張曉艷，女，1966年8月出生，中日友好醫(yī)院皮膚科主任醫(yī)師，2016年度北京榜樣。

2015年3月5日張曉艷倡議成立的“全國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)志愿團(tuán)”，如今已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高、服務(wù)基層次數(shù)最多的全國性醫(yī)療公益團(tuán)隊。說起這件事，張曉艷用四個字來形容：超級感動！“完全沒想到，才幾年時間，志愿團(tuán)就發(fā)展到900多人了！”這個結(jié)果讓張曉艷非常意外，也很欣慰。

醫(yī)療資源分布不均 便組織醫(yī)生走基層

在張曉艷的記憶中，她最高的日門診量曾達(dá)到189人，用她自己的話說，就是刷新了個人記錄。“那天是周末，本應(yīng)兩個人出診，但同事病了，我就一個人承擔(dān)。大老遠(yuǎn)的，人家從外地來看病，你能不給人看嗎？”8個助手，4臺機(jī)器，“我保證對每個人都過腦子，但是人太多，不能聊天”，她對患者解釋道。

張曉艷分析，一方面是醫(yī)療資源分布不均，人們都想來北京的大醫(yī)院看病；另一方面，老百姓的健康意識提高了，防病治病的要求也提高了，特別是全國各地普遍實現(xiàn)醫(yī)療保險，老百姓大病也看得起了。因此，醫(yī)院接診的來自全國各地的患者總是源源不斷。

2013年當(dāng)選為北京市人大代表之后，她開始更多地思考這些深層次的問題。她在地圖上琢磨全國醫(yī)療資源的分布，“有的地方明顯就是空白”。連上廁所都在想這個問題的張曉艷，想到志愿服務(wù)是個好辦法，“不妨組織專家聯(lián)合起來，流動到基層去。”

于是，2015年學(xué)雷鋒紀(jì)念日這一天，張曉艷在中華志愿者協(xié)會的沙龍上說出了組建“醫(yī)療服務(wù)志愿團(tuán)”的想法。由來已久的想法就這樣“倉促”出臺了。發(fā)完倡議，三個月內(nèi)張曉艷就組織了兩次義診活動。到了7月的一個周三，下午查完房，她抽空打了十幾個電話，就在醫(yī)院的會議室，十幾個醫(yī)生來參會，張曉艷召開了第一次“全國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)志愿團(tuán)”工作會議。8月份，開了第二次會，變成了20人；第三次，近100人……各種科室的醫(yī)生都有，團(tuán)隊像雪球一樣，越滾越大。

自掏腰包買特產(chǎn) 回饋醫(yī)生志愿者

2015年4月9日至11日，張曉艷組織了第一次義診活動，她帶著十幾名醫(yī)生去了山西省武鄉(xiāng)縣。一到那里，來自北京的專家們特別受歡迎，醫(yī)生們加班加點，為500多名患者進(jìn)行了義診和健康咨詢。

“當(dāng)時我們都已經(jīng)完成工作回賓館準(zhǔn)備用晚餐，發(fā)現(xiàn)還有患者直接來賓館門口找我們，專家們又繼續(xù)忙到夜里9點多，看完所有前來咨詢的患者之后，才在忙碌中吃了晚飯。”團(tuán)隊的醫(yī)生們利用周末，擠出難得的休息時間不遠(yuǎn)千里來基層開展醫(yī)療援助，這般付出辛勞，張曉艷看在眼里，內(nèi)心又是感動，又是心疼，還滿是愧疚。

作為活動發(fā)起人，為了彌補(bǔ)大家，張曉艷自掏腰包，試著買了一包當(dāng)?shù)氐拇髼椊o大家品嘗，大家都說又香又甜。一聽都說好吃，她趕緊給每人買了一份，還買了山西老陳醋當(dāng)做小禮物回饋大家，花了將近5000元。“我不吝惜錢，醫(yī)生們這么辛苦，卻沒有一句抱怨，非常有情懷，是一群可愛可敬的人，我真的深受感動，只能以這種方式表達(dá)謝意。”

讓張曉艷感動的小事還有很多，志愿團(tuán)里經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情景：有的醫(yī)生報名了因為工作忙不能隨團(tuán)走，處理完醫(yī)院的病人就自己買票連夜趕過去；有的醫(yī)生因為當(dāng)時走不開，寧可自己開車趕過去也不愿耽誤義診活動；還有的出發(fā)時突然身體不適，卻帶病堅持不掉隊。服務(wù)的感人場面同樣比比皆是，有時專家們下班了，換完工作服準(zhǔn)備休息時，發(fā)現(xiàn)又來了一批患者，大家二話不說，重新穿上白大褂繼續(xù)工作。

其實，醫(yī)生的忙碌程度旁人難以想象，拿張曉艷自己來說，除了六七個小時的睡覺時間，剩下的都是工作。出門診、值夜班、看病理、做手術(shù)、會診、講課、帶學(xué)生……顧不上吃飯是常事。除了自己忙碌的日常工作，醫(yī)生們擠出自己難得的業(yè)余時間不求回報下基層醫(yī)療援助，這更是普通人難以長期堅持的。盡管在資金上有當(dāng)?shù)卣?、社會組織等機(jī)構(gòu)的支持，但是“如何讓這個團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展？”“如何平衡專家們的休息時間，不讓本就辛苦的專家們操勞過度？”是張曉艷一直在思考的問題。“畢竟醫(yī)學(xué)專家也是難得的人才，需要多年培養(yǎng)才能造就，是國家不可多得的的寶貴醫(yī)療財富，必須好好珍惜。”

