從熱心市民的自發(fā)行動參與到一批省級、國家級先進(jìn)典型的產(chǎn)生，從倡導(dǎo)文明出行到大自然保護(hù)、從服務(wù)大型賽事到活躍在每一個城鄉(xiāng)社區(qū)……近年來，常德市認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的要求，大力弘揚雷鋒精神、傳播志愿服務(wù)文化，實現(xiàn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動“常態(tài)化”“專業(yè)化”“大眾化”，為雷鋒營造了一個永恒的“家”。

一顆顆愛心續(xù)寫著雷鋒事跡

“我在外面拼命掙錢，孩子不理解，整天只知道要錢，覺得生活很沒意思。”

看到聊天窗口里彈出這句話，武陵區(qū)“近心幫”心理健康協(xié)會的志愿者郭靈芝繃直了身體，快速在鍵盤上敲擊著回復(fù)。

“這位咨詢者是位40多歲的婦女，有著非常典型的恐懼癥癥狀，已經(jīng)嚴(yán)重影響了她的生活。而且因為眾多瑣事，她現(xiàn)在非常焦慮，有輕生的念頭。”與咨詢者溝通的間隙，郭靈芝告訴記者，目前首先要做的是穩(wěn)定她的情緒，了解相關(guān)情況，如果焦慮狀況、自殺念頭確實特別強烈，則要建議她到醫(yī)院專門科室接受藥物治療。

前期簡單的網(wǎng)絡(luò)交流后，這名咨詢者又打來電話，郭靈芝與對方通話近半個小時，總算暫時穩(wěn)定了她的情緒。郭靈芝坦言，“近心幫”每月舉辦心理健康講座，一周兩天常態(tài)化的“一對一”咨詢都有人值班。他們通過面對面、電話或網(wǎng)絡(luò)了解對方問題所在，認(rèn)真傾聽，適時提供建議，為大量有情緒或心理問題的市民提供了有效的減壓服務(wù)。

在常德，像郭靈芝這樣的雷鋒式志愿者不勝枚舉。34年堅持義務(wù)掃街的傷殘退伍老兵田工；身殘志堅，為孤寡老人、殘疾人筑起一個溫馨之家的吳光清；幫貧助困，用真心贏得了群眾信任的歐蘭英……他們無不閃耀著至真至善的道德光輝。

“樓道變美了、變凈了、變白了、變亮了，社區(qū)清新靚麗、干凈整潔。”這是常德居民們這兩年的切身感受。近年來，在市委、市政府的大力支持下，我市各類志愿活動遍地開花，從過去的被動式服務(wù)向主動志愿服務(wù)轉(zhuǎn)變。數(shù)萬名學(xué)雷鋒志愿者活躍在各個社區(qū)、客運站、火車站等地，用奉獻(xiàn)詮釋雷鋒精神，各類志愿服務(wù)活動已然成為常態(tài)。去年汛期，全市800多個志愿服務(wù)隊，30000多名志愿者堅守受災(zāi)一線，協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)檢測疫病、控制傳染源，幫助做好環(huán)境清理工作，多渠道給災(zāi)后重建工作解決實際困難。平日里，各類志愿服務(wù)組織志愿者到敬老院，為老人們免費提供洗頭、理發(fā)等服務(wù)，努力提升老人們的幸福感；無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)方面，積極配合血站開展采血工作，為無償獻(xiàn)血者解答咨詢、指導(dǎo)填表等；環(huán)保志愿者常年參加義務(wù)植樹活動和“保護(hù)母親河”活動，感染了更多群眾參與到志愿者活動中。

“有時間做志愿者，有困難找志愿者”，已經(jīng)成為常德的一種時尚。如今，志愿服務(wù)已經(jīng)成為常德學(xué)雷鋒活動常態(tài)化的重要載體，志愿者隊伍在不斷壯大，全市注冊志愿者近80萬人，注冊團(tuán)隊1615個，去年開展志愿服務(wù)活動近10000次。

一個個志愿服務(wù)項目踐行著雷鋒精神

“爸爸媽媽你們放心上班去吧，在這里有哥哥姐姐幫我輔導(dǎo)功課呢，你們放心就好。”去年12月23日，在武陵區(qū)紫橋小學(xué)讀書的劉奇軒像往常一樣跟父母揮手道別，自己來到社區(qū)的“四點半學(xué)校”。劉奇軒的父母都在城西上班，因為下班時間晚，接孩子很不方便。

“聽說社區(qū)開辦了四點半公益課堂，我就把孩子送過來試試，沒想到這里的輔導(dǎo)老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，我回家給孩子檢查了幾次作業(yè)，一點錯誤都沒有，真是省了不少心。”學(xué)生家長張金香感慨地說。

