為持續(xù)推進省技工中心作風建設，進一步提高全員服務質量和水平，展示中心良好窗口形象，全面提升公司品牌競爭力。201*年7月17日下午，省技工中心特邀全國首創(chuàng)“五階禮儀修煉”教學法，南昌航空大學特聘客座教授、高級禮儀培訓師苗**老師進行禮儀知識專題講座。中心黨委書記、在家副主任和員工參與了培訓。

苗老師結合加強窗口單位作風建設要求，分別從形象塑造、職場禮儀、接待活動、語言溝通技巧等方面，向大家做了詳細的講解，并通過現(xiàn)場互動示范，使大家直觀感受到文明禮儀在提升服務水平，加強作風建設中的作用。整個講座氣氛活躍，互動性強，取得了良好的教學效果。

省技工中心黨委書記主持講座，并提出三點要求：一是要認真貫徹落實全國人社系統(tǒng)行風建設工作電視電話會議和全省作風建設工作會議精神，認真貫徹落實廳黨組關于加強全省人社系統(tǒng)行風建設決策部署和三秋廳長的關于加強作風建設的一系列講話精神，切實做好涉及群眾利益的各項服務工作。二是要從完善服務規(guī)范、紀律要求、服務用語、運行機制等方面入手，切實加強語言規(guī)范、行為規(guī)范、服務場所規(guī)范建設，進一步規(guī)范內部管理。著力打造服務型窗口，積極營造便捷、透明、貼心的服務氛圍，使技工中心真正成為群眾辦事滿意的“規(guī)范窗口”、“便民窗口”。三是要遵章守紀，進一步提升自我素質。全體工作人員務必注重把加強作風建設、推進窗口優(yōu)質服務作為一項重要的政治任務來落實。

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