長途跋涉為藏民做疾病篩查

偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療條件落后，環(huán)境也十分艱苦，要去當(dāng)?shù)厮歪t(yī)并非易事。2017年7月22日，張曉艷與志愿團(tuán)專家走進(jìn)西藏林芝，開展了為期一周的醫(yī)療援助。他們根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷膶嶋H需求和專業(yè)特點分為兩路，先后奔赴林芝市人民醫(yī)院、波密縣人民醫(yī)院開展查房、會診、義診、講座等活動，同時，深入波密縣下轄的七個村莊，對藏區(qū)村民進(jìn)行大規(guī)模的健康體檢和包蟲病篩查。

這是志愿團(tuán)最為艱苦的一次活動。醫(yī)生們先從北京坐飛機(jī)到成都，再從成都轉(zhuǎn)機(jī)到林芝。到達(dá)林芝后，還要乘坐四五個小時的大巴到達(dá)波密縣，去縣里的村莊還要再坐一兩個小時的汽車。途中海拔最高處達(dá)4700多米，工作環(huán)境海拔近3000米。專家們與藏民同吃同住，但因為不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，有的醫(yī)生還被蚊蟲叮咬到滿身起紅疹，奇癢難忍。但他們擔(dān)心的不是自己的身體，而是怕耽誤了第二天義診。

在超出體檢范圍的腹部全面檢查中，志愿團(tuán)共為2246名藏族同胞做了疾病篩查，查出肝包蟲病4例，疑似7例，腎癌、膀胱癌各1例，彌漫性肝損害、腎錯構(gòu)瘤、馬蹄腎、腎缺如、腎結(jié)石各1例，膽囊結(jié)石50例、腎積水3例，還查出了肝血管瘤、急性膽囊炎等疾病患者。他們把所有的患者數(shù)據(jù)留給了林芝衛(wèi)計委，為當(dāng)?shù)蒯t(yī)院給患者做進(jìn)一步治療提供了重要的參考。

在波密縣人民醫(yī)院，張曉艷帶領(lǐng)專家們參加了兩例重癥急救、一例耳部外傷手術(shù)，查房20余人次，會診10余例，面對面、手把手對當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，為當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)護(hù)提供了科學(xué)、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)支持。

線下行程數(shù)十萬公里 線上籌建遠(yuǎn)程會診

老百姓太需要醫(yī)生了。哪里有需求，他們就走到哪里。從京郊大地到秦嶺南側(cè)的南水北調(diào)水源地，從北大荒到巴蜀山區(qū)，從中央蘇區(qū)到西藏邊陲。幾年來，在張曉艷的帶領(lǐng)下，志愿團(tuán)的專家們先后奔赴河北隆化、山西長治武鄉(xiāng)縣、密云鼓樓街道養(yǎng)老院、河北固安和灤南縣、陜西省安康白河縣、福建三明將樂縣、西藏林芝市縣村、江西贛州尋烏縣等多個貧困山區(qū)、革命老區(qū)開展各種醫(yī)療援助。

如果在當(dāng)?shù)亓x診時發(fā)現(xiàn)了病癥，能解決的就在當(dāng)?shù)亟鉀Q，有的疑難雜癥一時解決不了的，張曉艷和同道們就把病人的資料帶回北京研究，有時還為病人來北京直接找專家會診提供方便。長途電話溝通病情、完善病史、安排會診……這是她額外付出的辛勞。

目前，全國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)志愿團(tuán)已在一些縣醫(yī)院開展常態(tài)化支援，每月一次，風(fēng)雨無阻。志愿團(tuán)成立以來，行程數(shù)十萬公里，為超過萬名患者做了義診咨詢和健康指導(dǎo)，為市縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)5000多名醫(yī)護(hù)人員開展疑難雜癥會診、診療培訓(xùn)等培訓(xùn)幫扶活動，把最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)送到基層。張曉艷和她的志愿團(tuán)四處奔走，讓老百姓在家門口就能見到來自北京的大醫(yī)生。

不過，還有很多地方?jīng)]法及時涉足，張曉艷便思考線上線下相結(jié)合，用遠(yuǎn)程會診和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，與基層醫(yī)生互動交流。如今，她正在籌備網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)基層醫(yī)生的工作。她說：“這另一番忙碌也很美好，視野開闊了，天地也變得更寬了。”

張曉艷是2019年中宣部“時代楷模”北京榜樣優(yōu)秀群體成員，曾榮獲2017年中央文明辦全國“最美志愿者”、2018年首都文明委首都道德模范、2012年北京市婦聯(lián)、市人社局北京市“三八”紅旗獎?wù)碌葮s譽(yù)。

偏遠(yuǎn)地區(qū)缺少優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，為了讓老百姓看好病，張曉艷發(fā)起成立全國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)志愿團(tuán)，這個團(tuán)隊現(xiàn)在已成為國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高、服務(wù)基層次數(shù)最多的全國性醫(yī)療志愿服務(wù)社團(tuán)。幾百名來自北京的大醫(yī)生，用各自精湛的醫(yī)療技術(shù)和公益之心，走入革命老區(qū)、貧困山區(qū)開展公益醫(yī)療服務(wù)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾在家門口就能見到知名專家，他們或走進(jìn)艱苦地區(qū)面對面為患病群眾診治、或利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)基層醫(yī)生，無論是哪種形式的志愿者服務(wù)，都是志愿者精神的一種體現(xiàn)，是一種崇高的價值觀。他們的善行義舉，感動了社會、溫暖著人心，引領(lǐng)著醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，令人肅然起敬。毛澤東同志在《紀(jì)念白求恩》一文中說過：“一個人能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。”我們大家要學(xué)習(xí)張曉燕及其團(tuán)隊毫無自私自利之心的精神，共同推動“善滿京城”“善滿中國”。

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