人工智能及其相關(guān)技術(shù)將取代之前人類從事的許多工作。這會(huì)不會(huì)導(dǎo)致很多人丟掉飯碗、失去生計(jì)？這是許多人都非常關(guān)心的話題。

的確，人們有足夠的理由擔(dān)心人工智能對就業(yè)的影響。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的最新報(bào)告加深了人們的這一印象。9月17日，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的題為《2018未來就業(yè)》報(bào)告指出，到2022年，自動(dòng)化技術(shù)和人工智能的發(fā)展將取代7500萬份工作。遙想當(dāng)初，蒸汽機(jī)發(fā)明后，大批產(chǎn)業(yè)工人占領(lǐng)工廠、打砸機(jī)器，為什么呢？因?yàn)檫@些鋼鐵怪物搶占了他們的工作，讓他們失業(yè)。同樣，汽車面世時(shí)，遭到馬車夫的廣泛抵制。人工智能的發(fā)展，會(huì)不會(huì)引發(fā)大規(guī)模的“機(jī)器換人”？有研究認(rèn)為，目前機(jī)器可以完成的任務(wù)占到當(dāng)前工作的29%，但4年后預(yù)計(jì)機(jī)器可以完成的任務(wù)將多達(dá)42%，機(jī)器替代的人類工作越來越多了。

正如一個(gè)硬幣的兩面，人工智能在替代就業(yè)的同時(shí)，也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。一方面，人工智能通過替代效應(yīng)，以自動(dòng)化替代人類就業(yè)，同時(shí)也通過收入效應(yīng)創(chuàng)造新的就業(yè)。另一方面，人工智能還會(huì)催生很多新興行業(yè)，帶動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的用人需求。人工智能會(huì)替代大量簡單的重復(fù)性勞動(dòng)，但業(yè)界公認(rèn)至少有兩項(xiàng)工作是人工智能無法替代的，即復(fù)雜決策和情感交流。

人工智能對就業(yè)的替代和創(chuàng)造，會(huì)帶來用工結(jié)構(gòu)的變化，產(chǎn)生就業(yè)崗位的凈增加。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報(bào)告預(yù)測，未來4年，人工智能將創(chuàng)造的就業(yè)崗位高達(dá)1.33億個(gè)，即凈增加的工作崗位達(dá)到5800萬個(gè)。無獨(dú)有偶，普華永道最新發(fā)布的研究報(bào)告認(rèn)為，未來20年人工智能、無人機(jī)及自動(dòng)駕駛汽車等相關(guān)技術(shù)，將大幅提高中國的GDP，使中國凈增加就業(yè)崗位超過9000萬個(gè)，其中服務(wù)業(yè)增加的崗位最多。

可見，擔(dān)心人工智能搶走飯碗，恐怕是杞人憂天?？萍及l(fā)展的方向不是要取代人類，而是幫助、協(xié)同人類。機(jī)器與人類之間的勞動(dòng)分工不斷發(fā)展，提醒我們要利用經(jīng)濟(jì)加快增長產(chǎn)生的收益開展再培訓(xùn)，建設(shè)強(qiáng)大的社會(huì)保障網(wǎng)，降低技術(shù)發(fā)展帶來的失業(yè)成本，同時(shí)也提醒人們居安思危，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新技能，保持競爭力。唯有如此，才能使全社會(huì)享受到人工智能及相關(guān)技術(shù)的潛在效益，真正讓技術(shù)進(jìn)步造福人類。