在平昌冬奧會前線，“中國之家”肩負著“傳播中國文化，講好中國故事”的重任，同事承擔為中國體育代表團提供保障服務，以及對外交流、形象展示、文化傳播等綜合功能。在“中國之家”辛勤工作的志愿者是實現(xiàn)以上重擔與功能的生力軍，他們負責停車引導、現(xiàn)場迎賓、驗證身份、登記簽到、現(xiàn)場和隨車翻譯、講解和后勤等工作，直接代表著“中國之家”的形象。

在“中國之家”籌備階段，主辦方考慮到語言、往來交通等諸多因素，選擇從韓國當?shù)卮髮W的中國留學生中招募志愿者。去年12月前后，“中國之家”正式通過在韓的華人、留學生組織，向所有留學生發(fā)出了招募邀約。這個消息得到了積極的反響，超過2000人向組織方遞交了報名表，成為韓國華人圈內(nèi)的熱門話題。經(jīng)過層層篩選，24名留學生最終成為“中國之家”的志愿者。

由于都是韓國各知名大學的學子，“中國之家”志愿者團隊的整體學歷普遍較高，其中不乏研究生、博士生。他們的綜合素質(zhì)、工作能力、語言表達、服務態(tài)度都受到了住房和來往貴賓的一致贊賞。

志愿者們在“中國之家”的工作繁重，每天都要工作到晚上9點鐘。而且人手并不充裕，在“中國之家”運營期間，無法安排固定的休息時間。但主辦方還是盡量為志愿者團隊安排調(diào)休，并在調(diào)休期間組織志愿者到平昌冬奧會的比賽場館和奧林匹克公園等地參觀。志愿者們則抓緊機會合影留念，或者與各國觀眾交換紀念品。過年期間，“中國之家”還為志愿者準備了餃子，慰藉他們的思鄉(xiāng)之情。

一位志愿者表示：“非常高興能夠來這里工作，能夠為祖國來的運動員、教練和觀眾服務，能夠接待各國來的貴賓，非常榮幸。雖然放棄了寒假的休息，放棄了回國過年的機會，但在‘中國之家’的工作經(jīng)歷，一定會成為我將來一段美好的回憶。”