這些天，位于渭南經(jīng)開區(qū)的好面緣面粉有限公司內(nèi)十分熱鬧，滿載糧食的貨車進(jìn)進(jìn)出出，生產(chǎn)廠房不時(shí)傳出陣陣機(jī)器轟鳴聲。然而就在兩個(gè)月前，因?yàn)槭掷m(xù)辦理、動(dòng)力電沒通等問題，對(duì)企業(yè)能否如期投產(chǎn)，公司上下心里都沒有底。

得知企業(yè)的難處后，渭南經(jīng)開區(qū)利用“鄰里之間”黨建服務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目包聯(lián)干部積極與發(fā)改、市場(chǎng)監(jiān)管、行政審批、電力公司等部門對(duì)接，通過多方溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)開通了綠色通道，代辦所需手續(xù)和事項(xiàng)，讓問題迎刃而解。

渭南經(jīng)開區(qū)以“鄰里之間”黨建服務(wù)平臺(tái)為依托，通過優(yōu)化行政審批流程、建立企業(yè)黨建聯(lián)合體、打造村（社區(qū)）黨群服務(wù)平臺(tái)，落實(shí)便民事項(xiàng)運(yùn)行、網(wǎng)格化管理、接訴即辦、吹哨報(bào)到、提案議事五項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”。

將黨建力量轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能

3月9日，渭南經(jīng)開區(qū)在黨政聯(lián)席會(huì)議上決定：以“鄰里之間”黨建服務(wù)平臺(tái)為載體，不斷提升以黨建推動(dòng)發(fā)展的質(zhì)量和水平，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

在工作中，渭南經(jīng)開區(qū)各級(jí)各部門立足本職工作，走村入企訪民生、聽民意、問民需，科學(xué)制定符合各自工作實(shí)際的實(shí)施方案。同時(shí)，組織黨員干部到延安革命紀(jì)念館、富平縣愛國主義教育基地、渭華起義紀(jì)念館、馬欄革命紀(jì)念館、蒲城永豐革命烈士陵園等地參觀學(xué)習(xí)，緬懷革命先輩豐功偉績。

在這一過程中，渭南經(jīng)開區(qū)各部門結(jié)合自身工作實(shí)際，依托“鄰里之間”黨建服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)行。區(qū)發(fā)改局將工業(yè)倍增計(jì)劃和“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”結(jié)合起來，為各項(xiàng)工作推進(jìn)鼓士氣、聚人心；市政公用中心著眼于群眾實(shí)際需求，推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極加班加點(diǎn)補(bǔ)路修燈，改善群眾出行環(huán)境；區(qū)人社局把企業(yè)用工與群眾就業(yè)結(jié)合起來，積極組織人才招聘和就業(yè)宣講。

讓服務(wù)群眾更加貼心

“企業(yè)最近生產(chǎn)情況怎么樣？三期項(xiàng)目建設(shè)還有什么需要我們解決的問題？”7月27日，渭南經(jīng)開區(qū)發(fā)改局干部走進(jìn)日豐企業(yè)（陜西）有限公司了解企業(yè)發(fā)展情況。

“更深入、更實(shí)際、更高效。”該企業(yè)一名負(fù)責(zé)人如此評(píng)價(jià)經(jīng)開區(qū)開展的入企大走訪活動(dòng)。今年上半年，該公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能2.58萬噸、產(chǎn)值逾2億元，整體情況高于去年同期平均水平。眼下，該公司投資3.8億元的三期工程項(xiàng)目進(jìn)展順利有序，建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年產(chǎn)值可增加2億元。

