李竟遠(yuǎn)是個(gè)土生土長的北京孩子。初見他,高高的個(gè)子,飽滿的精神頭兒,一看就是個(gè)陽光大男孩。
2017年,他從北京市體育局來到北京冬奧組委市場開發(fā)部,負(fù)責(zé)贊助銷售工作。此次,作為北京冬奧組委派遣到平昌冬奧會(huì)的頂崗實(shí)習(xí)人員,他負(fù)責(zé)贊助商接待工作,這一工作與他的本職工作匹配度很高。
“但這并不意味著輕車熟路。要知道,奧運(yùn)會(huì)贊助商的接待工作與平常的市場開發(fā)工作還是有很大的不同的。”李竟遠(yuǎn)說。
就工作而言,按照規(guī)范,接待工作沒什么難度,可是要用心去做,那就不一樣了。舉個(gè)例子說吧,平昌冬奧會(huì)開幕式當(dāng)天,李竟遠(yuǎn)負(fù)責(zé)國際奧委會(huì)全球合作伙伴阿里巴巴集團(tuán)的接待。正當(dāng)進(jìn)入開幕式現(xiàn)場的觀眾人流最大時(shí),阿里巴巴集團(tuán)的車到了。未曾想到,他們的兩輛車在半路分開了。因?yàn)樾枰y(tǒng)一入場,這一意外就使得原本簡單的接待工作變得復(fù)雜起來。李竟遠(yuǎn)考慮到平昌天寒地凍的天氣,迅速把第一撥兒客人安頓在一個(gè)較暖和的地方,轉(zhuǎn)身又鉆進(jìn)人群,去尋找第二撥兒客人。這樣前前后后折騰了四五十分鐘,直到看見客人們都坐到了各自的坐席上,李竟遠(yuǎn)才算是松了一口氣。
實(shí)際上,為了預(yù)防類似的意外發(fā)生,開幕式之前,李竟遠(yuǎn)所在的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)根據(jù)開幕式入場式可能出現(xiàn)的多種狀況做了預(yù)案,包括設(shè)計(jì)車輛與人員流線圖等各項(xiàng)周密規(guī)劃。他甚至還專門與阿里巴巴先期抵達(dá)的工作人員一起,把路線實(shí)地走了好幾遍。像上述狀況中的應(yīng)急措施,就在他們的預(yù)案之中。
李竟遠(yuǎn)是個(gè)有心人。前不久,他與團(tuán)隊(duì)里的韓方經(jīng)理陪著贊助商去雪場考察。行程緊張,沒有時(shí)間和條件進(jìn)餐,只好自備一些食品帶上。由于天氣寒冷,放在大巴車下面行李艙里的食物一會(huì)兒就涼了。韓方經(jīng)理不認(rèn)為這樣有什么不妥,客人們也不會(huì)抱怨。而且按照工作安排,這也無可厚非。但這個(gè)細(xì)節(jié)被李竟遠(yuǎn)看在眼里,記在心里。當(dāng)客人們下車開始考察后,他返回大巴,把水和食物放到車廂內(nèi),“車上沒有加熱設(shè)備,不過放在車廂內(nèi)緩一緩總會(huì)相對(duì)好些。”李竟遠(yuǎn)當(dāng)時(shí)就是這么想的,他說:“等到北京冬奧會(huì)時(shí),再遇到這樣的事,我就知道該怎么準(zhǔn)備了。”
在平昌的頂崗實(shí)習(xí),讓李竟遠(yuǎn)收獲的確很大。“有時(shí),真希望多遇到一些問題,這樣就多一些鍛煉的機(jī)會(huì)。”不過,他與他的團(tuán)隊(duì)成員們配合得非常好,迄今為止這種“問題機(jī)會(huì)”還很少碰到。
每天,完成一天的工作后,李竟遠(yuǎn)都要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。他認(rèn)為,在平昌實(shí)習(xí),重要的不是完成工作流程,而是通過工作,熟悉工作程序,了解贊助商的一般需求和特殊需求,積累更多的經(jīng)驗(yàn)。他說:“很多經(jīng)驗(yàn),不經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)是無法體驗(yàn)到的。在平昌的實(shí)戰(zhàn)是最好的機(jī)會(huì)。我們今天的努力,就是為了把北京冬奧會(huì)籌辦工作和北京冬奧會(huì)賽時(shí)工作做得更好。”
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