習(xí)近平總書(shū)記指出：“人民就是江山，共產(chǎn)黨打江山、守江山，守的是人民的心，為的是讓人民過(guò)上好日子。”江山就是人民，人民就是江山。黨員干部必須堅(jiān)持把群眾立場(chǎng)作為第一視角，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾利益作為第一原則，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高群眾工作能力，尊重人民主體地位和首創(chuàng)精神，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，把政績(jī)寫(xiě)在人民群眾心坎上，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，凝聚起眾志成城的磅礴力量，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大人民群眾共同創(chuàng)造歷史偉業(yè)。

堅(jiān)持把群眾立場(chǎng)作為第一視角。人民立場(chǎng)是我們黨的根本政治立場(chǎng)，是馬克思主義政黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志。黨員干部既要把群眾立場(chǎng)作為自覺(jué)立場(chǎng)追求，又要將其作為現(xiàn)實(shí)工作取向，真正想群眾之所想、急群眾之所急，做到與群眾將心比心、換位思考、心心相印。要善于秉持正確處理同人民群眾關(guān)系的態(tài)度與方法，以群眾視角思考分析問(wèn)題，真正讀懂群眾的急難愁盼。要把是不是有助于解決群眾的難題、是不是有利于增進(jìn)人民福祉作為想問(wèn)題、作決策、辦事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以使人民群眾能夠過(guò)上更加幸福美好生活作為奮斗目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)獲得群眾理解和信任，成為群眾的貼心人。

堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)。主動(dòng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)呼聲是了解社情民意、衡量為政得失的有效途徑。黨員干部要時(shí)刻保持對(duì)群眾呼聲的敏銳感知，搭建群眾利益表達(dá)平臺(tái)，疏通群眾發(fā)表意見(jiàn)、反映問(wèn)題的言路，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”。要健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)和定期接待群眾制度，開(kāi)通黨政領(lǐng)導(dǎo)干部熱線電話，設(shè)置社情民意反饋信箱，完善政府門(mén)戶網(wǎng)站，建立“網(wǎng)上群眾工作部”，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真實(shí)反映群眾愿望。要把群眾呼聲作為改進(jìn)作風(fēng)、開(kāi)展工作的第一信號(hào)，將群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，有什么問(wèn)題就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，群眾需要什么就重點(diǎn)幫助解決什么。

堅(jiān)持把群眾利益作為第一原則。我們的一切工作，必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。要牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，真正把群眾利益放在心上，最大限度地維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好廣大人民群眾的根本利益。要重視解決好涉及群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題，特別注意處理好土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴以及勞動(dòng)、社保、環(huán)境等突出問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保人民群眾共享改革發(fā)展成果。要健全社會(huì)利益溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷完善和拓展群眾參與決策的形式，深入推行黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)，讓人民群眾得到更多實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)、摸得著的利益。

堅(jiān)持把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。群眾是否滿意是檢驗(yàn)工作成效的“試金石”“晴雨表”。面對(duì)新發(fā)展階段的新形勢(shì)、新任務(wù)，要善于研究和把握群眾工作的新特點(diǎn)新規(guī)律，以人民群眾“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為做好群眾工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全科學(xué)的群眾工作考核評(píng)價(jià)體系，把群眾工作能力和群眾工作狀況作為考核的重要內(nèi)容，在考核方式上完善群眾測(cè)評(píng)制度，增加群眾評(píng)價(jià)權(quán)重，真正把群眾認(rèn)可度作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。要注重考核結(jié)果的科學(xué)運(yùn)用，把服務(wù)群眾成效作為黨員干部考核獎(jiǎng)懲、選拔任用的重要依據(jù)，推動(dòng)黨員干部多謀群眾期盼的惠民之策，多行符合實(shí)際的惠民之舉，把政績(jī)寫(xiě)到人民的心坎里和群眾的笑臉上。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

作者單位：山東省濟(jì)南市人民政府辦公廳

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