一個訴求解決一類問題，一個案例帶動一片治理……分析街道成功治理經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，“接訴即辦”既要就事論事、一事一議，更要舉一反三、標本兼治。

“接訴即辦”，意在及時回應訴求，為民排憂解難。從現(xiàn)實來看，群眾訴求多元，背后癥結復雜，在處理過程中，如果僅僅“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”，難免“按下葫蘆浮起瓢”。打破這種被動局面，基層工作者必須善于順藤摸瓜、追本溯源。從個案中找出共性問題，這無疑是更大考驗，但從另一個角度看，充分發(fā)揮主觀能動性，盡可能把工作做在前頭，避免了“東一榔頭、西一棒槌”，實則更具效率、更有效果，最終實現(xiàn)“接訴即辦”與主動治理的良性循環(huán)。

治理者主動向前一小步，工作就會向前一大步。城市精細化治理，基層干部必須有幾把刷子。“解剖麻雀”、務實求索，才能從容應對新挑戰(zhàn)，交上一份令人滿意的答卷。