人工智能及其相關(guān)技術(shù)將取代之前人類從事的許多工作。這會不會導(dǎo)致很多人丟掉飯碗、失去生計?這是許多人都非常關(guān)心的話題。
的確,人們有足夠的理由擔(dān)心人工智能對就業(yè)的影響。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的最新報告加深了人們的這一印象。9月17日,世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的題為《2018未來就業(yè)》報告指出,到2022年,自動化技術(shù)和人工智能的發(fā)展將取代7500萬份工作。遙想當(dāng)初,蒸汽機(jī)發(fā)明后,大批產(chǎn)業(yè)工人占領(lǐng)工廠、打砸機(jī)器,為什么呢?因?yàn)檫@些鋼鐵怪物搶占了他們的工作,讓他們失業(yè)。同樣,汽車面世時,遭到馬車夫的廣泛抵制。人工智能的發(fā)展,會不會引發(fā)大規(guī)模的“機(jī)器換人”?有研究認(rèn)為,目前機(jī)器可以完成的任務(wù)占到當(dāng)前工作的29%,但4年后預(yù)計機(jī)器可以完成的任務(wù)將多達(dá)42%,機(jī)器替代的人類工作越來越多了。
正如一個硬幣的兩面,人工智能在替代就業(yè)的同時,也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。一方面,人工智能通過替代效應(yīng),以自動化替代人類就業(yè),同時也通過收入效應(yīng)創(chuàng)造新的就業(yè)。另一方面,人工智能還會催生很多新興行業(yè),帶動相關(guān)領(lǐng)域的用人需求。人工智能會替代大量簡單的重復(fù)性勞動,但業(yè)界公認(rèn)至少有兩項工作是人工智能無法替代的,即復(fù)雜決策和情感交流。
人工智能對就業(yè)的替代和創(chuàng)造,會帶來用工結(jié)構(gòu)的變化,產(chǎn)生就業(yè)崗位的凈增加。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的報告預(yù)測,未來4年,人工智能將創(chuàng)造的就業(yè)崗位高達(dá)1.33億個,即凈增加的工作崗位達(dá)到5800萬個。無獨(dú)有偶,普華永道最新發(fā)布的研究報告認(rèn)為,未來20年人工智能、無人機(jī)及自動駕駛汽車等相關(guān)技術(shù),將大幅提高中國的GDP,使中國凈增加就業(yè)崗位超過9000萬個,其中服務(wù)業(yè)增加的崗位最多。
可見,擔(dān)心人工智能搶走飯碗,恐怕是杞人憂天??萍及l(fā)展的方向不是要取代人類,而是幫助、協(xié)同人類。機(jī)器與人類之間的勞動分工不斷發(fā)展,提醒我們要利用經(jīng)濟(jì)加快增長產(chǎn)生的收益開展再培訓(xùn),建設(shè)強(qiáng)大的社會保障網(wǎng),降低技術(shù)發(fā)展帶來的失業(yè)成本,同時也提醒人們居安思危,與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新技能,保持競爭力。唯有如此,才能使全社會享受到人工智能及相關(guān)技術(shù)的潛在效益,真正讓技術(shù)進(jìn)步造福人類。
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