為持續(xù)推進(jìn)省技工中心作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高全員服務(wù)質(zhì)量和水平，展示中心良好窗口形象，全面提升公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力。201*年7月17日下午，省技工中心特邀全國(guó)首創(chuàng)“五階禮儀修煉”教學(xué)法，南昌航空大學(xué)特聘客座教授、高級(jí)禮儀培訓(xùn)師苗**老師進(jìn)行禮儀知識(shí)專(zhuān)題講座。中心黨委書(shū)記、在家副主任和員工參與了培訓(xùn)。

苗老師結(jié)合加強(qiáng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)要求，分別從形象塑造、職場(chǎng)禮儀、接待活動(dòng)、語(yǔ)言溝通技巧等方面，向大家做了詳細(xì)的講解，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)示范，使大家直觀感受到文明禮儀在提升服務(wù)水平，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)中的作用。整個(gè)講座氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，取得了良好的教學(xué)效果。

省技工中心黨委書(shū)記主持講座，并提出三點(diǎn)要求：一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作電視電話(huà)會(huì)議和全省作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)廳黨組關(guān)于加強(qiáng)全省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)決策部署和三秋廳長(zhǎng)的關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一系列講話(huà)精神，切實(shí)做好涉及群眾利益的各項(xiàng)服務(wù)工作。二是要從完善服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、服務(wù)用語(yǔ)、運(yùn)行機(jī)制等方面入手，切實(shí)加強(qiáng)語(yǔ)言規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)場(chǎng)所規(guī)范建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。著力打造服務(wù)型窗口，積極營(yíng)造便捷、透明、貼心的服務(wù)氛圍，使技工中心真正成為群眾辦事滿(mǎn)意的“規(guī)范窗口”、“便民窗口”。三是要遵章守紀(jì)，進(jìn)一步提升自我素質(zhì)。全體工作人員務(wù)必注重把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)落實(shí)。

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