公益，從高處看是文明的根基，俯下身看是每個人內(nèi)心善良的底色。

從《史記》載陶朱公“十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟”，到互聯(lián)網(wǎng)時代，大家在手機上點擊、移動支付便能完成對需要幫助人的救助，悲憫這一人類天賦本性的反映在歷史演進中綿延。

從封閉到透明：互聯(lián)網(wǎng)公益進入“全民參與”時代

最近，北京的李女士收到了水滴籌發(fā)來的年度捐款總結(jié)報告。一年來她共在平臺捐款2320元，捐款項目各有不同卻不乏共性——“他才6歲，不幸身患右側(cè)頂枕交界處腫瘤，救救我的孩子”“清華女博士為父親籌款，結(jié)腸癌請不要帶走父親”“女兒才一歲，剛駐足這個世界，不想失去她”等等。做了母親的她總是容易為世間親情與別離所感動，“眼窩淺，看到朋友圈發(fā)的需要捐助的項目我就想捐，也算是為孩子積福”。而姚女士選擇的捐款平臺更多集中于騰訊公益，“敦煌供養(yǎng)人”“小朋友畫廊”“遲到的婚紗照”“關(guān)懷深山獨居老人”“共產(chǎn)黨員一元捐”等項目中都有她的駐足，“這些項目不限于個人傷病家庭的不幸，而是將眼光放得更寬更遠，甚至看到一些項目介紹后，我才想起原來有那么多特殊的群體也需要關(guān)愛”。

正是有千千萬萬個普通人的參與，互聯(lián)網(wǎng)公益近年呈現(xiàn)出噴薄發(fā)展的態(tài)勢。來自民政部的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，11家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺為全國992家公募慈善組織發(fā)布募捐信息超過1.1萬條，35.7億人次網(wǎng)民關(guān)注和參與，在線籌款總額超過9.8億元，其中騰訊公益籌款4.15億元、螞蟻金服籌款3.2億元、淘寶公益籌款1.67億元，同比2017年上半年增長30%。而在騰訊公益平臺實時跳動的數(shù)字顯示，截止到發(fā)稿時已有超過2億次愛心捐助，捐款總額達到50億元，51502個項目獲得了幫助。

“社會的痛點就是公益的起點。”騰訊公益慈善基金會發(fā)起人陳一丹如此表述。時光回溯到11年前，業(yè)內(nèi)一般認為，2008年汶川大地震是互聯(lián)網(wǎng)公益的一次里程碑事件。汶川救災(zāi)期間，通過門戶網(wǎng)站、論壇、微博、QQ群等互聯(lián)網(wǎng)渠道，賑災(zāi)捐款、網(wǎng)絡(luò)尋人、哀悼祈福等活動凝聚起了救援的強大合力，而隨著各類公益基金會迅速通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺開通募捐通道，一個全國人民向災(zāi)區(qū)奉獻愛心的重要通道開辟完成。

2014年的冰桶挑戰(zhàn)更是將互聯(lián)網(wǎng)公益推向了另一個發(fā)展階段?；顒拥膮⑴c者需要把一桶冰水從頭澆下，并拍攝視頻上傳到社交網(wǎng)絡(luò)，同時也可以向三位好友發(fā)起同樣的挑戰(zhàn)，如果對方不接受，則需要在24小時內(nèi)向美國ALS（肌肉萎縮性側(cè)面硬化病，俗稱漸凍人）公益協(xié)會捐款。由于獨特的趣味性、創(chuàng)新性，這場活動迅速從美國蔓延至中國，漸凍人這一罕見病癥逐漸為大家所了解，募集到的善款是往年的數(shù)倍，這是互聯(lián)網(wǎng)融入傳統(tǒng)慈善的一次成功嘗試。

互聯(lián)網(wǎng)快速、高效、公開和透明的特性，使其與公益一接觸便顯示出強大的威力——有價值的公益慈善項目借助網(wǎng)絡(luò)平臺直接訴諸大眾，大大提升了信息流轉(zhuǎn)速度，縮短了傳播鏈條，打穿了社交圈層；而借助網(wǎng)絡(luò)支付特別是移動支付的普及，讓互聯(lián)網(wǎng)公益不再僅僅停留于信息傳播的環(huán)節(jié)，而是深入到了捐贈環(huán)節(jié)。

以前，很多人覺得站在舞臺上舉著巨大支票的善行才是公益，而今天，當(dāng)我們?yōu)g覽朋友圈、使用微博等社交媒體的時候，可以很方便地瀏覽身邊的募捐活動信息，利用碎片時間與小額捐贈輕松實現(xiàn)“想捐就捐”的目的。

