新華社哈爾濱2月4日電（記者王建、侯鳴）“等姐忙完，姐給你買土豆送去啊。”前幾日，黑龍江省綏化市青岡縣建設(shè)社區(qū)網(wǎng)格員高紅巖因一居家隔離居民的不理解，站在街上委屈大哭，但接到轄區(qū)內(nèi)居民求助電話后“秒變臉”的場(chǎng)景令人動(dòng)容。

自1月10日望奎縣報(bào)告第一例陽(yáng)性患者以來，綏化市疫情備受關(guān)注。為加強(qiáng)疫情防控，綏化市將網(wǎng)格體系延伸到小區(qū)樓棟、單元，27534名網(wǎng)格員成為抗疫一線工作者。疫情期間，網(wǎng)格員每天承擔(dān)著大量的工作，將網(wǎng)格打造成一個(gè)個(gè)“抗疫堡壘”。

清晨6點(diǎn)鐘，綏化市北林區(qū)紫來街道春雨社區(qū)網(wǎng)格員李志偉便開始了一天的工作：卡口值守、小區(qū)巡邏、配合入戶做核酸檢測(cè)、幫居民購(gòu)買及運(yùn)送物資……

“小區(qū)封閉久了，大家普遍需要補(bǔ)充生活物資，有的居民自己聯(lián)系商家采購(gòu)，我們幫著送進(jìn)去，或者我們幫著買完直接送給居民。”李志偉說，除生活物資，還有一些居民需要買藥，都要幫著去做。

幫助居民“排憂解難”是網(wǎng)格員的工作常態(tài)，與高紅巖一樣，每名網(wǎng)格員的工作似乎都沒那么“順”。

“以前總有人要出去，說‘都看到別人出去了為啥我不能出’。”望奎縣廂蘭四村孟家溝屯網(wǎng)格員吳宗生說，這時(shí)候就要跟大伙兒耐心解釋，出去的人是有工作任務(wù)的，還要了解村民出門需求，并幫助他們解決。

“慢慢地老百姓都能理解了。”吳宗生從去年年初就開始擔(dān)任孟家溝屯的網(wǎng)格員，也見證了村里居民對(duì)于疫情觀念的轉(zhuǎn)變。

目前，綏化市城區(qū)網(wǎng)格2299個(gè)，農(nóng)村網(wǎng)格8496個(gè)，專屬網(wǎng)格732個(gè)，構(gòu)建了一支由27534人組成的能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

為了工作，李志偉已經(jīng)半個(gè)月沒有回家。“家中的父母妻兒有什么困難我也幫不上，只能他們自己想辦法解決，這邊人手少，工作也放不下。”李志偉說，困難關(guān)頭“大家”比“小家”更重要。

于立新是望奎縣廂紅六村的網(wǎng)格長(zhǎng)，也是一名共產(chǎn)黨員。一個(gè)月來，于立新每天在村里值班，24小時(shí)待命，村里的大事小情都要匯總到他這里。于立新說，黨員在各項(xiàng)事務(wù)中都要走在前面，擔(dān)起黨員的責(zé)任。

“網(wǎng)格英雄”正用自己的付出守好一個(gè)個(gè)“抗疫堡壘”。