人群熙熙攘攘，但各窗口辦理社保、不動產(chǎn)登記等工作井然有序。日前，主題教育中央第二巡回督導(dǎo)組到內(nèi)蒙古鄂爾多斯市政務(wù)服務(wù)局實(shí)地了解窗口服務(wù)單位辦事便民情況。“下一步，要在布局設(shè)置、流程便民等方面不斷提升，讓群眾更加滿意。”督導(dǎo)組組長陳際瓦說。

聚焦主題主線，直插基層實(shí)地走訪、調(diào)閱資料、現(xiàn)場指導(dǎo)……中央第二巡回督導(dǎo)組于9月底至10月中旬深入內(nèi)蒙古、浙江進(jìn)行督促指導(dǎo)。

內(nèi)蒙古地域遼闊、東西跨度大，督導(dǎo)組兩次趕赴內(nèi)蒙古，先后深入興安盟、呼倫貝爾市、阿拉善盟、包頭市及鄂爾多斯市進(jìn)行督導(dǎo)，聽取工作匯報，訪談當(dāng)?shù)孛耸形瘯?、組織部長和自治區(qū)派駐的巡回指導(dǎo)組組長，實(shí)地調(diào)研包括市直機(jī)關(guān)、高校、嘎查村、社區(qū)及企業(yè)在內(nèi)的26家基層單位，深入了解供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動高質(zhì)量發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、掃黑除惡等情況，督促指導(dǎo)內(nèi)蒙古各地區(qū)各部門各單位對標(biāo)對表真抓實(shí)改，推動黨中央各項決策部署落實(shí)落細(xì)。

“我們從審計職能職責(zé)出發(fā)，對已摘帽的自治區(qū)級貧困縣固陽縣進(jìn)行‘回頭看’督導(dǎo)檢查，推動對固陽縣扶貧資金審計發(fā)現(xiàn)的36個問題全部整改落實(shí)。”在包頭市審計局，局黨組書記、局長李平介紹。在與審計局基層黨員干部交流中，督導(dǎo)組有關(guān)負(fù)責(zé)同志指出，“黨員干部要將主責(zé)主業(yè)與主題教育結(jié)合起來，在推動高質(zhì)量發(fā)展、脫貧攻堅等方面積極發(fā)揮審計職責(zé)。”

針對在內(nèi)蒙古督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)有的地方和基層黨組織壓力傳導(dǎo)不到位、工作不夠扎實(shí)、分類指導(dǎo)不夠具體、質(zhì)量效果不夠突出等問題，督導(dǎo)組指出要認(rèn)真研究解決，并提出了指導(dǎo)意見。

在浙江，督導(dǎo)組到金華、臺州、溫州3市，深入部分省屬高校和12個縣（市、區(qū)），對35個不同層級、不同領(lǐng)域的單位進(jìn)行全覆蓋、差異化督導(dǎo)。

在臺州市交通運(yùn)輸局，頗有特色的“一路跟黨走”黨建文化走廊吸引了督導(dǎo)組的注意。“以‘路’為載體，突出了實(shí)踐性，既有行業(yè)特色，又有創(chuàng)新抓手。”督導(dǎo)組有關(guān)負(fù)責(zé)同志評價。對于交通運(yùn)輸局基層黨組織開展的“亮旗樹星”星級評比，督導(dǎo)組在肯定這一做法的同時，建議基層黨建考核要根據(jù)黨員的不同崗位、不同職責(zé)提出發(fā)揮先鋒模范作用的要求，充分調(diào)動黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

關(guān)注實(shí)際效果，解決實(shí)質(zhì)問題。面對督導(dǎo)組的詢問，溫州市政務(wù)服務(wù)局黨組成員、副局長姚海坦言：“通過廣泛聽意見，我們發(fā)現(xiàn)之前工作中的一些不足，及時進(jìn)行了改進(jìn)提升。”據(jù)了解，針對上班族工作時間辦事難問題，服務(wù)局已設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū)，提供650多個事項“不打烊”服務(wù)；針對市民停車難問題，市民中心在夜間主動出讓280個車位。陳際瓦說：“第二批主題教育就是要走進(jìn)群眾，開門納諫，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。群眾關(guān)心的‘小事’就是我們的‘大事’。”

經(jīng)過一段時間調(diào)研督導(dǎo)，針對下一步工作，陳際瓦指出：“基層黨組織和黨員要結(jié)合不同行業(yè)、不同崗位、不同職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整改問題，防止‘上下一般粗’與‘前后一個樣’；各級黨組織要更加注重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，傳導(dǎo)壓力，防止責(zé)任層層遞減。”