在渭南經(jīng)開區(qū)，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭結(jié)對(duì)組隊(duì)深入包聯(lián)企業(yè)、項(xiàng)目、街道、村（社區(qū)）開展調(diào)研、走訪、排查行動(dòng)。各街道、區(qū)級(jí)各部門采取實(shí)地走訪、座談交流、問卷調(diào)查等形式對(duì)存在問題和政策服務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行摸底排查。各級(jí)黨組織和全體黨員深入企業(yè)、項(xiàng)目一線、街道及村組社區(qū)、田間地頭，通過問生產(chǎn)生活需求、問發(fā)展意愿、問意見建議、看生產(chǎn)生活實(shí)際、看政策落實(shí)、看安全隱患，廣泛聽取民意，了解企業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展難題，找準(zhǔn)查實(shí)企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題癥結(jié)。

目前，渭南經(jīng)開區(qū)累計(jì)深入企業(yè)、農(nóng)村開展大走訪調(diào)研200余人次，全區(qū)黨員干部深入基層走訪460余次800余人，梳理各類問題、建議497條,回復(fù)辦結(jié)471件，回復(fù)辦結(jié)率為99.79%，群眾滿意度為90.86%。

“便民服務(wù)圈”促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

在服務(wù)基層群眾方面，渭南經(jīng)開區(qū)通過“鄰里之間”服務(wù)平臺(tái)推出便民事項(xiàng)機(jī)制、網(wǎng)格化機(jī)制、接訴即辦機(jī)制、吹哨報(bào)到機(jī)制和提案議事機(jī)制，構(gòu)建起“便民服務(wù)圈”。

渭南經(jīng)開區(qū)將黨支部（黨小組）建在村、社區(qū)網(wǎng)格上，通過網(wǎng)格員深入群眾身邊，做到群眾訴求處置落格、落人、落責(zé)，建立“群眾意見建議、群眾利益訴求、群眾投訴舉報(bào)”民情三本賬，及時(shí)“對(duì)賬銷號(hào)”。對(duì)于群眾訴求，渭南經(jīng)開區(qū)還堅(jiān)持做到事項(xiàng)“集中收集、快速響應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、辦結(jié)歸檔”辦事流程，需要多個(gè)部門協(xié)同解決的事項(xiàng)由街道組織召開對(duì)接會(huì)，集中會(huì)商、聯(lián)合處置，并及時(shí)向群眾反饋處置結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾有溫度。

在服務(wù)企業(yè)方面，渭南經(jīng)開區(qū)結(jié)合園區(qū)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展實(shí)際，利用“鄰里之間”黨建服務(wù)平臺(tái)，充分利用提案議事機(jī)制，組建了酵素產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)物流、政銀企、農(nóng)產(chǎn)品加工、汽車產(chǎn)業(yè)5個(gè)服務(wù)企業(yè)黨建聯(lián)合體，由黨建聯(lián)合體的召集單位根據(jù)管委會(huì)各職能部門服務(wù)供應(yīng)資源和企業(yè)發(fā)展需求，梳理提案議事清單，幫助企業(yè)解決難題。與此同時(shí)，渭南經(jīng)開區(qū)安排全體區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、32個(gè)區(qū)級(jí)部門“一把手”、10名優(yōu)秀年輕干部、57名駐企指導(dǎo)員對(duì)規(guī)上企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目包聯(lián)全覆蓋，定期深入企業(yè)問需問計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，收集梳理企業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展難題，幫助協(xié)調(diào)解決問題。此外，渭南經(jīng)開區(qū)建立人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想園，出臺(tái)《人才服務(wù)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展十條措施》，設(shè)立1000萬元人才發(fā)展專項(xiàng)基金，為服務(wù)發(fā)展提供人才支撐。

“渭南經(jīng)開區(qū)上下將充分依托‘鄰里之間’黨建服務(wù)平臺(tái)，扎實(shí)開展‘高舉旗幟、響應(yīng)號(hào)召，奮進(jìn)新時(shí)代、啟航新征程’主題活動(dòng)，提高站位抓落實(shí)，扭住重點(diǎn)抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)，強(qiáng)化督考抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)，以高質(zhì)量的黨建工作成效服務(wù)園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。” 渭南經(jīng)開區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

（本報(bào)記者 李妮 通訊員 甘泉）