任孟山 中國(guó)傳媒大學(xué)副教授

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從大眾媒體時(shí)代發(fā)展到社交媒體時(shí)代，新聞的生產(chǎn)與傳播，以及意見(jiàn)表達(dá)、輿情事件的發(fā)生都產(chǎn)生了巨大的變化。為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社交媒體對(duì)新聞、輿情產(chǎn)生的變化，我們將從什么是社交媒體時(shí)代、社交媒體時(shí)代的新聞生產(chǎn)和意見(jiàn)表達(dá)、輿情事件的深層原因、社交媒體和全球傳播四個(gè)方面出發(fā)，剖析社交媒體時(shí)代新聞與傳播的特點(diǎn)，以及新聞與輿情產(chǎn)生的原因。

一、信息傳播的新時(shí)代：社交媒體時(shí)代

（一）社交媒體的誕生與發(fā)展

之所以我們稱(chēng)現(xiàn)在這一信息傳播的新時(shí)代為社交媒體時(shí)代，是相對(duì)于大眾媒體時(shí)代而言的。什么是大眾媒體？大眾媒體，主要是指以報(bào)紙、廣播、電臺(tái)等機(jī)構(gòu)為主，進(jìn)行采集、收集、生產(chǎn)、傳播新聞（信息）的時(shí)代。社交媒體則是指每個(gè)人都可以對(duì)他人進(jìn)行傳播信息的時(shí)代，這種傳播本身是有互動(dòng)的。社交媒體是新媒體的一種形式，也是從新媒體中發(fā)展而來(lái)的。在中國(guó)，社交媒體的誕生過(guò)程有三個(gè)階段：

一是上世紀(jì)90年代的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站階段，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站會(huì)把媒體的信息收集起來(lái)放在網(wǎng)站上對(duì)受眾進(jìn)行傳播，逐漸形成了新的新聞閱讀習(xí)慣。而后，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還集合了聲音、圖像等文字以外的傳播形式。但是，由于社交媒體的崛起、公眾版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)等一系列原因，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始走下坡路，其時(shí)代基本上結(jié)束了。

二是本世紀(jì)初開(kāi)始崛起的功能性網(wǎng)站。所謂功能性網(wǎng)站，以百度為代表，就是在互聯(lián)網(wǎng)信息超載的背景下，為滿(mǎn)足個(gè)人按需獲取信息而出現(xiàn)的。功能性網(wǎng)站相對(duì)而言比較集聚，其表現(xiàn)為：一部分是大型網(wǎng)站，另一部分是垂直的搜索網(wǎng)站。

三是以新浪微博、微信為代表的社交媒體。社交媒體的起點(diǎn)其實(shí)是BBS或博客、播客等，其本質(zhì)是用戶(hù)之間的一種關(guān)系，即互動(dòng)。真正有代表性的社交媒體則是微博、微信（國(guó)內(nèi)）以及Facebook、推特（國(guó)際）等，其發(fā)展是非常迅猛的，用戶(hù)量和活躍用戶(hù)量都十分龐大，具有非常強(qiáng)的國(guó)際傳播能力，遠(yuǎn)非大眾媒體時(shí)代所能想象。

（二）社交媒體的含義與影響

社交媒體來(lái)源于英文Social Media，原詞既有社交也有社會(huì)的意思，包含了新聞傳播研究提出的兩種對(duì)媒體的影響力：政治力量與經(jīng)濟(jì)力量。社交媒體帶來(lái)的新變化是什么？我們大家都可以也愿意去生產(chǎn)、傳播信息了，這也是為什么國(guó)內(nèi)最初的翻譯為社會(huì)媒體的原因。后來(lái)，我們看到了其強(qiáng)大的重要的社交屬性，逐漸改譯為社交媒體。

社交媒體有非常豐富的含義，總的來(lái)說(shuō)就是互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶(hù)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換的媒介（交換平臺(tái)）。究其深意，首先，我們應(yīng)看到其平臺(tái)或者說(shuō)載體，也就是在互聯(lián)網(wǎng)上。其次，大眾媒體時(shí)代的新聞（信息）生產(chǎn)雖然也會(huì)考慮用戶(hù)，卻不是用戶(hù)關(guān)系；而社交媒體所謂的基于用戶(hù)關(guān)系則是指你可以進(jìn)行關(guān)注，獲得他為你推送的信息。這是一種新的內(nèi)容的生產(chǎn)與交換的方式，是社交媒體的一個(gè)基本概念。最后，我們可以參考美國(guó)《連線(xiàn)》雜志對(duì)新媒體下的定義：新媒體是所有人對(duì)所有人的傳播。不同于參與大眾媒體的高門(mén)檻，微博從輸入140字的形式發(fā)展到拍一段視頻，達(dá)到了理論上所有人都可以參與的高度；不同于大眾媒體的一些受眾范圍限制，社交媒體的傳播往往沒(méi)有特定的對(duì)象，而是面向所有人的。

社交媒體崛起后，從信息傳播的角度來(lái)講，傳播的方式發(fā)生了各種變化。不同于大眾媒體時(shí)代的機(jī)構(gòu)化，我們可以從這個(gè)意義上說(shuō)，信息傳播從大眾媒體時(shí)代走向了社交媒體時(shí)代，比如我們現(xiàn)在大多數(shù)人都不再看報(bào)紙了，每天最離不開(kāi)的可能就是手機(jī)，而手機(jī)上有很多你參與的社交媒體一類(lèi)的東西。我們可以說(shuō)，社交媒體已使我們的“用戶(hù)習(xí)慣”發(fā)生了巨大變化，大家逐漸只看社交媒體所生產(chǎn)的信息了。