這里提到的“四點半課堂”是指由湖南幼兒師范高等專科學(xué)校、武陵區(qū)委宣傳部、武陵區(qū)文明辦、武陵區(qū)學(xué)田工志愿服務(wù)聯(lián)合會聯(lián)合承辦的“我為德城育新苗”愛心助學(xué)項目，而這正是我市實施社區(qū)志愿服務(wù)活動的有力縮影。

在常德，像“四點半課堂”這樣的志愿服務(wù)項目還有很多，以項目帶動志愿服務(wù)提質(zhì)增效，成為我市開展志愿服務(wù)的一種常態(tài)。據(jù)了解，去年，我市制定了《2017年常德市推進(jìn)志愿服務(wù)制度化工作安排》，堅持以城鄉(xiāng)社區(qū)為主陣地，以黨員服務(wù)隊、專業(yè)志愿服務(wù)隊、社會志愿服務(wù)組織和新聞媒體深度參與為主體，推動志愿服務(wù)朝著規(guī)范化、常態(tài)化、項目化目標(biāo)邁進(jìn)。

在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)過程中，“遠(yuǎn)學(xué)雷鋒 近學(xué)田工”“文明交通 我參與我勸導(dǎo)”“我為德城育新苗”“保護(hù)母親河”等品牌志愿服務(wù)被打響。以“文明交通 我參與我勸導(dǎo)”為主題的志愿服務(wù)活動，每周一至周五在交通高峰期于市城區(qū)7個主要交通路口，開展文明交通志愿服務(wù)活動，對推進(jìn)精神文明建設(shè)，鞏固和提升文明城市創(chuàng)建成果發(fā)揮了重要作用；去年第十三屆運動會群眾比賽“德成杯”龍舟決賽在常德市舉行，我市招募的近200名志愿者為全運會提供了近千人次的志愿服務(wù)……

如今，志愿者這個稱號在常德已然成了一種積極向上的精神。雷鋒精神不斷走向大眾，不斷融入城市血脈，構(gòu)筑起了全體市民共同的精神家園！

最美志愿者易澤龍：幫助別人 快樂自己

在常德，有這樣一名普通民警，他是高墻深處戒毒人員的心靈園丁，他是青少年法制教育的“老師”，他還是家庭貧困或留守兒童的“父親”，他就是全省最美志愿者、常德市強戒所四大隊大隊長易澤龍。

55歲的他把自己的時間全部投入到禁毒宣傳、幫助矯治對象重塑新生和幫扶留守兒童等公益活動中，不計得失，不求回報。2月28日，他接受記者采訪時說：“將教育矯治工作與參與社會志愿者服務(wù)對接是非常有意義的人生，這種充實忙碌的生活也是最快樂的。”

從事多年教育矯治工作的易澤龍深知，戒毒人員出所回歸后，很難順利融入社會，導(dǎo)致戒毒操守難保持，復(fù)吸率居高不下。痛心疾首的他開始探索延伸矯治手臂，為戒毒人員建立一個可以依靠的“家”。

于是，易澤龍倡導(dǎo)建立戒毒所、政府職能部門、社會組織、戒毒人員家庭“四位一體”的延伸矯治幫教工作機制。他在鼎城區(qū)灌溪鎮(zhèn)、武陵區(qū)穿紫河街道、芷蘭街道指導(dǎo)建立了常德市首批社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作站，并利用休息時間駐站指導(dǎo)，幫助戒毒人員踏上回歸社會之路。2014年，他發(fā)起成立了全市首支“禁毒宣傳騎行隊”，定期組織志愿者開展“騎行沅澧，禁毒宣傳”活動，沿途發(fā)放禁毒宣傳資料。曾有8年吸毒史，3次強制戒毒經(jīng)歷的肖友斌，在易澤龍的跟蹤幫扶下，完成了吸毒者、戒毒者、禁毒者角色的轉(zhuǎn)變，自籌資金創(chuàng)辦了戒毒康復(fù)陽光家園，用自己的能力幫助更多的“癮君子”脫離毒海。

身為一名“志愿者”，在參與志愿服務(wù)中他不曾說“不”，而在生活中，他也是個“熱心腸”。連續(xù)幾年，他結(jié)合“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月”和“鄰里守望”志愿者活動，主動聯(lián)合市文明辦、市關(guān)工委、市司法局相關(guān)部門和單位在常德市強戒所持續(xù)開展了“情暖場所，關(guān)愛孩子”愛心幫扶戒毒人員未成年子女公益活動，并發(fā)起成立了健力心理志愿者服務(wù)團(tuán)隊，通過解困救助、心理幫扶、校園助學(xué)等形式先后幫助60余名失學(xué)、失管、失護(hù)、失助的吸毒人員未成年子女走出困境，先后為15萬余名青少年學(xué)生進(jìn)行義務(wù)普法教育。

他用行動詮釋了自己的誓言：盡己所能做一名禁毒志愿者，延續(xù)自己心中禁吸戒毒的事業(yè)，在傳播正能量的公益路上繼續(xù)前行。

善卷故里的“雷鋒兵”

