人工智能及其相關(guān)技術(shù)將取代之前人類從事的許多工作。這會不會導(dǎo)致很多人丟掉飯碗、失去生計？這是許多人都非常關(guān)心的話題。

的確，人們有足夠的理由擔心人工智能對就業(yè)的影響。世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的最新報告加深了人們的這一印象。9月17日，世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的題為《2018未來就業(yè)》報告指出，到2022年，自動化技術(shù)和人工智能的發(fā)展將取代7500萬份工作。遙想當初，蒸汽機發(fā)明后，大批產(chǎn)業(yè)工人占領(lǐng)工廠、打砸機器，為什么呢？因為這些鋼鐵怪物搶占了他們的工作，讓他們失業(yè)。同樣，汽車面世時，遭到馬車夫的廣泛抵制。人工智能的發(fā)展，會不會引發(fā)大規(guī)模的“機器換人”？有研究認為，目前機器可以完成的任務(wù)占到當前工作的29%，但4年后預(yù)計機器可以完成的任務(wù)將多達42%，機器替代的人類工作越來越多了。

正如一個硬幣的兩面，人工智能在替代就業(yè)的同時，也在創(chuàng)造新的就業(yè)機會。一方面，人工智能通過替代效應(yīng)，以自動化替代人類就業(yè)，同時也通過收入效應(yīng)創(chuàng)造新的就業(yè)。另一方面，人工智能還會催生很多新興行業(yè)，帶動相關(guān)領(lǐng)域的用人需求。人工智能會替代大量簡單的重復(fù)性勞動，但業(yè)界公認至少有兩項工作是人工智能無法替代的，即復(fù)雜決策和情感交流。

人工智能對就業(yè)的替代和創(chuàng)造，會帶來用工結(jié)構(gòu)的變化，產(chǎn)生就業(yè)崗位的凈增加。世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的報告預(yù)測，未來4年，人工智能將創(chuàng)造的就業(yè)崗位高達1.33億個，即凈增加的工作崗位達到5800萬個。無獨有偶，普華永道最新發(fā)布的研究報告認為，未來20年人工智能、無人機及自動駕駛汽車等相關(guān)技術(shù)，將大幅提高中國的GDP，使中國凈增加就業(yè)崗位超過9000萬個，其中服務(wù)業(yè)增加的崗位最多。

可見，擔心人工智能搶走飯碗，恐怕是杞人憂天?？萍及l(fā)展的方向不是要取代人類，而是幫助、協(xié)同人類。機器與人類之間的勞動分工不斷發(fā)展，提醒我們要利用經(jīng)濟加快增長產(chǎn)生的收益開展再培訓，建設(shè)強大的社會保障網(wǎng)，降低技術(shù)發(fā)展帶來的失業(yè)成本，同時也提醒人們居安思危，與時俱進，不斷學習新技能，保持競爭力。唯有如此，才能使全社會享受到人工智能及相關(guān)技術(shù)的潛在效益，真正讓技術(shù)進步造福人類。