初心講堂| 初心 只為京城更美好

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初心講堂| 初心 只為京城更美好

作者:孫平 北京市委宣傳部退休干部  

我做宣傳工作已經(jīng)40多年了,在首都文明辦工作的20多年中,牽頭組織過各種大型活動(dòng),其中讓我最投入、做得最持久的工作,是在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們創(chuàng)建了一支特殊的隊(duì)伍——北京市公共文明引導(dǎo)員總隊(duì)。從2001年建隊(duì)起,我就和這支隊(duì)伍結(jié)下了不解之緣,甚至退休10年了,還心甘情愿為隊(duì)伍的建設(shè)傾心注力。

很多人不明白我為什么這么干,我最好的朋友都好心地勸我:都退休了,歇歇吧,圖什么呢?也有人問,這是一支什么樣的隊(duì)伍讓你這么念念不忘呢? 

那還是說說這支隊(duì)伍吧。其實(shí)您一定見過他們。不管是晴空萬(wàn)里,還是烈日暴雨、風(fēng)雪嚴(yán)寒,每到清晨和傍晚,在公交地鐵站臺(tái),在繁華交通路口,他們手舉鮮紅的小旗,引導(dǎo)著乘客、行人排隊(duì)上車,禮讓斑馬線,遇到群眾有困難,他們都熱心幫助。就是在賽場(chǎng)、公園、學(xué)校、社區(qū),也都能看到他們熟悉的身影。因?yàn)榇┲鼽S色的隊(duì)服,人們親切的叫他們“檸檬黃”。這些年京城里還流傳著這樣一句話:“出門在外有困難找檸檬黃”。不僅是群眾有需要,就是社會(huì)上、城市治理中遇到急茬事兒,市委市政府也常常指派“檸檬黃”幫助解決。

有這么件事。在天壇有條白石大道丹陛橋,一到夏天的晚上,有些市民就愛橫躺豎臥在橋上作什么“理療”,既沒科學(xué)根據(jù),也很不雅觀。這事被境外多家媒體曝光后,東城區(qū)引導(dǎo)員接受了文明勸阻的任務(wù)。天氣特別悶熱,但引導(dǎo)員們始終耐心地勸說,一位老太太叨嘮著:“我就是腰疼,想來治治病。”蹲在她身邊的龔金英說:“大姐,咱北京人因?yàn)檫@事上了國(guó)外的報(bào)紙電視,這多給國(guó)家和北京丟臉哪!您要治病,我給您介紹個(gè)中醫(yī)大夫!”老人一聽立馬坐起來,金英趁勢(shì)把她扶起來:“大姐,咱到那邊細(xì)說。”總算是勸走了她。后來老人通過金英介紹看醫(yī)生,腰疼好多了,再不來躺著了。那天晚上,在引導(dǎo)員們的勸導(dǎo)下,躺在丹陛橋的市民全部離開??粗蓛魰惩ǖ拇蟮?,我和隊(duì)員們都很興奮,公園書記拉著我的手感動(dòng)地說:“您這隊(duì)伍真是太神了,他們說話大伙都服氣,我們十幾年的問題總算解決了,也維護(hù)了這座世界文化遺產(chǎn)、歷史名園的國(guó)際聲譽(yù)。這真要感謝老大哥、老大姐們呀!” 

不僅是丹陛橋,一些困擾市交通等部門幾十年的春運(yùn)場(chǎng)站嚴(yán)重的秩序混亂;交通路口闖紅燈搶行現(xiàn)象;校園門前接送孩子的家長(zhǎng)亂停車造成交通堵塞的難題;玉淵潭公園櫻花節(jié)游客搖花踏草的行為;工體賽場(chǎng)吼天震地的京罵等等,遇到老百姓不滿意的,社會(huì)有需要的,只要市委市政府有指令,我們引導(dǎo)員都會(huì)召之即來,而且往往一出手,問題常迎刃而解。多年來,公共文明引導(dǎo)行動(dòng)正是搭建了這樣一個(gè)群眾便于參與的平臺(tái),從公交地鐵站臺(tái)到交通路口,從賽場(chǎng),公園到學(xué)校、社區(qū),文明引導(dǎo)員在各項(xiàng)服務(wù)中宣揚(yáng)公共文明理念,勸導(dǎo)市民克服陋習(xí),從最初的宣傳教育、示范引領(lǐng)到自覺養(yǎng)成公共文明行為習(xí)慣,引導(dǎo)員們用自身的禮儀形象示范著公共文明;面對(duì)不文明行為耐心說服、講明事理;以關(guān)愛之心、親和之情幫助群眾排憂解難,“檸檬黃”這種多年訓(xùn)練出的“柔性引導(dǎo)”方式和“八大員”的作用,在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了神奇的功效,使公共場(chǎng)所諸多影響社會(huì)和諧的矛盾被化解,因乘車擁擠造成的交通意外傷害事故趨于“零發(fā)生”,重大時(shí)期的環(huán)境秩序得到保障。也體現(xiàn)了精神文明建設(shè)在提升公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度方面辦實(shí)事,求實(shí)效。

