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摘要：她個子不高，面色紅潤，明亮的眼睛給人一種天生的親切感。言語間，讓人覺得無論有什么煩心事，只要和她說，她都能通曉、理解。她就是一名有著十幾年工作經(jīng)驗的社區(qū)工作者，一名在北京市朝陽區(qū)勁松街道的基層員工，名叫蘇麗迦。

她個子不高，面色紅潤，明亮的眼睛給人一種天生的親切感。言語間，讓人覺得無論有什么煩心事，只要和她說，她都能通曉、理解。她就是一名有著十幾年工作經(jīng)驗的社區(qū)工作者，一名在北京市朝陽區(qū)勁松街道的基層員工，名叫蘇麗迦。

4月29日，蘇麗迦在勁松街道雙中心工作。圖為蘇麗迦在辦公室內(nèi)（圖片來源：tuku.qianlong.com）。千龍網(wǎng)記者于穎攝

“我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作是記者?？墒?，看了電視劇《閑人馬大姐》，哎呦誒，里面居委會小姑娘那個可愛勁，我一下就喜歡上居委會工作了。”蘇麗迦說，她2002年參加居委會工作人員社會招聘的時候，突然發(fā)現(xiàn)只有自己比較年輕，其他人都是四五十歲的老大姐。但是，她還是覺得自己來對了，這里就是她想來的地方。

北京勁松五區(qū)居委會是蘇麗迦做社區(qū)工作的第一站。那會兒，整個辦公室只有她一個人會用電腦，所有的打印工作都是她頂在前頭。“沒辦法呀，就我會五筆輸入法，一天到晚在辦公室里‘噠噠噠’打字。”蘇麗迦每天要做很多分外的工作，但這份任勞任怨的態(tài)度使她很快融入了居委會這個大家庭。很多老同事們都愿意教她處理居民問題的經(jīng)驗。同時，她也了解到，做一個好的社區(qū)工作者的首要條件是要有耐心，不管居民對你態(tài)度多么惡劣，你都要耐心地傾聽，并且設(shè)身處地為對方著想，對方最終一定會理解你，并且和你成為朋友。

2010年，蘇麗迦被派到朝陽區(qū)一個外交部員工家屬大院的社區(qū)工作。“住在這個社區(qū)里的人都是高級知識分子，隨便一個叔叔阿姨可能就是中國前駐國外大使或者前駐國外的大使夫人，所以我們剛剛?cè)谌脒@個社區(qū)的時候，他們覺得我們沒素質(zhì)，不愿意跟我們交流。”蘇麗迦說，她那時候每天想的就是怎么才能做好自己的工作，為社區(qū)居民服務(wù)。思來想去，覺得還是要從居民的愛好入手。于是，她發(fā)動自己的朋友，邀請各藝術(shù)類專業(yè)人員到小區(qū)里給這些高級知識分子們上藝術(shù)課。油畫沙龍、鋼琴培訓(xùn)班、美聲社團這類興趣小組蘇麗迦和她的同事們辦了個遍，居委會從不被居民待見變成了香餑餑。居民們沒事就來問什么時候再開新的興趣班，而且居民們有了好的促進社區(qū)發(fā)展的想法也愛到這里提，有了難事更愿意來這里訴說。

到蘇麗迦這里尋求心理幫助的阿姨中有這么一位，她長年獨居。有一天，她找到蘇麗迦訴說了自己的憂慮，“小蘇呀，我不怕死！但是我怕有一天自己一個人死在家里，等人發(fā)現(xiàn)的時候，我已經(jīng)腐敗了。我這一輩子都漂漂亮亮的，要是走得不體面可怎么辦？”就因為這一句話，蘇麗迦每天早上5點半就和她在微信里互問早安。這樣的聯(lián)系堅持了一年半，直到這位阿姨走出了心理陰影，積極參加社區(qū)組織的各種文藝隊伍，重燃對生活的希望。

除了為社區(qū)的里的叔叔阿姨開展文化活動、疏解心理問題，蘇麗迦還要幫助大家分辨各類網(wǎng)絡(luò)、電信等各類詐騙。比如阿姨們接到電話說孩子被綁架了，趕緊交贖金；某燃氣公司上門排查天然氣，騙居民說油煙機壞了，騙修理的費用，還有上門賣各種無用保健品的……各種各樣讓你哭笑不得的騙局。這時候，蘇麗迦就要為居民們分析、普法，打電話甄別、找警察報案，她努力用各種辦法來讓大家明白，不要再被騙。

社區(qū)工作這份工作雖然看上去瑣碎，處理的都是一些家長里短的小事，但是正是這一點一滴的小事為大家的生活帶來了一絲溫暖，讓人覺得自己生活的社區(qū)是有人情味的。一個油畫沙龍讓喜歡繪畫的居民有了可以交流的地方；每天一個微信，讓對生活失去希望的阿姨有了情感寄托；一個詐騙電話的揭穿，讓居民的財產(chǎn)得到保護……涓涓細流匯成江河，居民們被這些小事所感動，也讓蘇麗迦成為居民心中的好干部，大家的好朋友。

在2019年，蘇麗迦離開了自己工作8年的社區(qū)，來到勁松街道雙中心（共產(chǎn)黨員+促進中心和社會工作服務(wù)促進中心）。她未來的工作將是又一座橋梁，雙中心要在黨建工作引領(lǐng)下肩負起協(xié)調(diào)黨組織、社會組織與社區(qū)黨員、居民的關(guān)系，讓社區(qū)工作和社會組織有效對接，共同為居民服務(wù)。在這份工作中，她將一如既往地認真工作，讓自己的工作繼續(xù)精彩。