據(jù)報道,隨著網絡技術的發(fā)展,個人的信息資料儲存、交換、傳播變得極為簡便的同時,個人信息被非法收集、使用、披露的現(xiàn)象也十分普遍。有調查數(shù)據(jù)顯示,高達61.2%的用戶遭遇過互聯(lián)網企業(yè)利用自身優(yōu)勢地位強制收集、使用隱私信息,而用戶如果不接受,則不能使用其產品或者享受有關服務。
毋庸置疑,互聯(lián)網企業(yè)的“霸王條款”會侵犯到個人隱私,且個人信息一旦被泄露、濫用,極易滋生下游的民事侵權甚至違法犯罪事件。
在隱私權發(fā)展之初,我國法律曾明確提到了隱私的概念,但將其納入名譽權之中進行保護,或者說是通過類推適用名譽權的規(guī)定來保護隱私。但實踐證明,隱私權與名譽權存在較大差異,這種類推的模式是不成功的,此后,遂將隱私與名譽分開,承認了獨立的隱私權概念。
應當明確,隱私權的概念是寬泛的、開放的,這使得它能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展而將一些新型的隱私權益納入進來。但是,隱私權作為法律規(guī)定的特定權利,其內涵具有相對的確定性,不可能無限擴張。
對于網絡服務合同中的用戶信息,準確而言,這是公民個人對于其自身信息的個人信息資料權。個人信息資料權有時是獨立于隱私權之外的一項獨立人格權利,有時則應適用隱私權保護的有關法律規(guī)定。
個人信息資料具有一定程度的私密性,且侵害方式一般為披露,這與隱私權的侵害也非常相似。因此,人們將個人信息理解為隱私權的一部分是可以理解的。但是,個人信息資料與某個特定主體相關聯(lián),一般是可以直接或間接識別本人的信息,包含多種人格利益信息。但無論如何,個人信息資料權對于公民個人而言,都是一項非常重要的權利,應當予以保護。
在廣闊的互聯(lián)網市場中,各種各樣的APP令人眼花繚亂,幾乎每種APP中都存在收集用戶個人信息的可能。對于這一現(xiàn)象,我們應當客觀看待,具體分析。討論這個話題的關鍵是APP中個人信息的不當使用和披露問題。
APP合理地利用個人信息并不屬于侵犯隱私的范疇。對于一些個人信息收集確有必要的,將重心放在企業(yè)對個人信息的保護和限制不當利用方面。基于特定APP的功能定位,其不得不使用隱私條款獲取用戶的個人信息。
例如,在用戶使用一些通信類APP中,不可避免地需要訪問個人的通訊錄;用戶使用聊天軟件,在聊天和發(fā)送朋友圈動態(tài)時需要用戶的照片權限,在視頻通話中則需要訪問用戶手機的攝像頭;在出行類APP中,則不可避免地需要收集個人的位置信息借以定位導航,否則APP的功能就無法發(fā)揮。顯然,諸如此類的信息是可以對互聯(lián)網企業(yè)公開的,但是互聯(lián)網企業(yè)應當防止此類信息的再泄露,同時用戶應對其享有一定的控制權,限制互聯(lián)網企業(yè)將其用于其他用途。
但也不乏一些APP渾水摸魚,恣意采集一些并不需要的用戶個人信息。這種情形,才是我們應當強烈抵制的。個人信息資料的商品化屬性,可能會使一些互聯(lián)網企業(yè)出于不當目的設置對用戶的“霸王條款”。當APP的使用功能根本沒有必要收集用戶其他的一些個人信息時,用戶有權拒絕相關條款。有關部門也應意識到這一情形中可能存在的侵害公民權利的隱患。當用戶知曉自己的個人信息資料遭受互聯(lián)網企業(yè)不當利用時,有權依法維護自己的權利。
對于互聯(lián)網企業(yè)的管理規(guī)制和用戶隱私權的保護,我國《民法總則》《消費者權益保護法》《侵權責任法》《互聯(lián)網信息服務管理辦法》等法律法規(guī)中均有規(guī)定。一旦侵犯了用戶的隱私權,適用侵權責任法的條款,用戶除了可以要求精神損害賠償之外,還可以要求相應的財產損失。
大數(shù)據(jù)時代,或許相關部門可以對互聯(lián)網APP基于功能需求進行分類管理,方能更好地保護公民隱私權。當然,除了相關方從技術及管理層面上要確保信息數(shù)據(jù)安全,公民個人也需要提高風險防范意識,在利用APP的功能時,應當結合個體情況,對于屬于自己“個人領域”內的事項予以警惕。
已有0人發(fā)表了評論