為持續(xù)推進(jìn)省技工中心作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高全員服務(wù)質(zhì)量和水平，展示中心良好窗口形象，全面提升公司品牌競爭力。201*年7月17日下午，省技工中心特邀全國首創(chuàng)“五階禮儀修煉”教學(xué)法，南昌航空大學(xué)特聘客座教授、高級禮儀培訓(xùn)師苗**老師進(jìn)行禮儀知識專題講座。中心黨委書記、在家副主任和員工參與了培訓(xùn)。

苗老師結(jié)合加強窗口單位作風(fēng)建設(shè)要求，分別從形象塑造、職場禮儀、接待活動、語言溝通技巧等方面，向大家做了詳細(xì)的講解，并通過現(xiàn)場互動示范，使大家直觀感受到文明禮儀在提升服務(wù)水平，加強作風(fēng)建設(shè)中的作用。整個講座氣氛活躍，互動性強，取得了良好的教學(xué)效果。

省技工中心黨委書記主持講座，并提出三點要求：一是要認(rèn)真貫徹落實全國人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作電視電話會議和全省作風(fēng)建設(shè)工作會議精神，認(rèn)真貫徹落實廳黨組關(guān)于加強全省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)決策部署和三秋廳長的關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的一系列講話精神，切實做好涉及群眾利益的各項服務(wù)工作。二是要從完善服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、服務(wù)用語、運行機制等方面入手，切實加強語言規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)場所規(guī)范建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。著力打造服務(wù)型窗口，積極營造便捷、透明、貼心的服務(wù)氛圍，使技工中心真正成為群眾辦事滿意的“規(guī)范窗口”、“便民窗口”。三是要遵章守紀(jì)，進(jìn)一步提升自我素質(zhì)。全體工作人員務(wù)必注重把加強作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項重要的政治任務(wù)來落實。

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