服務(wù)群眾的方法沒有休止符,時代在進步,經(jīng)濟在發(fā)展,人民群眾的需求也在日益多元化、精細(xì)化。黨和政府必須順應(yīng)新時代發(fā)展的需求,務(wù)實戒虛,實事求是,不斷開拓思路,不斷創(chuàng)新舉措,與時俱進,將服務(wù)群眾“最后一公里”落到實處,走到百姓的心坎里,讓群眾切切實實感受到黨和國家的關(guān)懷,感受到身處新時代社會的優(yōu)越與幸福,不斷提升民眾的幸福感和歸屬感,持續(xù)加強黨和政府的向心力和凝聚力。
變封閉思想為開放意識。社區(qū)工作的中心內(nèi)容就是服務(wù)居民、凝聚人心,通過深入細(xì)致收集民聲民意,發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。府谷縣正是通過大膽打破社區(qū)工作人員8小時坐班制的常規(guī),全天開放服務(wù)陣地,提出“服務(wù)居民只有上班沒有下班”口號。通過全天24小時分段、周到、多元的服務(wù),讓社區(qū)居民感到觸手可及的實惠和便利,讓黨群、干群的魚水情更進一步加深。
變被動受理為主動服務(wù)。正是為更好地讓黨的主張深入人心、全心全意為人民服務(wù),徹底改變以往坐在辦公室等居民來辦事的“等靠”工作模式,府谷縣創(chuàng)新提出讓社區(qū)工作人員主動逐戶上門走訪調(diào)研,與居民嘮家常、整理大家的需求意見,主動作為,多方協(xié)調(diào),集中優(yōu)勢資源優(yōu)先辦理百姓呼聲最強烈、最迫切的問題,為不同社區(qū)群體量身定做了各項服務(wù)內(nèi)容,增強居民的獲得感和幸福感,深受居民的推舉稱贊。
變單打獨斗為群策群力。通過改變以往僅靠社區(qū)自身力量滿足居民日益廣泛多元的需求這種工作思路,實現(xiàn)工作模式“一對多”到“多對一”的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮基層黨組織的引領(lǐng)和團結(jié)作用,府谷縣學(xué)習(xí)北京“吹哨報到”的服務(wù)模式,通過推行“雙報道”、開展“黨建聯(lián)席會”和組建“愛心銀行”等黨建模式,集中社區(qū)、駐地各黨組織、轄區(qū)所有黨員和社會熱心公益人士的力量,有效地解決了社區(qū)居民的困難、問題和主要訴求,實現(xiàn)了居民愿望,讓服務(wù)更貼心、社區(qū)更溫馨,贏得了居民的稱贊和擁護,形成抓黨建、促治理、強服務(wù)、得民心的良好態(tài)勢。
人民是歷史的創(chuàng)造者,一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去是黨和政府共同的使命與遵循,問需于民、問效于民應(yīng)成為我們服務(wù)群眾的綱領(lǐng)指引。服務(wù)部門特別是直接面對群眾呼聲的基層各組織,一定不能陷于習(xí)慣的窠臼,坐等問題上門,而應(yīng)主動作為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?,主動思維,主動創(chuàng)新,堅持底線思維、堅持問題導(dǎo)向和堅持目標(biāo)實現(xiàn)相統(tǒng)一,不斷開創(chuàng)更便捷、更完善地服務(wù)群眾的新模式,讓百姓為政績“打分”,如此,方能不斷加深黨群、干群的魚水深情,讓百姓安居樂業(yè),讓社會更加和諧穩(wěn)定!
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