建立和完善“三位一體”全媒體傳播體系

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建立和完善“三位一體”全媒體傳播體系

黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作,輿論引導(dǎo)能力是國(guó)家治理能力的重要內(nèi)容。全媒體時(shí)代,信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用,輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化,實(shí)現(xiàn)“正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”輿論引導(dǎo)總目標(biāo),必須適應(yīng)形勢(shì)變化,積極主動(dòng)作為。黨的十九屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》,著眼完善堅(jiān)持正確導(dǎo)向的輿論引導(dǎo)工作機(jī)制,提出“構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)的主流輿論引導(dǎo)格局,建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”,為全媒體時(shí)代贏得并創(chuàng)新輿論引導(dǎo)提供了基本遵循和努力方向。

以內(nèi)容建設(shè)為根本

“文以載道”。不論媒體形式如何變化,改變的只是信息內(nèi)容的傳播方式,不變的是內(nèi)容為王的要求。特別是在信息爆炸的今天,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相對(duì)更為稀缺、需求更為迫切。必須以內(nèi)容建設(shè)為根本,用創(chuàng)新的機(jī)制吸引、留住、用好優(yōu)秀人才,不斷激發(fā)人才紅利、增強(qiáng)新聞創(chuàng)造力,創(chuàng)作生產(chǎn)大量?jī)?yōu)秀的作品。

有效設(shè)置議題。題好一半文。輿論引導(dǎo)起著舉旗定向、一錘定音的作用,主流媒體必須在議題設(shè)置、焦點(diǎn)驅(qū)動(dòng)上下功夫,牽住輿論走向 “牛鼻子”,引導(dǎo)公眾注意力??梢?ldquo;因事”設(shè)置,議題先發(fā),把黨和政府的大政方針、人民群眾的所需所盼作為選題方向,實(shí)現(xiàn)合目的性的引導(dǎo)。可以“因時(shí)”設(shè)置,議題沖浪,緊貼時(shí)代的脈搏,圍繞輿論焦點(diǎn)組織策劃選題,把握議題浪潮的趨勢(shì)。可以“因人”設(shè)置,議題共贏。人們對(duì)導(dǎo)向的需求不一樣,要想公眾之所想,急公眾之所急,真正做到契合受眾需求導(dǎo)向,才能使引導(dǎo)有針對(duì)性和實(shí)效性,深化社會(huì)共識(shí),讓更多的人形成共鳴。

深度挖掘還原。腳下有多少泥土,心中就有多少感動(dòng)。只有深入現(xiàn)場(chǎng)挖掘,才能還原事實(shí)真相,以透明贏得公信。要用態(tài)度來(lái)體現(xiàn)真誠(chéng)。面對(duì)公眾關(guān)切,切忌采用“隱瞞、對(duì)抗、敷衍”的態(tài)度,而要積極呼應(yīng)群眾關(guān)切,保障公眾知情權(quán)。要用事實(shí)來(lái)彰顯公信??桃怆[瞞事實(shí),“缺位、失語(yǔ)”狀態(tài)往往讓公眾失望,進(jìn)而導(dǎo)致喪失公眾信任,必須及時(shí)發(fā)出一錘定音的權(quán)威聲音,避免群眾無(wú)所適從。要用行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。及時(shí)報(bào)道事件進(jìn)展,及時(shí)反映政府作為,才能樹立黨委政府面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出、面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任的負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)形象,重樹輿論信心。

創(chuàng)新表達(dá)形式。言之無(wú)文,行而不遠(yuǎn)。要著力改變“我傳你受”“我說(shuō)你聽”單向、被動(dòng)的的信息流通方式,強(qiáng)化媒體與受眾之間的多向、交互傳播,讓受眾“聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)”。通過(guò)挖掘背景揭示事件真相。注重挖掘呈現(xiàn)出根源性的探討和思考,將報(bào)道內(nèi)容的感染力和吸引力疊加、推進(jìn),引導(dǎo)公眾思路。突出典型引發(fā)同頻共振。對(duì)具有沖擊力和感染力典型事跡或人物進(jìn)行報(bào)道,往往能獲得良好的輿論引導(dǎo)效果。關(guān)注細(xì)節(jié)凸顯人文關(guān)懷。細(xì)節(jié)是對(duì)現(xiàn)實(shí)情景的直接“還原”,帶給觀眾身臨其境的“感覺(jué)”,從大處著眼、小處落筆,關(guān)注細(xì)節(jié)場(chǎng)面、一言一行等,通過(guò)細(xì)小的筆觸,傳遞不一樣的溫情。

以先進(jìn)技術(shù)為支撐

人工智能、5G、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。信息能力的提升,傳播方式的變革,勢(shì)將重塑傳播體系,建設(shè)好、利用好、管理好互聯(lián)網(wǎng),把這個(gè)“最大的變量”轉(zhuǎn)化為事業(yè)發(fā)展的“最大的增量”,必須積極以先進(jìn)技術(shù)為支撐,占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)。

打造全程媒體。就事件維度而言,全媒體時(shí)代信息傳播進(jìn)一步突破時(shí)間的限制,傳播速度會(huì)更快。打造全程媒體,既要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的要求徹底重構(gòu)采編流程,對(duì)新聞事件進(jìn)行全流程的立體式報(bào)道,又要在新聞報(bào)道的過(guò)程中與用戶及時(shí)互動(dòng)、溝通和交流,及時(shí)把用戶反饋體現(xiàn)在新聞報(bào)道的全過(guò)程。既要搶占先發(fā)效應(yīng),又要時(shí)刻主動(dòng)喂料,牢牢把握主動(dòng)權(quán)。

