《焦點訪談》對農(nóng)村電商的專題報道，引起了江西省進賢縣電商辦主任于瑞欣的關注。“作為農(nóng)村電商的研究者和實踐者，非常高興看到中央權威媒體開始關注農(nóng)村電商發(fā)展。報道肯定了農(nóng)村電商帶來的諸多正向改變，也提出了一些問題，值得跟進探討。”于瑞欣說。(4月12日《21世紀經(jīng)濟報道》）

《焦點訪談》的調(diào)查報道認為，農(nóng)村電商存在工業(yè)品下行易，農(nóng)產(chǎn)品上行難——能幫助村民買到更物美價廉的商品，方便群眾；不過豐富的特產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品卻難以賣出去，農(nóng)民掙不了錢，與助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)農(nóng)民增收致富的初衷相距甚遠，農(nóng)村電商還“味不農(nóng)”。

不必諱言，農(nóng)產(chǎn)品上行難，并非什么新鮮事，報道所提的“不農(nóng)”也意指于此。然如此直白的表述，卻讓人感覺很不是滋味。“不農(nóng)”之意，暗喻農(nóng)村電商假借“為農(nóng)之名“，卻行跑馬圈地之實，電商行業(yè)在公眾心中的社會形象，自然會有所降低。那些長期在基層耕耘和奉獻，并立志通過農(nóng)村電商，幫助農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去的從業(yè)者，心中也如打翻的五味瓶，滋味復雜。

既為農(nóng)村電商，其意還在于解決農(nóng)產(chǎn)品的供需問題，在滿足農(nóng)民基本網(wǎng)絡購銷需求的同時，承擔紓解農(nóng)產(chǎn)品“銷售難“之責。2015年11月，中共中央、國務院頒布了《關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》，將“電商扶貧”正式納入了精準扶貧工程。當年1月，國務院扶貧開發(fā)領導小組就與京東集團簽署了《電商精準扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，在十三五期間京東集團在貧困地區(qū)加大投資力度，主要用于生鮮冷鏈宅配體系建設，保證將貧困地區(qū)生鮮產(chǎn)品配送到全國主要消費城市；同年2月中旬，國家發(fā)改委與阿里巴巴簽署農(nóng)村電商合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，發(fā)改委將整合資源，推動、引導試點地區(qū)與阿里巴巴農(nóng)村淘寶項目合作，同時鼓勵試點地區(qū)開展針對政府相關服務人員、農(nóng)村淘寶合伙人等農(nóng)村電商服務體系參與人員的培訓活動。

國家《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)顯示，2015年底全國電商及相關從業(yè)者達2690萬人；預計到“十三五”末將達5000萬人。據(jù)《中國新農(nóng)人報告》，從事電商的新農(nóng)人已經(jīng)超過100萬人。另據(jù)各大電商農(nóng)村電商數(shù)據(jù)，2014年以來因為電商而返鄉(xiāng)的青年超過50萬人。這其間，不乏助農(nóng)增收的經(jīng)典案例。在花鄉(xiāng)沭陽縣有一個知名 “淘寶村”堰下村，5000多名農(nóng)民在這里投身網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大潮，產(chǎn)供銷的一條龍體系，給農(nóng)產(chǎn)品暢銷，農(nóng)民增收插上了翅膀，也助力地方經(jīng)濟駛上了快車道。

不正視這些成績，就會抹殺電商行業(yè)所作出的巨大努力，也會讓“不農(nóng)“的提法，引發(fā)輿論的反感。雖然相比于農(nóng)村的現(xiàn)實和農(nóng)民的需要而言，農(nóng)產(chǎn)品的銷售難問題，并沒有因為農(nóng)村電商的存在而得到根本性緩解，依然任重道遠還有很長的路要走。不過，更應承認的是，造成農(nóng)村電商“農(nóng)味不濃”的主要原因，并非電商逐利之下的責任缺失，而是長期的二元結構之下，城鄉(xiāng)之間、工農(nóng)之間存在的巨大差異。相比于城市化、工業(yè)化所形成的完備體系，以及自上而下、自城而鄉(xiāng)的巨大優(yōu)勢，長期處于劣勢和弱勢狀態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品“銷售難”，靠農(nóng)村電商無以解決，也無法在短期內(nèi)讓其“農(nóng)味十足”。

物流、信息流的互動，離不開基礎設施的配套和上下行業(yè)鏈條的建設。具體來說，農(nóng)村電商發(fā)展面臨諸多瓶頸，首先最突出的是受傳統(tǒng)交易模式的影響，農(nóng)民的網(wǎng)絡意識和電商素養(yǎng)不強，缺乏參與的主動性和積極性；其次農(nóng)村基礎設施薄弱，交通不便影了物流的發(fā)展，在眾多老少邊區(qū)和落后地區(qū)，既不通公路，也不通水路，更沒有飛機，下行產(chǎn)品送不進去，上行產(chǎn)品又何以運得出來？更何況，相比于工業(yè)品成熟而完整產(chǎn)業(yè)體系，農(nóng)產(chǎn)品若無以進行深度加工，鮮活性則成了最大的制約因素；最后，農(nóng)村電商人才缺乏成為最大的羈絆。電子商務需要從業(yè)者除了懂電腦，還應懂管理、善交流、會經(jīng)營，除了保障日常運營，還得專業(yè)化開發(fā)市場，若沒有較為優(yōu)厚的政策扶持，“三農(nóng)”基礎薄弱、先天不足、差距巨大的狀況，就始終難以得到改善。

農(nóng)村電商味不“農(nóng)”是個社會問題，或者說是“三農(nóng)”弱勢的最直接的體現(xiàn)。因而，破解農(nóng)產(chǎn)品上行難的困局，應當先厘清責任邊界，才能避免把公共責任與市場行為混為一談，或者把企業(yè)責任與政府公共責任等同起來。作為一個體系性問題，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難，農(nóng)民增收難的短板，需要以政府為主體來引導和帶動，充分發(fā)揮市場決定和企業(yè)參與的作用，如此才能真正形成合力。

2016年在香港召開年的度股東大會上，馬云致信股東說，阿里為解決社會問題而生，未來30年探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革新之路。在京東、阿里、蘇寧等電商巨頭紛紛布局農(nóng)村電子商務的當下，并與政府進行了深度合作的態(tài)勢下，如何“解決社會問題”和”探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革新“，當有更冷靜的思考，更客觀的評價，更全面的考量。