黃群慧:中國制造如何向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

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黃群慧:中國制造如何向服務(wù)化轉(zhuǎn)型

【核心看點】 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級是經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策的核心。近年來,我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化明顯,服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為占比最大的產(chǎn)業(yè)。但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型背后卻出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“轉(zhuǎn)型”未“升級”的問題,其中一個重要原因就是我國制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展不夠。制造業(yè)服務(wù)化,已經(jīng)成為制造業(yè)創(chuàng)新能力提升、制造業(yè)效率提高的重要源泉,服務(wù)型制造成為制造業(yè)中最具潛力的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)前和今后一個時期,要找準(zhǔn)我國大力發(fā)展服務(wù)型制造的著力點,加快制造業(yè)從生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

發(fā)展服務(wù)型制造是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵

□ 從制造業(yè)發(fā)展看,服務(wù)型制造是未來制造業(yè)發(fā)展的方向之一

□ 從服務(wù)業(yè)發(fā)展看,服務(wù)型制造發(fā)展也是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級內(nèi)在要求

《中國制造2025》給出了我國制造強(qiáng)國建設(shè)高端化、智能化、綠色化、服務(wù)化的總體導(dǎo)向。其中,服務(wù)化意味著向價值鏈的高端發(fā)展,即微笑曲線的兩端。當(dāng)前,無論是從提升服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級,還是促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)融合,都需要大力發(fā)展服務(wù)型制造,服務(wù)型制造的發(fā)展是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實質(zhì)上升級的關(guān)鍵。

隨著制造業(yè)產(chǎn)品復(fù)雜程度的提高,信息技術(shù)的發(fā)展,近年來,世界工業(yè)化趨勢呈現(xiàn)出制造業(yè)服務(wù)化的趨勢,服務(wù)型制造發(fā)展迅速。所謂服務(wù)型制造是制造業(yè)企業(yè)從投入和產(chǎn)出兩個方面不斷增加服務(wù)要素在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的比重,從而實現(xiàn)向消費者提供“制造+服務(wù)”一體化解決方案、重構(gòu)價值鏈和商業(yè)模式的全新生產(chǎn)經(jīng)營方式,進(jìn)而在產(chǎn)業(yè)層面表現(xiàn)為制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),這種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)既是基于制造的服務(wù),又是面向服務(wù)的制造。雖然服務(wù)型制造源自制造業(yè)向價值鏈的兩端延伸,但隨著服務(wù)型制造迅速發(fā)展,一些服務(wù)業(yè)企業(yè)向制造環(huán)節(jié)深入的生產(chǎn)經(jīng)營方式也屢見不鮮。服務(wù)型制造本質(zhì)是制造業(yè)或制造環(huán)節(jié)與服務(wù)業(yè)或服務(wù)環(huán)節(jié)之間融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。

從制造業(yè)發(fā)展看,無論是美國的先進(jìn)制造業(yè)計劃,還是德國工業(yè)4.0,以及我國《中國制造2025》,都將服務(wù)型制造或制造業(yè)服務(wù)化作為未來制造業(yè)發(fā)展的方向之一。這樣的原因關(guān)鍵在于服務(wù)型制造是制造業(yè)創(chuàng)新能力提升、制造業(yè)效率提高的重要源泉,有利于延伸和提升價值鏈,提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場占有率。尤其是新一代信息技術(shù)發(fā)展為服務(wù)型制造發(fā)展又提供了很有利的支撐。在信息技術(shù)還不發(fā)達(dá)的時候,制造企業(yè)很難監(jiān)測自家設(shè)備的運營狀況,也很難掌握個體用戶對產(chǎn)品的使用狀態(tài)和身體狀況,移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的逐步成熟和產(chǎn)業(yè)利用,使這些都成為可能,極大地推動了制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型,新商業(yè)模式、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新層出不窮。目前,制造企業(yè)并沒有局限于研發(fā)、制造、銷售產(chǎn)品和簡單的售后服務(wù),而是向它的客戶(包括企業(yè)客戶和消費者)提供越來越多的高附加值服務(wù),比如個性化定制、綜合解決方案提供、智能信息服務(wù),等等。而且,對于制造業(yè)來說,向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型可以擺脫對資源、能源等要素的投入,減輕對環(huán)境的污染,同時能夠更好地滿足用戶需求、增加附加價值、提高綜合競爭力。因此,基于制造業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)活動已經(jīng)成為越來越多制造企業(yè)銷售收入和利潤的主要基礎(chǔ),成為制造業(yè)競爭優(yōu)勢的核心來源。

從服務(wù)業(yè)發(fā)展看,以餐飲、商貿(mào)、流通為主的勞動密集型傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),主要服務(wù)于生活消費,附加價值和生產(chǎn)率都較低;而作為制造業(yè)向高端進(jìn)階過程中分工細(xì)化產(chǎn)物的技術(shù)密集型服務(wù)業(yè),既包括采用高技術(shù)裝備的部門,如電信、金融,也包括本身創(chuàng)造高技術(shù)服務(wù)的部門,如軟件、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等,主要服務(wù)于生產(chǎn)性活動,附加價值和生產(chǎn)率都較高。由于制造業(yè)發(fā)展不僅是整個國民經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),而且也是服務(wù)業(yè)向高端發(fā)展的重要支撐,制造業(yè)是科技創(chuàng)新最為活躍的部門,既是創(chuàng)新的來源方,也是創(chuàng)新的應(yīng)用方,這些技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)必須和制造業(yè)緊密結(jié)合,為制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展服務(wù),才能尋求到持續(xù)的效率源泉和發(fā)展動力。因此,對于服務(wù)業(yè)而言,服務(wù)型制造發(fā)展本身也是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求。

因此,發(fā)展服務(wù)型制造無論對于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級,還是對整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,都具有非常重要的意義。未來,隨著服務(wù)型制造的發(fā)展,三次產(chǎn)業(yè)日趨融合,我們產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)政策的目標(biāo)不應(yīng)該只是追求統(tǒng)計意義上工業(yè)和服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重,而應(yīng)更加重視產(chǎn)業(yè)的運行效率、運營質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。而要提高我國產(chǎn)業(yè)效率、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,一定要抓住發(fā)展服務(wù)型制造業(yè)這個“牛鼻子”。當(dāng)前,我國已經(jīng)涌現(xiàn)出一批在服務(wù)型制造方面做得比較好的企業(yè),但總體上來說,我們與國際先進(jìn)水平相比還相差較遠(yuǎn)。在我國制造業(yè)大而不強(qiáng)的國情下,這直接影響了我國制造業(yè)效率的提升,進(jìn)而影響了我國工業(yè)全要素生產(chǎn)率的提高以及我國經(jīng)濟(jì)潛在增長率的提高。因此,必須從整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略視角高度重視發(fā)展服務(wù)型制造。

責(zé)任編輯:劉佳星校對:郭浩最后修改:
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