打造全息媒體。就形式維度而言,全媒體時(shí)代時(shí)空上實(shí)現(xiàn)突破,即時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播會(huì)成為主流的傳媒形式,可謂“無(wú)視頻不網(wǎng)絡(luò)”。打造全息媒體,就是利用全部的技術(shù)手段、媒介形態(tài)、媒介終端實(shí)現(xiàn)立體式傳播,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受眾獲取信息的習(xí)慣,充分運(yùn)用新媒體技術(shù)制作“有品質(zhì)、傳得開、叫得響”的創(chuàng)新產(chǎn)品,有利于搶占傳播制高點(diǎn)。

打造全員媒體。就傳播范圍而言,全媒體時(shí)代每個(gè)人都有麥克風(fēng),每個(gè)人都可以是自媒體,用戶在新聞選擇中占據(jù)著越來(lái)越大的主動(dòng)權(quán)。打造全員媒體,就是人在哪里,輿論陣地就應(yīng)該在哪里,發(fā)揮全社會(huì)力量參與,同時(shí)積極發(fā)動(dòng)內(nèi)部全員參與,既要利用眾包的力量,積極動(dòng)員更多的用戶做貢獻(xiàn),同時(shí)積極發(fā)動(dòng)實(shí)現(xiàn)全員參與傳播。

打造全效媒體。就傳播效果而言,全媒體時(shí)代媒體的分眾化特征愈加明顯,能夠更加精準(zhǔn)、更加高效地將傳播分類。打造全效媒體,就是既要有基于傳統(tǒng)媒體的傳播能力又要有基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳播能力,既要有輿論引導(dǎo)能力又要有服務(wù)能力,達(dá)到最大效果?!?/p>

以創(chuàng)新管理為保障

輿論引導(dǎo)是藝術(shù)。既要有好的內(nèi)容,也要有好的平臺(tái),還需要將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái),在合適時(shí)間、合適地點(diǎn)以合適方式運(yùn)用,達(dá)到最佳效果。以創(chuàng)新管理為保障,必須探索和遵循媒體傳播規(guī)律,強(qiáng)化傳播力引導(dǎo)力,提升影響力公信力。

優(yōu)化傳播策略。輿論引導(dǎo)不能千人一面,必須構(gòu)建立體多元的輿論引導(dǎo)體系。加快“主力軍進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)”,搶占移動(dòng)傳播制高點(diǎn),著力打造新型主媒體,做大做強(qiáng)網(wǎng)上主流輿論陣地。主流媒體發(fā)布的信息具有強(qiáng)大的權(quán)威性和說(shuō)服力,在突發(fā)事件輿論引導(dǎo)中,往往能起到“壓艙石”和“定海神針”作用,有效消減公眾恐慌心理,重塑公眾信心,推動(dòng)突發(fā)事件順利處置。善用自媒體對(duì)沖輿論。微博、微信等自媒體平臺(tái)是快速流動(dòng)的信息池,因此,合理借助自媒體巧妙釋放某些事實(shí)真相,對(duì)網(wǎng)上的偏激輿論形成對(duì)沖,可使其成為突發(fā)事件輿論引導(dǎo)利器。借力“第三方”擴(kuò)大影響。在內(nèi)容發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的過(guò)程中,意見領(lǐng)袖、專家學(xué)者等權(quán)威人士無(wú)形中起到推動(dòng)輿論、議程設(shè)置、輿論監(jiān)督等作用,借助他們的力量往往能事半功倍。

把握時(shí)度效。時(shí)度效是檢驗(yàn)輿論引導(dǎo)工作水平的標(biāo)尺,把握好時(shí)度效,就是要在最合適的時(shí)機(jī),以最精準(zhǔn)的尺度、最恰如其分的分寸,求得最佳的效果。在輿論引導(dǎo)中,時(shí)機(jī)、節(jié)奏、角度、力度等都需要把握火候,輿論引導(dǎo)需加強(qiáng)正面報(bào)道,但必須考慮總體氛圍和群眾感受,堅(jiān)持自然平實(shí)、真實(shí)可信,防止用力過(guò)猛,成為“低級(jí)紅”。2016年7月19日至21日,河北省邢臺(tái)市發(fā)生歷史罕見特大暴雨洪水災(zāi)害,給當(dāng)?shù)厝罕娚?cái)產(chǎn)造成重大損失。然而,當(dāng)?shù)卣诤闉?zāi)處置期間表彰“2016年抗洪救災(zāi)最美河北人”。在災(zāi)民的悲歌中,給英模奉上鮮花和掌聲明顯不合時(shí)宜,引起災(zāi)民尤其是痛失親人者的反感,招致輿論批評(píng)“往災(zāi)民傷口撒鹽”。

加強(qiáng)媒體融合。融合發(fā)展是一場(chǎng)深刻的媒體革命,對(duì)我們既是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),同時(shí)也是重塑輿論格局的重要契機(jī)。要積極適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì),精準(zhǔn)定位受眾、精準(zhǔn)定位功能,明確媒體融合工作重點(diǎn)、發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)特色化發(fā)展、差異化發(fā)展,構(gòu)建起全方位多層次多聲部的主流輿論矩陣,起到“大珠小珠落玉盤”的良好效果。一個(gè)完整的樂(lè)隊(duì),需要不同的樂(lè)器;一曲動(dòng)人的合唱,離不開不同聲部的配合。應(yīng)堅(jiān)持一體化發(fā)展方向,加快流程優(yōu)化、平臺(tái)再造和媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段的共融互通,推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展。

(作者單位:湖南省委網(wǎng)信辦)

責(zé)任編輯:劉宇同校對(duì):劉佳星最后修改:
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