改革開放初期，前來甘肅投資的外商在看到名片上印著四位數(shù)的電話號(hào)碼時(shí)，曾拂袖而歸。而今，名片上四位數(shù)的電話號(hào)碼、傳真號(hào)、傳呼號(hào)不見了蹤影，取而代之的則是手機(jī)號(hào)、郵箱、QQ(騰訊社交軟件)號(hào)碼以及微信二維碼等。一張小小的名片見證了通訊工具的變遷，也充分反映了改革開放40年來社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

現(xiàn)在，市民即時(shí)通訊高效便捷，一個(gè)表情包發(fā)去對(duì)方即能會(huì)意。但在40年前，人們遠(yuǎn)距離的溝通交流是一件費(fèi)心費(fèi)力的事?；赝?0年來通訊技術(shù)的發(fā)展，從書信、電報(bào)到固定電話，再到重量級(jí)的大哥大，嗶嗶作響的傳呼機(jī)到風(fēng)靡一時(shí)的小靈通，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾年，通訊工具的大變革，深刻影響和改變著市民的生活方式，同時(shí)也折射出我們所處的時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展和跨越式變遷。近日記者走訪通訊行業(yè)業(yè)內(nèi)專家，聽他們談通訊工具的變遷。

　　80年代最擔(dān)心收到家里的電報(bào)

“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢”，木心的《從前慢》記錄著過往的時(shí)光，書信往來承載著那個(gè)時(shí)代的深刻記憶。改革開放初期，人們最常用的通訊工具是信件，每每收到一封家書，無論是大人還是小孩，都有迫不及待拆開信件的興奮，在字里行間觸摸溫情。

市民楊正泉對(duì)記者回憶說，至今還珍藏著與親友們的往來書信，有時(shí)拿出來看一看，觸動(dòng)很深。上世紀(jì)80年代跟親朋好友通訊，貼個(gè)8分錢的郵票就能寄到很遠(yuǎn)的地方，把信寄出，就開始了漫長(zhǎng)的等待，期待著盡快得到回音。距離遠(yuǎn)的，一個(gè)多星期才能收到回信。

信件是尋常百姓與親友遠(yuǎn)距離情感交流的最主要工具，在最為緊急的情況下，人們才會(huì)到郵電局拍電報(bào)，而電報(bào)按字收費(fèi)，所以力求言簡(jiǎn)意賅，用最少的字將意思表達(dá)完整。

“那時(shí)市民最著急的就是接到電報(bào)，怕家里出啥事。”中國電信甘肅分公司副總工程師仲肇偉回憶說，當(dāng)時(shí)電報(bào)0.03元/字，電報(bào)的業(yè)務(wù)需求量很大。

資料記載，上世紀(jì)80年代后期，甘肅電報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)入持續(xù)上升階段，1992年公眾電報(bào)560萬份。自1993年起，全省公眾電報(bào)業(yè)務(wù)呈逐年下降趨勢(shì)，2001年全年降至100萬份以下。隨著電信技術(shù)的迅猛發(fā)展，甘肅公眾電報(bào)業(yè)務(wù)的需求量大幅下降。2001年，甘肅各地(市、州)電信分公司取消了公眾電報(bào)業(yè)務(wù)中的特急和加急業(yè)務(wù)，標(biāo)志著傳統(tǒng)電報(bào)業(yè)務(wù)逐步淡出百姓的生活。

　　90年代固定電話安裝“萬人空巷”

1978年，全省電話用戶3萬戶，人口普及率僅為0.15部/百人。中國電信甘肅分公司副總工程師仲肇偉感慨地說，上世紀(jì)80年代打電話，市話0.23元/分鐘，長(zhǎng)途1.8元/分鐘。他跟遠(yuǎn)在丹東的同學(xué)通個(gè)電話，在電信局營(yíng)業(yè)廳里排隊(duì)，不料竟足足等了7個(gè)多小時(shí)，而通話時(shí)長(zhǎng)不足兩分鐘，此次打電話經(jīng)歷讓他記憶猶深。

