政協(xié)委員值守熱線傾聽職工心聲

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政協(xié)委員值守熱線傾聽職工心聲

市政協(xié)委員徐淑蘭值守接聽熱線

北京市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會”熱線又和市民見面了。12月8日下午13:30至16:30,以及今天上午的9:30至11:30,20余名市政協(xié)工會界委員分成兩個組,在上述時段值守12351熱線,傾聽職工群眾的意見建議。據(jù)了解,今年是北京市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會”熱線開通第16個年頭,通過市總工會“12351”職工熱線平臺,開展政協(xié)委員接聽職工群眾熱線活動,已成為職工群眾反映意見建議和政協(xié)委員了解職工群眾心聲的重要渠道之一。

8日下午13:30,北京青年報記者來到市總工會探訪,在接線大廳內(nèi),已經(jīng)有數(shù)名市政協(xié)委員準備就緒,他們頭戴耳麥,桌上是《職工熱點電話記錄表》,手邊還有一支筆,坐在工位上隨時接聽市民來電。

“喂?您好!我是北京市政協(xié)委員徐淑蘭,請問有什么可以幫到您?”電話那頭,是一位51歲的下崗職工,得知當天下午剛好有市政協(xié)委員在接聽熱線,特地打了電話過來,反映自己遇到的生活困難。徐淑蘭耐心地傾聽著,不時用筆記錄要點,還寬慰這位先生給他以信心。

掛了電話后,徐淑蘭告訴北青報記者:“這位先生的困難也確實代表了那個年代一批下崗職工的生活狀況,他們現(xiàn)在也不年輕了,沒有文憑、沒有技術(shù)能力,想再找一份工作確實有些難度,解決這個事情是需要一些政策的,我也準備在市‘兩會’的時候向有關(guān)部門反映。”整理完記錄單,她又開始接聽下一個電話。

為更好地反映職工群眾的訴求,努力推動解決勞動者最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的實際問題,每年的“帶著職工心聲上兩會熱線”活動結(jié)束后,市政協(xié)工會界委員都會對職工來電逐一梳理,圍繞熱線反映的問題充分醞釀、深入調(diào)研、反復論證,提交了一份又一份沉甸甸的提案。比如,去年的熱線活動結(jié)束后,就形成了“關(guān)于將職工醫(yī)療互助保障納入北京市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療保障制度改革規(guī)劃的提案”等3件界別提案,“關(guān)于后疫情時期加大政策支持力度構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的提案”等3件集體提案,“關(guān)于進一步提高生活必需品全產(chǎn)業(yè)鏈應急保障能力的提案”等33件委員個人提案,有力推動了相關(guān)問題的解決。

例如,為提升“關(guān)于將職工醫(yī)療互助保障納入北京市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療保障制度改革規(guī)劃的提案”辦理實效,市政協(xié)組織提辦雙方在立案環(huán)節(jié)就召開了提案立案協(xié)商會,為各部門辦實辦好提案奠定了堅實基礎。辦理過程中,市醫(yī)保局會同市衛(wèi)健委、市經(jīng)信局、市總工會等部門就提案中關(guān)于各部門政策互通、數(shù)據(jù)共享聯(lián)動機制,發(fā)揮職工醫(yī)療互助在多層次醫(yī)療保障體系中的作用等內(nèi)容進行了認真研究,有效吸納提案所提建議,將職工醫(yī)療互助納入本市多層次社會保障體系,多措并舉推動了相關(guān)政策的出臺和落實。市醫(yī)保局、市經(jīng)信委等部門在本市新醫(yī)療保障信息平臺建設和醫(yī)保數(shù)據(jù)交換等方面主動做好對接工作,為工會平穩(wěn)開展職工醫(yī)療互助,更加精準服務職工提供了數(shù)據(jù)支撐,確保了工會“二次報銷”正常運行。

市政協(xié)社會和法制委員會相關(guān)負責人表示,多年來,工會界委員堅持在市政協(xié)全會召開前開展“帶著職工心聲上兩會”熱線活動,充分發(fā)揮貼近職工、貼近基層、崗位專長等優(yōu)勢,密切關(guān)注一線職工、農(nóng)民工、女職工等群體合法權(quán)益,為職工群眾發(fā)聲,為改革發(fā)展建言,唱響了界別“好聲音”,凝聚了團結(jié)奮進正能量。

今年的熱線活動結(jié)束后,委員們將會繼續(xù)圍繞熱線反映的問題展開深入調(diào)研并形成提案,在即將召開的市政協(xié)十三屆五次全會上提交,或?qū)⑸婕奥毠で猩砝娴南嚓P(guān)意見建議帶到市政協(xié)全會上進行交流協(xié)商,從不同層面和不同角度反映職工群眾的合理訴求,努力將履職建言轉(zhuǎn)化為惠民良策,繼續(xù)做好廣大職工群眾心聲的“傾聽者”、情感的“知心伴”、訴求的“代言人”。

文并攝/本報記者 蔣若靜

責任編輯:張弛校對:王妗最后修改:
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