中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾成為社會(huì)主要矛盾。作為聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)既是利益交匯點(diǎn)，又是矛盾聚集點(diǎn)，新時(shí)代社會(huì)矛盾的新變化，對(duì)社區(qū)工作者提出了更新、更高、更細(xì)的要求。作為一線社區(qū)工作者，如何適應(yīng)新變化，順應(yīng)新要求，走好新征程呢？筆者認(rèn)為，要處理好三對(duì)關(guān)系。

處理好“新”與“心”的關(guān)系，修好“內(nèi)功”。新時(shí)代是一瞬千里的信息時(shí)代。一方面，在新信息以及新知識(shí)獲取的來(lái)源和速度上，我們并不比普通群眾有更多的優(yōu)勢(shì)，以往“我說(shuō)你聽、我念你聽”的宣教式工作方法已經(jīng)不適合當(dāng)下形勢(shì)，這就要求我們必須掌握最新技術(shù)、關(guān)注最新時(shí)事、習(xí)得最新政策，更新知識(shí)、更新觀念、更新技巧，以新思想武裝頭腦，以新方法做好群眾工作。另一方面，雖然現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以高效便捷地獲取信息，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流互動(dòng)，可以用多種簡(jiǎn)便易行的方式收集社情民意，開展群眾工作也可以“機(jī)對(duì)機(jī)”“鍵對(duì)鍵”，但是，無(wú)論何時(shí)，形式的更新，都不能忘記內(nèi)在的根本。無(wú)論時(shí)代怎么變，環(huán)境怎么變，任務(wù)怎么變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨沒有、也不能變，密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)沒有、也不能變，同人民群眾的魚水深情沒有、也不能變。深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，同群眾面對(duì)面、手拉手、心連心，始終是一種最有效、最管用的群眾工作方法。因此，在社區(qū)日常工作中，我們不僅要“耍嘴皮、磨腳皮”，還要跑千家萬(wàn)戶，還要與社區(qū)群眾面對(duì)面、心貼心，不能用“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”代替“直接接觸”，不能用“鍵對(duì)鍵”代替“面對(duì)面”，不能用“數(shù)據(jù)跑腿”代替“走家串戶”。

處理好“行”與“形”的關(guān)系，練好“外功”。新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代。奮斗需要擔(dān)當(dāng)，擔(dān)當(dāng)關(guān)乎形象。只有一以貫之的“行”，才能贏得一呼百應(yīng)的“形”。因此，作為一名社區(qū)工作者，在工作中要以“擔(dān)當(dāng)為要、實(shí)干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”，擔(dān)當(dāng)意味著直面問題。面對(duì)新矛盾新問題，只有敢于正視、切實(shí)解決，善于凝聚眾力、化解矛盾，才是有擔(dān)當(dāng)、敢作為的表現(xiàn)，也才能真正贏得社區(qū)居民的信賴。越是任務(wù)艱巨，越需要練就擔(dān)當(dāng)?shù)膶捈绨?、成事的真本領(lǐng)；越是使命重大，越需要保持一往無(wú)前的勇氣、引領(lǐng)擔(dān)當(dāng)作為的風(fēng)氣。擔(dān)當(dāng)意味著不怕?lián)?zé)。“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才能有多大成就。”盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，是黨員干部必備的基本素質(zhì)，也是共產(chǎn)黨人一以貫之的鮮明品格。事要去做才能成就事業(yè)，路要去走才能開辟通途。今年是新中國(guó)成立70周年，是全面建成小康社會(huì)關(guān)鍵之年，也是改革攻堅(jiān)之年，這就更需要社區(qū)工作者以更大的決心、更新的姿態(tài)、更實(shí)的擔(dān)當(dāng)投入其中、建功立業(yè)。

處理好“秀”與“繡”的關(guān)系，下好“繡花功”。2017年3月，習(xí)近平總書記在參加十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議上海代表團(tuán)審議時(shí)指出：城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。治理者的針腳密不密，決定了城市運(yùn)行的陣腳穩(wěn)不穩(wěn)。作為城市管理的基礎(chǔ)一環(huán)，社區(qū)治理更應(yīng)細(xì)密有致。就社區(qū)治理而言，我們應(yīng)該以黨建為繡花針，串聯(lián)起從支部到黨員到群眾，穿引起城市治理的萬(wàn)根線，用黨員的實(shí)干之“秀”引領(lǐng)好社區(qū)的形象之“繡”。當(dāng)前，復(fù)雜的社區(qū)形態(tài)、多元的利益訴求呼喚著精細(xì)的治理、繡花的匠心。需要社區(qū)工作者一如既往地把網(wǎng)格做細(xì)做實(shí)、把黨建做精做優(yōu)，用真心真情繡好民情網(wǎng)、秀出黨員新形象。