1987年蘭州引進(jìn)程控電話交換機(jī)，引爆了消費(fèi)市場(chǎng)，大大激發(fā)了市場(chǎng)需求，蘭州固定電話的安裝迎來大發(fā)展時(shí)期，固定電話開始走進(jìn)尋常百姓家，一時(shí)間市民蜂擁而至，出現(xiàn)萬人空巷、排隊(duì)買電話的場(chǎng)面。市民湯先生回憶說，他清晰地記得，家里安裝的第一部固定電話僅初裝費(fèi)就3400元，相當(dāng)于父母近一年的工資。但即便如此，排隊(duì)安裝固定電話的市民依然絡(luò)繹不絕。

這從1993年的一篇新聞報(bào)道中就可以看出當(dāng)年買電話的盛況：當(dāng)5月17日蘭州市電信局要召開電話預(yù)訂會(huì)的消息，通過各種媒介和渠道在蘭州市民之間互相傳遞之時(shí)，人們喜形于色，開始“托門路、找熟人、寫條子”。有些用戶干脆在16日晚上搬上行軍床和折疊椅在電信局門口排隊(duì)，或者花幾十元錢雇人排隊(duì)，領(lǐng)取一張“通行證”——城關(guān)區(qū)電話預(yù)訂順序號(hào)。

面對(duì)不斷涌來的固定電話消費(fèi)浪潮，1988年至1994年，6年時(shí)間蘭州市進(jìn)行了6次電話號(hào)碼升位，而且一次比一次量大、面廣，進(jìn)一步提高綜合通訊能力。1988年城關(guān)區(qū)部分電話從5位升到6位，1994年蘭州市電信局電話號(hào)碼全部升為7位。

隨著固定電話的迅速推廣，公用電話亭的建設(shè)也加快了布局。數(shù)據(jù)顯示，1991年，蘭州市全市公用電話只有223部，1995年初，蘭州市區(qū)已設(shè)立160多個(gè)公用電話亭，商店、賓館、民航、交通等各行各業(yè)設(shè)立的代辦電話已達(dá)1300余部。

　1992年“大哥大”在蘭州面世

固定電話安裝如火如荼，移動(dòng)電話又悄然走進(jìn)人們的視野。作為市面上第一代移動(dòng)通訊工具，尋呼機(jī)、“大哥大”曾是最引人注目的“高科技”產(chǎn)品，1992年9月，甘肅省開通運(yùn)行模擬移動(dòng)通訊網(wǎng)，號(hào)稱現(xiàn)代電話通訊之王的“大哥大”首次在蘭州面世。

“大哥大”一經(jīng)問世，就受到市場(chǎng)的熱烈追捧，當(dāng)時(shí)一部“大哥大”在蘭州售價(jià)上萬余元，但購買需要提前預(yù)約，手拿大哥大、腰別傳呼機(jī)，是很有面子的事情，走在蘭州的街頭，引來路人艷羨的目光。

“大哥大”體型像磚頭一樣笨重，作為第一代移動(dòng)電話，信號(hào)不穩(wěn)定，通話質(zhì)量差，聲音不夠清晰。“當(dāng)年街頭常常會(huì)見到使用‘大哥大’的人對(duì)著手機(jī)喊話。”湯先生說，“大哥大”信號(hào)不好，資費(fèi)又貴，一分鐘一兩塊錢，但即便如此，它仍是人人想得到的新寵，因?yàn)橐苿?dòng)電話大大提高了人們之間交往的效率。

“大哥大”非當(dāng)時(shí)的萬元戶買得起，而小靈通的出現(xiàn)滿足了普通百姓的需求。2000年，小靈通正式進(jìn)入甘肅市場(chǎng)，一場(chǎng)全省范圍內(nèi)的小靈通發(fā)展大會(huì)戰(zhàn)轟轟烈烈地開始。

“2003年10月18日，小靈通迎來第一百萬用戶。”仲肇偉對(duì)記者說，市民移動(dòng)業(yè)務(wù)需求非常旺盛，小靈通業(yè)務(wù)開辦3年以來，甘肅電信年均凈增用戶60多萬戶，其中小靈通用戶占將近一半。

