網(wǎng)絡(luò)社會治理具有自身的特殊性。一是要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)社會結(jié)構(gòu)與運(yùn)行的特點(diǎn)，要運(yùn)用法律手段、技術(shù)手段和管理手段進(jìn)行治理，增強(qiáng)針對性。二是要把黨和政府領(lǐng)導(dǎo)、社會各方面參與、網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商履行主體責(zé)任、網(wǎng)民自律幾個方面結(jié)合起來。三是要與既有的社會治理和社會實(shí)踐相銜接、相互策應(yīng)、相互促進(jìn)。四是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會新形態(tài)，促進(jìn)社會治理方式創(chuàng)新。五是在網(wǎng)絡(luò)社會治理中，體現(xiàn)“共同家園”和“命運(yùn)共同體”理念，調(diào)動網(wǎng)民積極參與治理，共同維護(hù)治理成果。

網(wǎng)絡(luò)社會治理的原則應(yīng)該是先急后緩、先易后難?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展很快、運(yùn)用廣泛，從總體上看，相關(guān)的法律建設(shè)嚴(yán)重滯后。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會治理，一方面很急迫，另一方面又涉及方方面面，千頭萬緒，因此，需要堅持先急后緩、先易后難的原則。

治理的重點(diǎn)應(yīng)該是“一個秩序”的規(guī)范，“兩個主體”的規(guī)范。即網(wǎng)絡(luò)社會秩序的規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)參與主體規(guī)范和運(yùn)營主體的規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)社會治理從法治保障的視角來看，應(yīng)該是“三個保障”。即保障平等參與的權(quán)利，保障網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)，保障個人的隱私權(quán)。

要培育法治精神和規(guī)則意識。我們注意到，網(wǎng)上的競價排名造成了誤導(dǎo)，受到了社會譴責(zé)，大家也在思考如何規(guī)范。那么，競價排名會誤導(dǎo)，專業(yè)部門在網(wǎng)上發(fā)布的排名會不會誤導(dǎo)？網(wǎng)上依靠點(diǎn)擊率排名會不會誤導(dǎo)？也很難說不誤導(dǎo)。對此，就要靠法治精神和規(guī)則意識來規(guī)范。比如說運(yùn)營商，你在網(wǎng)上推出專業(yè)部門排名的時候，要給出提示，這是某個部門的排名，這個排名是不是符合實(shí)際，由部門負(fù)責(zé)。如果說網(wǎng)上的排名是按點(diǎn)擊率自動生成排名的，你也必須作出提示：這是依據(jù)網(wǎng)上點(diǎn)擊率排名的，是否符合實(shí)際，由網(wǎng)民作出理性判斷。這就是說在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中，包括運(yùn)營者和網(wǎng)民在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)參與主體都要有法治精神和規(guī)則意識，用法律和規(guī)則來規(guī)范，用法律和規(guī)范來維護(hù)運(yùn)營商和參與主體的合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)社會治理的關(guān)鍵是法治化。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會法治建設(shè)，必須科學(xué)立法、適時釋法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法。要利用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的特點(diǎn)，廣泛動員網(wǎng)民參與法治規(guī)范必要性的討論，參與立法進(jìn)程的討論，加強(qiáng)法治宣傳，形成網(wǎng)絡(luò)社會的法治和規(guī)則氛圍。