jiān)戰(zhàn)、重點(diǎn)問題攻堅(jiān)戰(zhàn)、重點(diǎn)人員攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局穩(wěn)定。

強(qiáng)化問題導(dǎo)向,注重靶向施策。強(qiáng)化問題導(dǎo)向就是以解決問題為方向,少做與問題關(guān)聯(lián)不大、不做與問題無(wú)關(guān)的無(wú)用功。新形勢(shì)下,全面深化改革任務(wù)艱巨,更要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,注重靶向施策,開創(chuàng)信訪事業(yè)發(fā)展新局面。圍繞解決信訪工作中的薄弱點(diǎn),加大落實(shí)力度,切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”。對(duì)信訪人反映的合理訴求,絕不推諉扯皮,將群眾問題解決好、群眾利益維護(hù)好、困難群眾幫扶好。對(duì)信訪人反映的不合理訴求,注重把握好政策界限和法律原則,認(rèn)真解釋、耐心疏導(dǎo)。同時(shí),對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪、非正常上訪等行為,尤其是涉嫌擾亂公共秩序或辦公秩序的重點(diǎn)人員,堅(jiān)決依法處置,切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

筑牢責(zé)任之基,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),擔(dān)當(dāng)精神是共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì),要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,主動(dòng)解決問題。一方面,堅(jiān)持信訪工作涉及哪方面,擔(dān)當(dāng)作為就跟進(jìn)到哪里。聚焦主體責(zé)任落實(shí)、防止矛盾激化、找不足補(bǔ)短板等方面加大工作力度,把履職盡責(zé)當(dāng)做考驗(yàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;磨刀石”,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。另一方面,緊盯工作落實(shí),開展監(jiān)督檢查。重點(diǎn)關(guān)注疑難復(fù)雜信訪問題,對(duì)在信訪工作中發(fā)現(xiàn)的不擔(dān)當(dāng)不作為問題,對(duì)違反信訪工作規(guī)定、辦理信訪事項(xiàng)推諉敷衍、弄虛作假或者拒不執(zhí)行信訪處理意見等情形,責(zé)令整改糾正,對(duì)涉嫌違紀(jì)的及時(shí)查處問責(zé),以有效監(jiān)督推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。

人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。信訪工作事關(guān)人民群眾滿意度和幸福感,還需以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心實(shí)意地為民辦實(shí)事、解難事,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。(來源:宣講家網(wǎng))

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作者單位:湖北省武漢市江夏區(qū)人民政府金口街道辦事處

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責(zé)任編輯:吳成玲校對(duì):王靜靜最后修改:
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