劉律師：

我在網(wǎng)上發(fā)了一個自己制作的宣傳片，后來發(fā)現(xiàn)有人直接盜用我的視頻并在網(wǎng)上廣為傳播。這種情況下我應(yīng)該怎么做？民法典有沒有相關(guān)的規(guī)定？

廣東讀者 劉海英

劉海英讀者：

你好，關(guān)于你提出的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題，以下是相關(guān)解答。

信息時代到來后，互聯(lián)網(wǎng)科技不斷更新，在服務(wù)于人們生活的同時，也為人們帶來許多不快的經(jīng)歷，比如遭遇“人肉搜索”、網(wǎng)絡(luò)“噴子”等。針對這些不文明、不規(guī)范的上網(wǎng)行為，民法典侵權(quán)責任編明確了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為需要承擔的法律責任。

網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為有哪些

日常生活中經(jīng)常發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為主要有三類：一是侵犯人格權(quán)。包括侵犯他人的肖像權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)等的行為。比如，未經(jīng)允許將丑化別人的照片發(fā)到網(wǎng)上，在網(wǎng)上發(fā)帖故意造謠說別人有艾滋病，未經(jīng)允許在網(wǎng)上公開別人的家庭住址、電話、證件號碼及其他個人信息，“人肉搜索”等；二是侵害虛擬財產(chǎn)權(quán)益。在網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)受民法典保護以后，盜竊他人游戲裝備、游戲賬號等都屬于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為；三是侵害知識產(chǎn)權(quán)。包括侵犯他人的著作權(quán)、商標權(quán)等行為。比如，在網(wǎng)上私自發(fā)布別人制作的視頻并且沒有標明作品出處、私自使用馳名商標作為自己網(wǎng)店的標志等。

遭遇網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為該怎樣做

根據(jù)民法典的規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應(yīng)當包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實身份信息。”比如，小明在瀏覽一個視頻網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)自己去年拍攝的視頻被小紅發(fā)布在網(wǎng)站上。因為小紅沒有標明視頻是誰拍的，所以觀眾在視頻下方的評論區(qū)里都夸贊小紅拍得好。這個時候小紅的行為就侵犯了小明的著作權(quán)，小明有權(quán)向這個視頻網(wǎng)站舉報小紅，要求網(wǎng)站刪除小紅發(fā)布的視頻。舉報時，小明除了要提供自己的真實身份信息外，還要提供小紅構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)，比如提供早在去年自己發(fā)布過相同視頻的網(wǎng)站鏈接等。

收到用戶的舉報后，網(wǎng)站應(yīng)該怎樣做

接到舉報或通知的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者，負有轉(zhuǎn)舉報或通知、采取必要措施的義務(wù)。民法典規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當及時將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施。”

接著上面小明的例子，視頻網(wǎng)站接到小明的舉報后，應(yīng)該首先將舉報轉(zhuǎn)送給小紅，告知她發(fā)的視頻被人舉報侵犯他人著作權(quán)了。之后，視頻網(wǎng)站還需根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要的措施來處理這個被舉報的內(nèi)容，比如進行刪除、屏蔽、斷開鏈接等。

如果接到舉報的網(wǎng)站沒有采取必要措施，需承擔什么責任

收到通知的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者“未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任”。

也就是說，在小明給視頻網(wǎng)站提供了小紅發(fā)布的視頻侵犯了自己著作權(quán)的初步證據(jù)之后，視頻網(wǎng)站沒有采取相應(yīng)的必要措施，小紅的侵權(quán)視頻仍然在其網(wǎng)站上繼續(xù)傳播，那么該視頻繼續(xù)傳播帶來的點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等導致的小明著作權(quán)的損害部分，視頻網(wǎng)站應(yīng)該和小紅一起承擔責任。

如果在小明舉報之前，視頻網(wǎng)站并不知道小紅發(fā)布的視頻侵犯了小明的權(quán)利，并且視頻網(wǎng)站也沒有違反其他法律法規(guī)規(guī)定或者約定的義務(wù)，那么舉報之前該視頻傳播為小明帶來的損害與視頻網(wǎng)站無關(guān)。也就是說，視頻網(wǎng)站不用對舉報之前已經(jīng)造成的損害部分承擔責任。

舉報需謹慎，惡意舉報要擔責

另一方面，舉報人也可能存在不道德意圖或持有不法目的。比如，有一些網(wǎng)絡(luò)商家通過惡意舉報其他商鋪，對被舉報的商鋪造成不良影響，以達到自己不正當競爭的目的。

為了打擊惡意舉報的行為，民法典規(guī)定了“權(quán)利人因錯誤通知造成網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任”。

民法典實施之前，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)可以匿名舉報，因此很難追究惡意舉報人的責任。民法典于2021年1月1日正式實施后，權(quán)利人在舉報時需要提供真實身份信息。這樣一來，一旦查出惡意舉報行為，就能很快確定惡意舉報人，便于被舉報人或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者追究惡意舉報人的責任。

中國首部民法典與時俱進，對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為責任制度進行了明確與完善，讓互聯(lián)網(wǎng)不再是法外之地，讓規(guī)范網(wǎng)絡(luò)活動有法可依，有利于為人們營造有序、文明、和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。