近些年每當(dāng)首都有重大活動(dòng),如黨的十九大、一帶一路高峰論壇、亞洲文明對(duì)話大會(huì)、世園會(huì)等,特別是新中國(guó)成立70周年慶?;顒?dòng),市里都安排我們這支9000人的“檸檬黃”協(xié)助承擔(dān)維護(hù)治安,疏導(dǎo)秩序的任務(wù)。2011年中央領(lǐng)導(dǎo)曾在一份報(bào)告中批示:“北京市文明引導(dǎo)行動(dòng)收到明顯成效,為精神文明建設(shè)和社會(huì)風(fēng)氣建設(shè)積累了可貴經(jīng)驗(yàn);北京的實(shí)踐啟示我們,精神文明建設(shè)要從具體事情做起,認(rèn)準(zhǔn)的事情要持之以恒,久久為功。”公共文明引導(dǎo)行動(dòng)正是這樣潛移默化,久久為功,成為北京城市治理體系的創(chuàng)新舉措和重要輔助力量,最終形成北京城市一道亮麗的風(fēng)景線。

習(xí)近平總書記說,為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興,是中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命我們的引導(dǎo)員隊(duì)伍常年堅(jiān)守在公共文明上崗位,從實(shí)際做起,從每個(gè)市民身邊做起使社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入人們公共生活各個(gè)方面,讓文明守序成為社會(huì)生活的新時(shí)尚。人民日?qǐng)?bào)一片評(píng)論文章說,自覺排隊(duì)、禮讓斑馬線,看似一件平凡的小事,卻反映了一個(gè)人,一個(gè)城市,乃至一個(gè)民族的文明素質(zhì)。公共文明引導(dǎo)行動(dòng)旨在增強(qiáng)城市的軟實(shí)力,由此為建設(shè)共和國(guó)大國(guó)之都,繁榮富強(qiáng)、文明發(fā)展的北京城助力。我想,這就是為國(guó)家文明進(jìn)步,為民族謀復(fù)興。引導(dǎo)員們不僅有崇高的理想,還通過扎實(shí)的行動(dòng),為首都市民推進(jìn)了秩序井然,環(huán)境整潔,出行便利,安全順暢,公平公正,和諧文明的城市公共生活環(huán)境,維護(hù)了群眾在城市生活中的公共利益,提升了公共生活的質(zhì)量,滿足了百姓對(duì)美好公共生活的獲得感,這就是為人民謀幸福。就是我們的目標(biāo),我們的初心!十幾年來,我作為一名宣傳干部?jī)A注全部心力來帶領(lǐng)這支隊(duì)伍,就希望能按照習(xí)總書記提出的,在“不斷提升人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)”方面腳踏實(shí)地干出點(diǎn)成效來!

習(xí)近平總書記提出,黨的宣傳思想工作者,要錘煉忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯瘛?/strong>我覺得作為首都的宣傳干部,就更多了一份使命和責(zé)任。公共文明引導(dǎo)是精神文明建設(shè)和城市治理工作在全國(guó)的首創(chuàng),沒有任何借鑒可言。十八年來我們克服阻力,守正創(chuàng)新,咬定青山不放松。為帶好這支由“4050”下崗?fù)诵莸钠胀ㄈ罕娊M成的隊(duì)伍,我花了不少心血,根據(jù)自己幾十年經(jīng)驗(yàn),帶著辦公室同志們精心組織策劃,開展宣傳動(dòng)員、專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),推舉星級(jí)引導(dǎo)員等等,培養(yǎng)他們匯聚成一支有奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng),獨(dú)特的志愿服務(wù)力量,通過文明引導(dǎo)帶動(dòng)市民改變公共生活中的一些陋習(xí),提升首都城市文明的品格,可以說歲歲有收獲,年年有發(fā)展。隨著文明引導(dǎo)行動(dòng)不斷推進(jìn),18年來引導(dǎo)員不懈努力默默守護(hù)著城市公共文明,他們鐘愛這個(gè)崗位,也從中得到了自我價(jià)值的提升。