此后光景不長(zhǎng)，更加方便的黑白屏手機(jī)紛紛登陸市場(chǎng)，引來市場(chǎng)一片追捧。數(shù)據(jù)顯示，2003年底，我省固定電話擁有量達(dá)到402.3萬戶，普及率為15.9部/百人；移動(dòng)電話擁有量增至274.2萬戶，普及率達(dá)到10.57部/百人。就是說，當(dāng)時(shí)每10個(gè)甘肅人當(dāng)中就有超過一個(gè)人有了移動(dòng)電話。

　　第五代通訊技術(shù)開啟萬物互聯(lián)新時(shí)代

隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，甘肅的通訊行業(yè)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的嶄新時(shí)代，人們的通訊需求發(fā)生了很大變化，不僅是語音通話，更是多渠道全方位的交流和交互。從2G(第二代移動(dòng)通訊技術(shù))、3G(第三代移動(dòng)通訊技術(shù))到4G(第四代移動(dòng)通訊技術(shù))一步步走來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一路高歌，蓬勃發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年末甘肅電話用戶2853.2萬戶，其中移動(dòng)電話用戶2526.4萬戶，其中4G移動(dòng)電話用戶1744.5萬戶。移動(dòng)電話普及率96.8部/百人，比上年增加12部/百人。互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)2569.4萬戶，增長(zhǎng)24.7%，其中移動(dòng)寬帶用戶1993.0萬戶，增長(zhǎng)19.6%；互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口1099.9萬個(gè)，增長(zhǎng)16.4%。移動(dòng)寬帶普及率76.4部/百人，固定寬帶接入用戶普及率22.1部/百人。

談到通訊工具的變遷對(duì)市民生活的影響，仲肇偉深有感觸，他說，信息化建立了一個(gè)規(guī)模龐大、四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),從而信息作為最有效、最有價(jià)值的資源,改變了蘭州市民傳統(tǒng)的生活方式。第一,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使人們工作方式發(fā)生很大變化,由以前的按時(shí)定點(diǎn)上班變?yōu)榭梢栽诩疑习?通過網(wǎng)絡(luò)體系處理各種資料和信息。第二,人們的訪友、購物、會(huì)議、娛樂等許多事情都可能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行；在不遠(yuǎn)的將來,人們還可能通過住網(wǎng)絡(luò)住宅、使用網(wǎng)絡(luò)冰箱、乘坐網(wǎng)絡(luò)汽車等,進(jìn)入科技家庭的生活模式,體驗(yàn)科技帶給人們的便利。

現(xiàn)如今,市民足不出戶即可通曉天下；借助通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在家即可購買到合意的商品；借助高清視頻等通訊手段,可以和地球另一端的親人面對(duì)面地交談；還可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲,體驗(yàn)?zāi)抢锏捏@險(xiǎn)與浪漫……

“現(xiàn)代的智能交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)應(yīng)用的集合,從電子政務(wù)到民生工程,信息通訊技術(shù)改變了城市百姓的衣食住行習(xí)慣。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和成熟,智能化的綜合網(wǎng)絡(luò)遍布社會(huì)各個(gè)角落。”仲肇偉對(duì)記者說，數(shù)字化的生產(chǎn)工具與消費(fèi)終端廣泛應(yīng)用,人們已經(jīng)生活在一個(gè)被各種信息終端所包圍的社會(huì)中。信息逐漸成為現(xiàn)代人類生活不可或缺的重要元素之一，人們已經(jīng)無法離開電話、手機(jī)、電視、互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑把地球“縮小”成了一個(gè)“村”,而3G無線上網(wǎng)、可視電話、無線局域網(wǎng)、4G……這一連串的通訊技術(shù)名詞卻又把“地球村”變得更寬廣、更快捷。而伴隨新型智能終端加速普及，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)蓬勃發(fā)展，連接服務(wù)的內(nèi)涵正在從人與人通訊，延伸到人與物、物與物的智能連接，萬物互聯(lián)的5G時(shí)代指日可期。（記者 馬艷玲）