11月17日，北京市委書記蔡奇在西城區(qū)、豐臺區(qū)圍繞提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)進(jìn)行調(diào)研。他強(qiáng)調(diào)，要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足市民“五性”需求為導(dǎo)向，以補(bǔ)齊便民設(shè)施短板為重點(diǎn)，以增強(qiáng)市民群眾的獲得感為衡量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)這項(xiàng)重要民生工程抓實(shí)抓好。市委副書記、市長陳吉寧一同調(diào)研。

西城區(qū)金瀛新街口百姓生活服務(wù)中心是利用騰退空間新建的綜合便民服務(wù)中心。蔡奇、陳吉寧察看經(jīng)營情況，了解居民需求的各類服務(wù)布點(diǎn)情況。看到這里既有多樣化的經(jīng)營業(yè)態(tài)，也集中了彈棉花、做蕎麥皮枕頭、修表修手機(jī)等便民手工服務(wù)，蔡奇高興地說，“小物超市”不單是經(jīng)營一個店面，更是在從事便民事業(yè)，要把服務(wù)口碑立起來。北京物美超市有限公司陶然亭店是西城區(qū)生活性服務(wù)業(yè)“三級網(wǎng)絡(luò)”布局中的重要節(jié)點(diǎn)。蔡奇饒有興致察看店內(nèi)兼具支付功能的購物車、匯集購物信息的智能發(fā)布平臺、電子價簽等科技輔助設(shè)備，鼓勵物美集團(tuán)負(fù)責(zé)人說，要用好人工智能科技，讓老百姓省心、舒心購物。豐臺區(qū)花鄉(xiāng)鎮(zhèn)國寺北街街區(qū)是本市中心城區(qū)首個市民家門口的生活性服務(wù)業(yè)示范街區(qū)。蔡奇走進(jìn)志廣鄰里之家、711便利店察看，每到一處都聽取購物居民的意見，買東西方便嗎？從家來需要多長時間？當(dāng)?shù)弥粘Ｉ钚枰臇|西都能買到，步行只用五到十分鐘時，蔡奇說，花鄉(xiāng)草橋環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)體現(xiàn)開放性、便利性、多樣性，要更好滿足老百姓的幸福生活。

隨后，蔡奇主持召開座談會，指出，提升生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)，是滿足人民群眾日益增長的美好生活需要的必然要求，是做好“四個服務(wù)”、建設(shè)國際一流的和諧宜居之都的應(yīng)有之義，也是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大升級的重要抓手。各級要牢牢抓在手上，按照?；尽M足多樣化需求的要求扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，要抓緊補(bǔ)齊便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。把生活性服務(wù)業(yè)設(shè)施規(guī)劃細(xì)化到每個街道，分社區(qū)制定落實(shí)補(bǔ)建提升措施。

推動“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”建設(shè)，提升品質(zhì)和便利性，爭取每個社區(qū)都能夠補(bǔ)齊菜店、早點(diǎn)、美容美發(fā)、維修、家政等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，鼓勵開設(shè)連鎖便利店，讓群眾日常購物消費(fèi)更方便。市相關(guān)部門、各區(qū)要抓好三年行動計(jì)劃和支持便利店發(fā)展新措施落實(shí)。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，要推動生活性服務(wù)業(yè)朝著服務(wù)規(guī)范化、多元化、連鎖化、品牌化方向發(fā)展，著力提升服務(wù)水平。注重差異化經(jīng)營，充分挖掘消費(fèi)潛力，努力開發(fā)市民從衣食住行到身心健康各個環(huán)節(jié)的生活性服務(wù)。注重品牌創(chuàng)建，支持品牌連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，支持老字號、特色店鋪、傳統(tǒng)維修技能人才在傳承中發(fā)展，留住老北京記憶。注重開展崗位技能培訓(xùn)，推進(jìn)職業(yè)化發(fā)展，擦亮“北京服務(wù)”金字招牌。鼓勵新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展，積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”，支持“小物超市”“深夜食堂”等經(jīng)營模式，支持便民綜合體和社區(qū)商業(yè)“E中心”建設(shè)。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，要千方百計(jì)幫助生活服務(wù)業(yè)企業(yè)解難題。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，主動上門，一對一幫助企業(yè)解決好發(fā)展中遇到的選址難、辦理證照難、融資難等問題。統(tǒng)籌規(guī)劃布局便民網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，騰退空間優(yōu)先用于便民設(shè)施。國企的網(wǎng)點(diǎn)資源已改變用途的要盡快恢復(fù)。探索“多合一”食品經(jīng)營許可證，繼續(xù)推動“一區(qū)一照”工商注冊登記。用好生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展基金。堅(jiān)持安全第一，守好經(jīng)營底線。加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警，督促企業(yè)落實(shí)好食品安全和安全生產(chǎn)責(zé)任，引導(dǎo)企業(yè)將誠信作為立業(yè)之本，讓企業(yè)越規(guī)范越便利、越誠信越受益。

蔡奇強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。充分發(fā)揮市提高生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)工作小組作用，及時協(xié)調(diào)解決遇到的問題。市商務(wù)局要抓好督促檢查，做好行業(yè)規(guī)范化、信息化建設(shè)，推進(jìn)示范街區(qū)建設(shè)。市相關(guān)部門要結(jié)合自身職能，研究支持政策，積極為企業(yè)提供便利。各區(qū)要落實(shí)屬地責(zé)任，重視抓好品質(zhì)提升工作，并以群眾是否增強(qiáng)生活便利性和獲得感來檢驗(yàn)工作實(shí)效。

陳吉寧講話說，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想，辦好市民家門口的便民店，不斷提升群眾的獲得感。要補(bǔ)齊網(wǎng)點(diǎn)，對人口密度高的地區(qū)適當(dāng)加密，采取綜合開發(fā)等多種模式破解空間有限的問題，開展專時專區(qū)流動服務(wù)試點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)圈的便利性。要提升品質(zhì)，鼓勵搭載服務(wù)、長期經(jīng)營，提高運(yùn)營效益，做到既能保基本生活，又能適應(yīng)新的需求、引導(dǎo)消費(fèi)升級，讓便利店真正成為社區(qū)居民歡迎的老鄰居。要著力降低成本，創(chuàng)造良好營商環(huán)境，積極降低用房成本、物流成本，推動人工智能等新技術(shù)應(yīng)用，切實(shí)為生活性服務(wù)業(yè)減負(fù)。要加強(qiáng)綜合監(jiān)管，提高標(biāo)準(zhǔn)，保證食品藥品、消防安全，加強(qiáng)租金監(jiān)管，建立預(yù)警機(jī)制，確保金融風(fēng)險可控。

市領(lǐng)導(dǎo)崔述強(qiáng)、殷勇，市政府秘書長靳偉一同調(diào)研。