拆除時空壁壘的互聯(lián)網(wǎng)為公益慈善事業(yè)的發(fā)展加入了催化劑。

從感性到理性：互聯(lián)網(wǎng)公益成為生活方式

每天晚上，在結(jié)束了一天的工作后，石輝就會向微信好友發(fā)送信息：求步數(shù)。他隨即向朋友們發(fā)送一個名為“一起捐步做公益”的鏈接。

這幾乎成為他幾個月來的必修課，公司伙伴、客戶、朋友、家屬組成了臨時的戰(zhàn)隊，將自己每天行走的步數(shù)捐出，支持由中國扶貧基金會發(fā)起的愛心包裹項目。“這樣的活動增加了團隊凝聚力，還客觀上倡導(dǎo)了健康的生活方式，我們支持這樣的公益項目。截至目前，我已經(jīng)籌集了15億步，還是很有成就感的。”

讓石輝充滿斗志的這個項目，參與者捐出步數(shù)，參與企業(yè)根據(jù)相應(yīng)的配比捐出善款幫助特定人群，這樣雙向的交互與互動，營造出一種每個人身體力行、置身其中的參與感和新鮮感。僅2018年就有7.8億人次通過這個項目捐出11.7萬億步，有2000家企業(yè)配出資金3.65億元。

資深公益人張文喆對此表示了肯定：“互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺的出現(xiàn)與快速發(fā)展，在為非營利組織拓寬籌款渠道的同時，也為公眾參與公益捐贈降低了門檻。最為突出的是很多公開募款平臺打破了以往單一先進捐贈的公益參與方式，不斷推陳出新，諸如捐步數(shù)支持公益、螞蟻森林收能量種樹等，這種具有趣味性、參與性和社交性的公益參與方式擴大了參與和傳播公益的群體，也因此進一步提高了公益項目的傳播力、引導(dǎo)力和影響力。”

采訪中，一些愛心人士提及了“小朋友畫廊”互聯(lián)網(wǎng)公益項目。36幅自閉癥患者的畫作配上作者親自錄制的感謝視頻，點擊屏幕中的“一元購畫”就可以獲得畫作的高清數(shù)字版。全新的公益模式引起了人們的注意，大家紛紛在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，短短1天之內(nèi)，就有580萬人次參加，1500萬元的籌款目標輕松實現(xiàn)，而在這背后不僅僅是悲憫。發(fā)起人在復(fù)盤項目時曾表示：“我們展示給公眾的不是苦難，而是孩子們的生命和活力，他們用藝術(shù)表達自己。這是公眾自身認知的提升，幫助別人有很多途徑，通過擴散讓更多人知道并接納這個群體，也是一種公益參與。”

互聯(lián)網(wǎng)公益的形式與內(nèi)容不斷變化著。過去，人們關(guān)注苦難，而現(xiàn)在大家更關(guān)注苦難背后的樂觀與堅強。“互聯(lián)網(wǎng)使得公益行業(yè)的邊界被打開了，變得豐富多彩。”北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授師曾志進一步表示：“公益?zhèn)鞑ズ艽蟪潭壬鲜且环N生命傳播，不僅僅是為了幫助別人，更重要的是幫助自己，當(dāng)自己能夠理解更多事情的時候，生命就得到了很大的提升。”

從無序到有序：互聯(lián)網(wǎng)公益要行穩(wěn)致遠

互聯(lián)網(wǎng)給公益打開了一扇窗，其中難免有蕪雜的聲音。

一些家庭經(jīng)濟情況尚可的求助者隱瞞房產(chǎn)、存款，一味將悲慘曬于公眾面前引發(fā)了不信任，平臺把關(guān)、資金使用透明度也受到了公眾質(zhì)疑。中國互聯(lián)網(wǎng)公益規(guī)?？焖贁U大的同時，公益生態(tài)的成熟度與專業(yè)度、公益項目的信息失真或夸大、低效執(zhí)行與反饋等問題，是相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)從業(yè)者和公眾都需要思考的。

2016年3月16日，我國首部慈善法正式通過，網(wǎng)絡(luò)募捐有了一定的法律依據(jù)，在慈善信托體系確立、互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)范發(fā)展、公開透明等方面起到了一定的作用，但一些監(jiān)管細則有待進一步落實與完善。

2018年10月19日上午，愛心籌、輕松籌和水滴籌等聯(lián)合發(fā)布《個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺自律倡議書》和《個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺自律公約》，其中明確，個人在網(wǎng)絡(luò)平臺申請大病救助時，原則上單次求助金額不得超過人民幣50萬元。求助人對個人及家庭經(jīng)濟狀況要真實、全面、客觀進行說明，包括工資收入、房產(chǎn)、車輛、金融資產(chǎn)、醫(yī)療保險等信息。

在最近舉行的中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上，陳一丹則提出了理性公益的概念：“如果說過去互聯(lián)網(wǎng)公益成功激發(fā)了大家的激情，那么下一個十年，我們需要思考如何讓用戶的一時感動升華為持續(xù)的‘理性公益’習(xí)慣。”培養(yǎng)公眾在捐款時多想一秒的習(xí)慣，用更慎重而有力的決策參與到每一次的捐助行動中。同時，公益組織要加強對公益項目的審核，建立起扎實的信任與口碑，讓每個用戶能夠真切感知到善款被最大化利用。

自律、監(jiān)管、提高公眾意識，唯有如此，互聯(lián)網(wǎng)公益方能行穩(wěn)致遠。