“不出門就能看病，省力！”打開手機(jī)軟件“華醫(yī)通”，不但能掛號(hào)、繳費(fèi)，還能通過手機(jī)上傳圖文資料或視頻對(duì)話，與醫(yī)生進(jìn)行在線診療，這讓常跑成都看病的外地市民王靜欣喜萬分：“看名醫(yī)再也不用跑遠(yuǎn)路了！”

醫(yī)生參與軟件設(shè)計(jì)開發(fā)，更懂患者

“華醫(yī)通”是四川大學(xué)華西醫(yī)院使用的一款集掛號(hào)、咨詢、診斷、繳費(fèi)、報(bào)告收取等系列服務(wù)于一體的手機(jī)軟件，以該院為主體，目前共有超過2000名醫(yī)生在軟件上定時(shí)“坐診”。

“實(shí)現(xiàn)與看病有關(guān)的所有環(huán)節(jié)從頭到尾全覆蓋。”華西醫(yī)院宣傳部長(zhǎng)廖志林表示，開發(fā)“華醫(yī)通”的初衷，在于讓患者更容易獲取華西醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，尤其是減少外地患者就醫(yī)的成本。

“華西醫(yī)院血管外科主治醫(yī)師、華醫(yī)通產(chǎn)品總監(jiān)”——打開介紹“華醫(yī)通”的幻燈片，首頁內(nèi)容中，開發(fā)者曾國(guó)軍的兩個(gè)職務(wù)令人頓生好奇。“我們既是醫(yī)生，又是創(chuàng)客。”曾國(guó)軍表示，最了解患者需求的莫過于醫(yī)生，華西醫(yī)院共有200多名醫(yī)生參與了“華醫(yī)通”的設(shè)計(jì)開發(fā)，就是為了讓這款軟件最大程度方便患者。

“華醫(yī)通”不僅方便了患者，也提高了醫(yī)生的工作效率，更促進(jìn)了分級(jí)診療的實(shí)現(xiàn)。8月28日星期一下午，是曾國(guó)軍固定的“網(wǎng)絡(luò)坐診”時(shí)間。點(diǎn)擊打開“華醫(yī)通”醫(yī)生端，向提前約好時(shí)間的患者發(fā)起視頻治療，很快就完成了診斷交流：“你發(fā)來的病歷資料很詳細(xì)，身體沒大問題，不用擔(dān)心。你住在哪個(gè)社區(qū)？”“成都武侯區(qū)的玉林社區(qū)。”“你們社區(qū)醫(yī)院完全有能力給你做后期復(fù)查，以后復(fù)查就不用往大醫(yī)院跑了。”

通過圖文咨詢或視頻診療，及時(shí)勸導(dǎo)符合條件的患者就近就醫(yī)，將大量的醫(yī)療需求化解在基層，成為“華醫(yī)通”日益重要的作用之一。“華西醫(yī)院最發(fā)愁的，就是患者一覺得有問題，就往華西跑，認(rèn)為非華西不能解決。”如今，華西醫(yī)院每年的門、急診人次超過500萬，其中有相當(dāng)部分本可就近在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。“推行分級(jí)診療，有必要提高患者對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心。”華西醫(yī)院院長(zhǎng)李為民告訴記者，華西的醫(yī)生接診時(shí)，遇到符合情況的患者就會(huì)勸導(dǎo)“小病小患沒必要上華西排隊(duì)掛號(hào)，社區(qū)診所就能解決”，如今有了“華醫(yī)通”，更能直截了當(dāng)?shù)貙⒒颊咄鶎右龑?dǎo)，有利于進(jìn)一步緩解華西醫(yī)院的接診壓力。