公主墳附近曾經(jīng)有一位引導(dǎo)員,原來在軍隊(duì)大機(jī)關(guān)工作,退伍之后加入了引導(dǎo)員隊(duì)伍,他十分熱愛這個(gè)崗位,由于工作出色不到兩年就被任命為中隊(duì)長(zhǎng),工作熱情更高了,每天總是第一個(gè)上站臺(tái)。一天早上他照常早早起床,但覺得非常疲倦,于是就想再躺一會(huì)兒,誰(shuí)知這一躺下就再也沒起來。區(qū)里許主任聞?dòng)嵓泵s到他家,問他有什么需要時(shí),彌留之際他說出了最后的心愿:“希望能穿著引導(dǎo)員的檸檬黃隊(duì)服,身上蓋著引導(dǎo)員的小紅旗,帶上小喇叭,讓它們陪伴著我離開。”聽到這句話,在場(chǎng)所有人深深地震撼了,無不為之動(dòng)容。“他太看重這個(gè)崗位了,已經(jīng)當(dāng)成了一份崇高的事業(yè)。”

這是一群普通人,更是一群同心同德、有情懷有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,市領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)他們是文明市民的排頭兵,發(fā)揮出強(qiáng)大的正能量。

坦率地說,組織開展公共文明引導(dǎo)行動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),有時(shí)也需要做出一些犧牲。由于工作繁忙,我常常是早上六點(diǎn)多出門,晚上十一點(diǎn)多回家,有時(shí)開車回家,進(jìn)小區(qū)停了車,門還沒打開人就睡著了。我媽媽生病多年,生活不能自理,可緊張的工作節(jié)奏又時(shí)常讓我顧不上陪她。有時(shí)匆忙趕到家里去看老人家,她靜靜地躺在床上,說不出,動(dòng)不了,只是用眼睛定定的看著我。我輕輕為她擦去眼淚,知道她心里什么都明白,是不愿意我離開,可我又實(shí)在沒辦法,還有好多好多工作等我做……

什么是不忘初心,我認(rèn)為就是一種信念,一份堅(jiān)守,始終不渝。總結(jié)幾句話就是:信念要堅(jiān)定  毅力要堅(jiān)強(qiáng)  行動(dòng)要堅(jiān)守  成果要堅(jiān)實(shí)。為完成黨的任務(wù),甘愿付出,我想,這不僅是我,更是我的團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在特別讓我高興的是,隊(duì)伍管理有了新的年輕力量,他們同樣繼續(xù)堅(jiān)守信念,不遺余力,做出了新成績(jī)。有付出就有收獲,2018年北京市公共文明引導(dǎo)員總隊(duì)被評(píng)選為北京榜樣別獎(jiǎng),今年又獲得中宣部“時(shí)代楷模”的光榮稱號(hào),10月16日習(xí)總書記在人大會(huì)堂接見70周年慶?;顒?dòng)籌辦工作有關(guān)代表,引導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)代表被領(lǐng)導(dǎo)推選參加接見。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾對(duì)公共文明引導(dǎo)行動(dòng)的充分肯定和最大褒獎(jiǎng)。打造出一支獨(dú)具特色的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為人民造福,為社會(huì)奉獻(xiàn),這是首都公共文明引導(dǎo)行動(dòng)的最大成功!這是值得一做的事情,也是值得付出的事業(yè),更是值得驕傲的功績(jī)!能為打造這支隊(duì)伍做出自己的努力,用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守我們的初心——讓百姓的生活更幸福,讓北京的明天更美好,我此生無憾!

責(zé)任編輯:葉其英校對(duì):李天翼最后修改:
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