“證明我媽是我媽”“證明我還活著”……種種奇葩證明、循環(huán)證明和重復(fù)證明廣遭詬病。政府工作報(bào)告提出，不能讓繁瑣證明來回折騰企業(yè)和群眾。這被代表委員反復(fù)點(diǎn)贊。

民之所望，施政所向。“減證便民”是全面落實(shí)簡政放權(quán)、深化行政審批制度改革的重要組成部分。來自司法部的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，各地區(qū)、各部門共取消證明事項(xiàng)6000余項(xiàng)。繼續(xù)推進(jìn)這一工作，既要“有心”，也要“有力”。

“有心”是指繼續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民。繁瑣證明從何而來？源自辦事流程復(fù)雜化；源自辦事部門貪圖方便，不肯擔(dān)責(zé)；源自部門間各自為政、互不相讓。“人在證途”，本身就說明了政務(wù)服務(wù)的效率低下。不讓繁瑣證明有立足之地，說到底還是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、簡政放權(quán)，向群眾和企業(yè)提供流程簡約、服務(wù)規(guī)范、高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

具體來說，一方面要繼續(xù)梳理“權(quán)力清單”，各部門合理分工，權(quán)責(zé)一致，簡化辦事流程，真正解決多頭辦事，相互扯皮的問題；另一方面，對(duì)確實(shí)需要群眾和企業(yè)提供證明的，也應(yīng)當(dāng)以各種渠道清楚說明辦事所需的證明清單，讓公眾心中有數(shù)，不需來回奔波。

“有力”是指各地各部門，有能力采取新技術(shù)來提升公共服務(wù)水平，進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”不僅能夠使政務(wù)服務(wù)更加主動(dòng)便捷地觸達(dá)公眾，也在實(shí)現(xiàn)服務(wù)改進(jìn)升級(jí)的過程中，提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。

然而，無論是推行網(wǎng)上審批和服務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦，還是更多事項(xiàng)不見面辦理，“最多跑一次”，要想群眾少跑路，就要靠數(shù)據(jù)“多跑腿”。這背后需要政府部門數(shù)據(jù)在橫向和縱向上徹底打通。拿買房來說，如果數(shù)據(jù)完全打通，只要刷刷臉，確認(rèn)了辦事人身份，在系統(tǒng)里就能查看辦事人的戶籍、社保、完稅等種種情況，符合要求就可直接辦理。這就是通過現(xiàn)代化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程徹底再造，將審批從串聯(lián)變成并聯(lián)，將服務(wù)從普適變成精準(zhǔn)，繁瑣證明自然也不再有立足之地。

同時(shí)，打通“數(shù)據(jù)孤島”，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，也有助于將權(quán)力關(guān)進(jìn)透明的籠子，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可評(píng)議。這樣，權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)的過程就能夠更加清晰了，就有望真正建立起政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。

總之，政府部門應(yīng)加快提升自身能力，不斷提高群眾和企業(yè)的辦事便利度。堅(jiān)決不讓繁瑣證明來回折騰企業(yè)和群眾。