2019年春運大幕已經拉開。為期40天的春運預計將發(fā)送旅客29.9億人次。與之相對應的，各地相關部門紛紛出招施策，確保旅客安心、舒心、開心回家。

延安火車站聯合寶塔區(qū)柳林鎮(zhèn)人民政府、陜北民歌傳承基地開展了一場非物質文化演出。民歌鼓舞回家路，秧歌熱鬧回家路，春聯剪紙溫暖回家路，用鐵路人的服務書寫“平安春運、有序春運、溫馨春運”，讓旅客體驗更美好的新春運記憶。小有名氣的“花兒服務隊”、裝飾溫馨的母嬰候車室、人氣最旺的“紅色書屋”，為旅客春運回家路注入不同尋常的味道。

南航西安分公司組織青年志愿者趕赴咸陽國際機場開展“木棉暖冬，南航助行”春運服務活動。西安分公司黨員、團員青年身穿志愿者紅馬甲、“青年文明號”綬帶，為機場早高峰旅客做好航班乘機引導，宣傳南航“春運搶票”功能，講解航空安全知識及乘機規(guī)定，幫助特殊旅客、晚到旅客辦理值機、托運手續(xù)，協(xié)助及引導旅客做好自助值機，為繁忙的春運送上一縷陽光。

“在奇臺縣買上火車票，坐著汽車一站就到烏魯木齊，挺省心。”首次體驗鐵路無軌站服務的旅客張女士熱情點贊。鐵路無軌站是新疆鐵路部門推出的新舉措，目前在昌吉市、奇臺縣和吉木薩爾縣等8個縣市客運站內建設了8個鐵路無軌站，為出行旅客提供鐵路公路購票、公交接駁和無軌站內候車等“一站式”服務，拓展鐵路服務網絡。

高鐵車站上饒站內，客運員陳藝正在引導旅客掃描服務臺上的二維碼，開啟車站掌上VR導航頁面。“上饒站分為3場2所，滬昆高速、滬昆普速、合福高速在此交會，春運期間每天都有500余名乘客在上饒站中轉換乘。”

鷹潭車站與長運公司聯手推出的“公鐵聯運”服務，將汽車站的售票點請到鷹潭北站出站口，并設置了候乘休息區(qū)，定期安排車輛將旅客送往汽車站乘車，暢通旅客出行“最后一公里”。

在廣西全區(qū)內的36個高鐵站，旅客可刷身份證驗票進出站。“刷證”乘車，是鐵路部門為方便乘客出行而推出的舉措，為旅客節(jié)約在售票處排隊換取紙質車票的等候時間，大大提高了進出站效率。本次開通車站包括：南寧、南寧東、柳州、桂林、桂林北等。

（綜合本報記者龔仕建、韓立群、孫超、龐革平報道）