根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法，企業(yè)對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)擔(dān)負(fù)著保護(hù)責(zé)任。個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)不能淪為一紙空談。對(duì)企業(yè)來講，需要“軟硬兼施”，樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全廠商的合作，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)制度，對(duì)有可能造成數(shù)據(jù)泄露的不安全操作要“令行禁止”

近日，華住酒店集團(tuán)5億條用戶個(gè)人信息被黑客以8比特幣叫賣的消息引發(fā)輿論關(guān)注。這不僅是因?yàn)槿A住旗下桔子、全季、漢庭等酒店是眾多消費(fèi)者的消費(fèi)選擇，也不僅因?yàn)檫@些個(gè)人信息中包括用戶的姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼、住址等隱私，人們更想知道的是，從攜程到洲際酒店，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)泄露為何如此頻繁發(fā)生？

消費(fèi)者關(guān)注個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)，并非僅僅源于隱私泄露導(dǎo)致的不快。網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，如今已不像從前那樣“漫天撒網(wǎng)”，你買了機(jī)票，就可能會(huì)收到短信通知說“航班取消”；網(wǎng)購?fù)素浽p騙，電話那邊可以準(zhǔn)確地說出你剛剛購買的商品和你的地址……基于個(gè)人隱私信息實(shí)行的精準(zhǔn)詐騙，讓騙子們屢屢得手，消費(fèi)者不斷遭受經(jīng)濟(jì)損失。

詐騙手段的變化多端，讓獲得個(gè)人隱私數(shù)據(jù)變得“有利可圖”。此次華住酒店集團(tuán)個(gè)人數(shù)據(jù)泄露事件表明，擁有大量用戶數(shù)據(jù)的企業(yè)不得不面對(duì)更多黑客竊取個(gè)人數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，以及“內(nèi)鬼”泄露個(gè)人數(shù)據(jù)的隱患，但這并非是相關(guān)企業(yè)可以推卸責(zé)任的理由。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法，企業(yè)對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)擔(dān)負(fù)著包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、協(xié)助和報(bào)告等在內(nèi)的保護(hù)責(zé)任，個(gè)人隱私數(shù)據(jù)保護(hù)不能淪為一紙空談。

加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)，對(duì)企業(yè)來說需要“軟硬兼施”。

從“軟”的方面看，企業(yè)需要樹立安全意識(shí)。從大處說，企業(yè)需要建立起與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全廠商合作的意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，保持對(duì)數(shù)據(jù)安全持續(xù)和穩(wěn)定的投入，同時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)的發(fā)展，不斷為用戶數(shù)據(jù)加上“安全鎖”。從小處說，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，不斷提高他們的數(shù)據(jù)保護(hù)意識(shí)和技能，同時(shí)定期開展網(wǎng)絡(luò)攻防演練，讓他們?cè)谟龅桨踩珕栴}時(shí)能夠及時(shí)處理。

從“硬”的方面看，企業(yè)需要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)保護(hù)制度。比如，針對(duì)內(nèi)部人員，為不同職位設(shè)立不同的數(shù)據(jù)調(diào)取權(quán)限，同時(shí)所有員工對(duì)數(shù)據(jù)的調(diào)取應(yīng)該是可以記錄和追溯的，以避免“內(nèi)鬼”竊取數(shù)據(jù)。要對(duì)有可能造成數(shù)據(jù)泄露的不安全操作做到“令行禁止”。比如，此次華住酒店集團(tuán)的數(shù)據(jù)泄露，目前判斷是因?yàn)榫频昃W(wǎng)絡(luò)開發(fā)工程師將公司的程序代碼上傳到了公開平臺(tái)，這本身就是極不安全的行為。此外，還要建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員使用網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的制度，不專業(yè)的使用同樣會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)形同虛設(shè)。

從監(jiān)管的角度來看，在加強(qiáng)打擊違法犯罪活動(dòng)，從源頭上消除竊取用戶個(gè)人隱私數(shù)據(jù)利益驅(qū)動(dòng)行為的同時(shí)，對(duì)造成用戶數(shù)據(jù)泄露的企業(yè)也要采取更為強(qiáng)硬的處罰措施，建立嚴(yán)格的賠付補(bǔ)償機(jī)制，以此督促他們對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)真正重視起來，而不是一次又一次的“真誠道歉”和“亡羊補(bǔ)牢”。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，我們必須用嚴(yán)厲的法律管住個(gè)人信息安全問題。誰不重視保護(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)，誰就必須承擔(dān)用戶“用腳投票”的后果。