自第二批主題教育啟動(dòng)以來，畢節(jié)市聚焦主題、緊扣目標(biāo)、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，以“為民、惠民、便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“簡(jiǎn)化程序、提升效率、服務(wù)至上、破解難題”為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，邊查邊改、立查立改、即知即改，在為民服務(wù)解難題中踐行初心使命。

聚焦難點(diǎn)解民憂

畢節(jié)市按照“精簡(jiǎn)高效、以民為本”的原則，圍繞“執(zhí)法不嚴(yán)不公、服務(wù)意識(shí)淡化、辦事程序繁瑣、工作推諉扯皮”等難點(diǎn)問題，以“思路大創(chuàng)新、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效率大提升”為著力點(diǎn)，在執(zhí)法監(jiān)管部門、窗口服務(wù)單位廣泛開展“服務(wù)群眾零距離”行動(dòng)，積極構(gòu)建“網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓”，切實(shí)提高為民服務(wù)效率。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局率先在全省啟動(dòng)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記智能審批試點(diǎn)改革，為群眾和企業(yè)提供全鏈條服務(wù)，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的商事制度改革畢節(jié)模式。智能審批一體機(jī)實(shí)行無人工注冊(cè)登記審核，實(shí)時(shí)申報(bào)、實(shí)時(shí)發(fā)照，個(gè)體工商戶和企業(yè)從開辦申請(qǐng)到領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照僅需5分鐘。

金沙縣建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，辦事群眾通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、手機(jī)短信、APP、微信小程序或?qū)嶓w政務(wù)大廳窗口評(píng)價(jià)器等方式，進(jìn)行服務(wù)滿意度綜合評(píng)價(jià)；制定大廳投訴辦理規(guī)程，設(shè)置投訴處理中心，對(duì)外公布投訴電話，并建立申請(qǐng)人回訪暨滿意度調(diào)查機(jī)制，每月開展申請(qǐng)人回訪工作，“零距離”了解服務(wù)對(duì)象訴求。截至目前，共發(fā)放“好差評(píng)”問卷調(diào)查553張。其中，評(píng)判為“非常好”的500張，占90%；評(píng)判為“好”的53張，占10%；通過電話、現(xiàn)場(chǎng)回訪服務(wù)對(duì)象348次，群眾滿意度為100%。

織金縣依托全省“智慧法院”建設(shè)試點(diǎn)平臺(tái)，探索推行“網(wǎng)上立案、遠(yuǎn)程接訪、網(wǎng)上閱卷、集約送達(dá)”，促進(jìn)訴訟服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)；以派出法庭為中心，設(shè)立17個(gè)巡回審判點(diǎn)，建設(shè)集“訴訟服務(wù)、巡回審判、法制宣傳、執(zhí)行指揮”于一體的車載巡回法庭，為群眾提供便捷巡回審理；成立全省首批旅游審判庭，為游客提供一站式立案、調(diào)解、宣傳“三大訴訟服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

聚焦熱點(diǎn)紓民困

畢節(jié)市緊扣“為民辦實(shí)事、為民解憂愁”目標(biāo)，以群眾關(guān)心關(guān)注的“環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療保障、教育公平”等熱點(diǎn)問題為突破口，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向的有機(jī)統(tǒng)一，在找差距、抓整改、補(bǔ)短板上狠下功夫，用實(shí)際行動(dòng)積極踐行“群眾利益無小事 ，民生問題大于天”的工作理念。

金沙縣組建專項(xiàng)督查組，對(duì)建筑工地?fù)P塵治理“施工工地周邊100%圍擋、物料堆放100%覆蓋、出入車輛100%沖洗、施工現(xiàn)場(chǎng)地面100%硬化、拆遷工地100%濕法作業(yè)、渣土車輛100%密閉運(yùn)輸”６個(gè)100%標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)動(dòng)態(tài)檢查，全面改善和凈化建筑工地環(huán)境。

威寧自治縣創(chuàng)新實(shí)施“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室為主體，以縣級(jí)醫(yī)院、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輻射帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室簽約服務(wù)”的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新模式，切實(shí)推進(jìn)基層健康服務(wù)試點(diǎn)建設(shè)。同時(shí)積極探索基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，為首次入院老人建立健康檔案，并根據(jù)需求隨時(shí)提供服務(wù)。截至目前，共建立檔案105879份，65周歲以上老年人接受健康管理90718人次，健康管理率達(dá)79.10%。

市實(shí)驗(yàn)學(xué)校積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合房產(chǎn)、公安等部門推出“網(wǎng)絡(luò)報(bào)名審核”模式，符合報(bào)名條件的孩子，家長(zhǎng)只需在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交孩子戶籍、出生證明、預(yù)防接種證明等信息，學(xué)校對(duì)照上傳資料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登記和審核，完成報(bào)名。

聚焦重點(diǎn)助民富

畢節(jié)市聚焦“扶志扶智、產(chǎn)業(yè)革命、鄉(xiāng)村振興”等關(guān)鍵詞，圍繞“打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)、建設(shè)示范區(qū)，畢節(jié)怎么干”重點(diǎn)戰(zhàn)役持續(xù)開展大走訪、大調(diào)研、大討論，深入脫貧一線訪民情、聽民聲、問民意，全力為貧困群眾出實(shí)招、下實(shí)功、求實(shí)效，真正用群眾的獲得感、幸福感闡釋主題教育的具體成效。市商務(wù)局以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心，通過“完善電商公共服務(wù)支撐體系、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行、健全農(nóng)村電商物流體系、強(qiáng)化農(nóng)村電商人才培訓(xùn)”等舉措，大力推進(jìn)電商扶貧；同時(shí)積極完善“貧困戶+合作社+電商”“農(nóng)村電商致富帶頭人+貧困戶”等利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，加快農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨化進(jìn)程，最大限度發(fā)揮電商對(duì)農(nóng)民增收的促進(jìn)作用。目前，全市共建立農(nóng)產(chǎn)品電商銷售網(wǎng)店1080個(gè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售0.55億元。

七星關(guān)區(qū)積極搭建銷售平臺(tái)，精準(zhǔn)設(shè)立扶貧超市農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)窗口，實(shí)行線上線下“菜單式直銷”，將貧困戶的“賣難”和城市居民的“買難”需求緊密結(jié)合，從源頭上推進(jìn)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村和貧困戶產(chǎn)品利益聯(lián)結(jié)機(jī)制的構(gòu)建，深入推動(dòng)貧困群眾持續(xù)穩(wěn)定增收。截至目前，共帶動(dòng)1100余戶貧困戶4700余人參與。市科學(xué)技術(shù)局按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展“八要素”要求，217名科技特派員深入11個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)壩區(qū)，積極創(chuàng)辦領(lǐng)辦協(xié)辦企業(yè)、合作社，幫助發(fā)展產(chǎn)業(yè)、破解難題，切實(shí)把技術(shù)送到田間地頭、送到群眾手中，全力促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目在深度貧困縣深入有效實(shí)施。截至目前，共開展技術(shù)培訓(xùn)470場(chǎng)，推廣新品種275個(gè)，幫助發(fā)展產(chǎn)業(yè)258個(gè)，解決技術(shù)難題418個(gè)。