在疫情防控常態(tài)化背景下，人們的生活較之前出現(xiàn)了許多變化。正在召開的市政協(xié)十三屆五次會(huì)議上，多位委員針對(duì)疫情防控提出意見和建議。

徐朝輝委員：

防止廢棄口罩產(chǎn)生“二次污染”

市政協(xié)委員、民進(jìn)北京市委常委徐朝輝關(guān)注到，廢舊口罩存在數(shù)量激增、降解速度慢、處理不規(guī)范等問題，有造成環(huán)境污染、病毒傳播的隱患，應(yīng)引起相關(guān)部門高度重視。

他建議，廢舊口罩的處理要建立制度規(guī)范，對(duì)居民日常產(chǎn)生的廢棄口罩采取分類專項(xiàng)收集，并給予口罩生產(chǎn)企業(yè)和回收企業(yè)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。衛(wèi)生部門應(yīng)在公共場(chǎng)所設(shè)置收集箱，并加強(qiáng)監(jiān)管，統(tǒng)一進(jìn)行無害化處理，避免二次污染。

口罩生產(chǎn)企業(yè)要加強(qiáng)可降解口罩的研發(fā)，避免口罩對(duì)環(huán)境、生物和人造成危害，或成為新冠病毒傳播的載體?；厥仗幚砜谡值钠髽I(yè)也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)研究，轉(zhuǎn)換思路，在充分消毒的基礎(chǔ)上“變廢為寶”，可將其轉(zhuǎn)換為各類輔助材料。

高警兵委員：

市民熱線可創(chuàng)新形式回應(yīng)關(guān)切

來自社科界的市政協(xié)委員、北京律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高警兵建議，出現(xiàn)疫情時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加12345市民熱線接線人員。“特別是在本市出現(xiàn)新增本土病例或密接人員的情況下，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)增派人員支持市民熱線的接聽等工作，在關(guān)鍵時(shí)期要保證人手充足，及時(shí)闡釋相關(guān)政策，確保相關(guān)人員得到妥善安置，政策得到及時(shí)有效執(zhí)行。”

“手機(jī)短信也應(yīng)利用起來，作為服務(wù)市民的手段。”高警兵認(rèn)為，在市民撥打量大、無法及時(shí)接聽熱線時(shí)，工作人員可以及時(shí)反饋上級(jí)，協(xié)調(diào)公共部門及時(shí)通過短信等方式將近期重點(diǎn)政策和最新防控要求發(fā)送至市民手機(jī)。

“微信公眾號(hào)、微博的留言也應(yīng)及時(shí)反饋，這一點(diǎn)很重要。”高警兵說，疫情防控期間可以提升小程序、公眾號(hào)、微博賬號(hào)的服務(wù)水平和效率，及時(shí)反饋市民關(guān)切的問題，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。“另外，針對(duì)老年人也要推出疫情防控期間的關(guān)愛政策，確保所有市民在疫情防控期間都能得到細(xì)致入微的服務(wù)。”

季茹委員：

發(fā)熱門診要優(yōu)化流程提高效率

來自民盟界別的市政協(xié)委員、北京二中分校副校長(zhǎng)季茹特別關(guān)注發(fā)熱門診的建設(shè)。“發(fā)熱門診如果處理不好，可能存在交叉感染、病毒傳播等隱患。”季茹建議，應(yīng)規(guī)范、優(yōu)化發(fā)熱門診的診療流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高診療效率。擴(kuò)大發(fā)熱門診的診療空間，增加發(fā)熱門診的隔離設(shè)施配備，嚴(yán)格避免造成聚集性交叉感染，筑牢疫情防線。

“有些發(fā)熱病人存在不愿到醫(yī)院就診的心理，一方面是出于對(duì)疾病的恐懼，一定程度上也是因?yàn)閷?duì)篩查流程、防控政策不了解。”季茹認(rèn)為，針對(duì)這種情況要加強(qiáng)對(duì)防疫政策、診療流程的宣傳，降低發(fā)熱病人的心理負(fù)擔(dān)。