自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,長春市九臺(tái)區(qū)不斷強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,積極開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)果運(yùn)用在為群眾服務(wù)中,創(chuàng)新工作方式方法,打好“紅色資源”“示范引領(lǐng)”“文明實(shí)踐”三張牌,切實(shí)提升人民群眾的幸福感。
為將“服務(wù)無止境,滿意為群眾”落到實(shí)處,九臺(tái)區(qū)在政務(wù)服務(wù)中心大廳醒目位置設(shè)立了“政務(wù)公開專區(qū)”和“信用服務(wù)專區(qū)”,配備了辦公桌椅和自助查詢電腦,讓群眾能夠用電腦隨時(shí)查閱政府信息和企業(yè)信用信息,并選派優(yōu)秀黨員志愿者在這個(gè)區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)和群眾進(jìn)行填報(bào)、查詢指導(dǎo),提升服務(wù)效能,大大節(jié)省了企業(yè)和群眾辦事時(shí)間。
正在辦理查詢業(yè)務(wù)的金新竹在工作人員的幫助下,幾分鐘就查詢到了想要的資料,“我主要就是來看一看土地規(guī)劃和土地使用的問題,在這里基本上所有的東西都能找到,內(nèi)容比較全面,數(shù)據(jù)比較詳實(shí),比我以前查詢的要方便很多”。
除此之外,九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還從細(xì)節(jié)入手,增設(shè)了“肩并肩服務(wù)區(qū)”、方便老年人的延時(shí)服務(wù)、雷鋒志愿崗等多項(xiàng)便民舉措,極大地提高了企業(yè)群眾的便利度。
“到這兒不長時(shí)間就辦完了,這兒服務(wù)態(tài)度可好了,工作人員都特別熱情,給他們點(diǎn)個(gè)贊。”剛拿到老年卡的大娘劉士華對(duì)工作人員熱情周到的服務(wù)連連稱贊。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過一系列便民舉措,讓前來辦事的群眾省時(shí)、省力、省心。
“在我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)中,我們不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,切實(shí)為群眾提供務(wù)實(shí)、高效、便捷的服務(wù)。下一步,我們將以‘政務(wù)服務(wù)提升年’專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),以更加務(wù)實(shí)的工作舉措回應(yīng)各方期待,讓群眾和企業(yè)享受到更多的實(shí)惠,更多的便利。”長春市九臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任趙井龍表示。
截至目前,長春市九臺(tái)區(qū)依托“中心+所+站+點(diǎn)”四級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地網(wǎng)絡(luò),圍繞項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)、鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)、城市更新行動(dòng)、幸福九臺(tái)行動(dòng)廣泛征集民需,已形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療保障等“我為群眾辦實(shí)事”區(qū)級(jí)項(xiàng)目50項(xiàng);破解群眾和企業(yè)的“急難愁盼”的問題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,簽約重大項(xiàng)目總投資308億元,真正做到以實(shí)踐映初心、以服務(wù)暖民心。
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