“村里就能辦，太方便了！”重慶市江津區(qū)白沙鎮(zhèn)恒和村村民何增清辦理宅基地規(guī)劃許可證，材料交到村便民服務中心，工作人員登錄重慶網上辦事大廳提交信息，當天下午查勘人員便上門了。

“以前辦這個許可證，要到鎮(zhèn)里交材料，材料不全，還得來回跑。”何增清說，現(xiàn)在有了政務服務網，好多事不用出村就能辦。

像何增清一樣，在重慶，無論是繁華城區(qū)，還是邊遠山區(qū)，只要登錄“重慶網上辦事大廳”，就能辦理審批事項。這個跨部門、跨地區(qū)、跨層級的審批大平臺，已覆蓋38個區(qū)縣、2個開發(fā)區(qū)、54個市級部門，實現(xiàn)市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村“四級縱向貫通、橫向全面聯(lián)通”，真正做到“全渝通辦”。

提交材料兩個工作日后，何增清順利拿到了規(guī)劃許可證。

“全渝通辦”政務網的背后，是完整的效能監(jiān)管機制。在市政府“互聯(lián)網+政務”指揮中心，何增清的申請信息一提交，中心效能監(jiān)管平臺就彈出了他的申請信息。“國家—市—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村”五級過程跟蹤圖，事項所處的層級、辦理進度、辦理人員一目了然。進度流程圖實時更新、預警管理，按時辦結顯示綠色，未按規(guī)定時間辦結顯示紅色，發(fā)出警報。

依托效能監(jiān)管系統(tǒng)，指揮中心建立了“日掃描、周調度、月通報、季分析、年考評”工作機制和首問負責、投訴問責、倒查追責的全鏈條責任追溯體系。去年底，指揮中心通過平臺大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)有個區(qū)全年辦件數(shù)量明顯低于周邊區(qū)縣，與該區(qū)的人口、經濟社會發(fā)展不匹配。經調查核實，該區(qū)存在線下辦理、體外循環(huán)的情況。系統(tǒng)啟動追責，倒扣了該區(qū)2017年度經濟社會發(fā)展實績對應的考核分數(shù)。

“公共服務供給做加法，行政審批事項做減法。”重慶市政府辦公廳負責人介紹，除政務服務全市“一張網”外，重慶還推進申報材料“一表清”與證照、材料、印章等電子化，實現(xiàn)信息共享、材料互用。

清權、核權、配權、減權、曬權，重慶發(fā)布了權力清單、責任清單、權力運行流程圖、權力事項登記表，9300多項市級行政權力精簡為3500多項，市級行政審批事項精簡半數(shù)以上。目前重慶市級許可事項411項，其中33項“一次都不用跑”，136項“只用跑一次”。