2月27日，雨后初霽，記者慕名來到常德市第三批全國學(xué)雷鋒活動示范點常德經(jīng)開區(qū)公安消防大隊營區(qū)，只見修剪整齊的綠化植物，整潔干凈的營房沒有一點紙屑煙頭。就是這支活躍在善卷故里的鋼鐵勁旅的團(tuán)隊，28年如一日，用自己的實際行動在善卷故里詮釋著雷鋒精神的豐富內(nèi)涵。

“我們大隊里，學(xué)雷鋒并不只是喊喊口號，而是已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣。”該大隊文明創(chuàng)建的負(fù)責(zé)人說。

2月12日，10名“學(xué)雷鋒”志愿者走進(jìn)塑料七廠劉作發(fā)家中，為八級傷殘救火英雄劉作發(fā)送上節(jié)日的慰問，并將他家里收拾得干干凈凈。

這樣的看望慰問已成為大隊的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，每逢春節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等重大節(jié)日，他們都帶著慰問金和米、面、油等生活用品，對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人和下崗工人進(jìn)行慰問，幫他們解決生活中遇到的難題。家住開心養(yǎng)老院的孤寡老人劉奶奶，每次對過來看望她的官兵說：“看到你們，就像看到了我的親人！”

28年來，隊里的戰(zhàn)士換了一茬又一茬，不變的是堅持不懈的雷鋒精神。

2017年新學(xué)期開學(xué)伊始，常德市一中學(xué)生張明陽收到一筆飽含常德經(jīng)開區(qū)公安消防大隊官兵愛心的捐款。從2012年開始，大隊從駐地的常德市二中、崇德中學(xué)選取品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)子，開展“紅門助學(xué)”活動，持續(xù)對他們進(jìn)行愛心捐助，長期接受捐助的寒門學(xué)子孫夢如今已就讀于武漢理工大學(xué)。

“我們學(xué)習(xí)雷鋒不僅僅是開展扶貧幫困、關(guān)愛群眾活動，更多的是將雷鋒精神融入官兵血脈與靈魂中。”常德經(jīng)開區(qū)公安消防大隊是這樣說的，也是這樣做的。面對一次次火警，他們總是義無反顧地奮勇戰(zhàn)斗在第一線。

2012年8月25日，常德經(jīng)開區(qū)一家造紙廠多個蘆葦堆突發(fā)大火，數(shù)千噸蘆葦猛烈燃燒，經(jīng)過三天兩夜、60余小時的堅守，保護(hù)了價值近3000萬元的17個堆垛安全。

2013年2月8日，常張高速斗姆湖段4輛大巴車、8輛小車及3輛面包車連環(huán)相撞，大量群眾被困。經(jīng)過8個小時鏖戰(zhàn)風(fēng)雪，現(xiàn)場460余名群眾全部安全轉(zhuǎn)移，82名被困群眾全部救出……

近5年來，大隊官兵牢記使命，處置各類滅火救援事故630余次，搶救被困人員近300余人，搶救財產(chǎn)價值3.7億元。

一個優(yōu)秀的“雷鋒式”的集體，重在堅持、傳承。戰(zhàn)士肖權(quán)譽的父親是衡陽的一名房地產(chǎn)開發(fā)商，入伍之前是個只知享受，不吃苦的“公子哥”，來到部隊，他被大隊傳承下來的“螺絲釘”精神所感化，受到眾多優(yōu)秀戰(zhàn)友敢于拼搏的斗志洗禮，很快成長為一名拔尖的消防戰(zhàn)士。七年來，他參加滅火和搶險救援300余次，保護(hù)國家財產(chǎn)價值數(shù)百萬，搶救遇險群眾近百人，先后榮立3次三等功。

聚為一團(tuán)火，散做滿天心，不論是現(xiàn)役官兵，還是退伍戰(zhàn)士，常德經(jīng)開區(qū)公安消防大隊官兵們已在雷鋒精神傳承與堅守中挺拔昂揚、長成棟梁。

文明網(wǎng)說：

當(dāng)樂善好施、凡人善舉成為一個城市絕大多數(shù)人的生活理念時，當(dāng)誠實守信、尊老愛幼成為人們的行為自覺時，真善美的文明之花便會在這座城市悄然開放，滿城芬芳。

漫步于常德大地，處處活躍著頭戴小紅帽，身穿紅馬甲忙碌的身影，讓人倍感溫暖。

十字路口，他們是“指揮員”，指引行人遵守交通規(guī)則，安全出行。

敬老院里，他們是老人們的“兒女”，為老人理發(fā)、洗腳、打掃屋子。

河街、德國風(fēng)情街、柳葉湖、丁玲公園等景點，他們是“環(huán)保員”，撿拾垃圾、倡導(dǎo)環(huán)保……

他們來自各行各業(yè)，他們不分年齡大小，他們是誰？

他們是志愿者！是他們將愛在這里傳遞，讓城市更有溫度。