《焦點(diǎn)訪談》對(duì)農(nóng)村電商的專題報(bào)道，引起了江西省進(jìn)賢縣電商辦主任于瑞欣的關(guān)注。“作為農(nóng)村電商的研究者和實(shí)踐者，非常高興看到中央權(quán)威媒體開(kāi)始關(guān)注農(nóng)村電商發(fā)展。報(bào)道肯定了農(nóng)村電商帶來(lái)的諸多正向改變，也提出了一些問(wèn)題，值得跟進(jìn)探討。”于瑞欣說(shuō)。(4月12日《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》）

《焦點(diǎn)訪談》的調(diào)查報(bào)道認(rèn)為，農(nóng)村電商存在工業(yè)品下行易，農(nóng)產(chǎn)品上行難——能幫助村民買到更物美價(jià)廉的商品，方便群眾；不過(guò)豐富的特產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品卻難以賣出去，農(nóng)民掙不了錢，與助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收致富的初衷相距甚遠(yuǎn)，農(nóng)村電商還“味不農(nóng)”。

不必諱言，農(nóng)產(chǎn)品上行難，并非什么新鮮事，報(bào)道所提的“不農(nóng)”也意指于此。然如此直白的表述，卻讓人感覺(jué)很不是滋味。“不農(nóng)”之意，暗喻農(nóng)村電商假借“為農(nóng)之名“，卻行跑馬圈地之實(shí)，電商行業(yè)在公眾心中的社會(huì)形象，自然會(huì)有所降低。那些長(zhǎng)期在基層耕耘和奉獻(xiàn)，并立志通過(guò)農(nóng)村電商，幫助農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣出去的從業(yè)者，心中也如打翻的五味瓶，滋味復(fù)雜。

既為農(nóng)村電商，其意還在于解決農(nóng)產(chǎn)品的供需問(wèn)題，在滿足農(nóng)民基本網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷需求的同時(shí)，承擔(dān)紓解農(nóng)產(chǎn)品“銷售難“之責(zé)。2015年11月，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》，將“電商扶貧”正式納入了精準(zhǔn)扶貧工程。當(dāng)年1月，國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組就與京東集團(tuán)簽署了《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，在十三五期間京東集團(tuán)在貧困地區(qū)加大投資力度，主要用于生鮮冷鏈宅配體系建設(shè)，保證將貧困地區(qū)生鮮產(chǎn)品配送到全國(guó)主要消費(fèi)城市；同年2月中旬，國(guó)家發(fā)改委與阿里巴巴簽署農(nóng)村電商合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，發(fā)改委將整合資源，推動(dòng)、引導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)與阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作，同時(shí)鼓勵(lì)試點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展針對(duì)政府相關(guān)服務(wù)人員、農(nóng)村淘寶合伙人等農(nóng)村電商服務(wù)體系參與人員的培訓(xùn)活動(dòng)。

國(guó)家《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》數(shù)據(jù)顯示，2015年底全國(guó)電商及相關(guān)從業(yè)者達(dá)2690萬(wàn)人；預(yù)計(jì)到“十三五”末將達(dá)5000萬(wàn)人。據(jù)《中國(guó)新農(nóng)人報(bào)告》，從事電商的新農(nóng)人已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人。另?yè)?jù)各大電商農(nóng)村電商數(shù)據(jù)，2014年以來(lái)因?yàn)殡娚潭掂l(xiāng)的青年超過(guò)50萬(wàn)人。這其間，不乏助農(nóng)增收的經(jīng)典案例。在花鄉(xiāng)沭陽(yáng)縣有一個(gè)知名 “淘寶村”堰下村，5000多名農(nóng)民在這里投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大潮，產(chǎn)供銷的一條龍?bào)w系，給農(nóng)產(chǎn)品暢銷，農(nóng)民增收插上了翅膀，也助力地方經(jīng)濟(jì)駛上了快車道。

不正視這些成績(jī)，就會(huì)抹殺電商行業(yè)所作出的巨大努力，也會(huì)讓“不農(nóng)“的提法，引發(fā)輿論的反感。雖然相比于農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)和農(nóng)民的需要而言，農(nóng)產(chǎn)品的銷售難問(wèn)題，并沒(méi)有因?yàn)檗r(nóng)村電商的存在而得到根本性緩解，依然任重道遠(yuǎn)還有很長(zhǎng)的路要走。不過(guò)，更應(yīng)承認(rèn)的是，造成農(nóng)村電商“農(nóng)味不濃”的主要原因，并非電商逐利之下的責(zé)任缺失，而是長(zhǎng)期的二元結(jié)構(gòu)之下，城鄉(xiāng)之間、工農(nóng)之間存在的巨大差異。相比于城市化、工業(yè)化所形成的完備體系，以及自上而下、自城而鄉(xiāng)的巨大優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期處于劣勢(shì)和弱勢(shì)狀態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品“銷售難”，靠農(nóng)村電商無(wú)以解決，也無(wú)法在短期內(nèi)讓其“農(nóng)味十足”。

物流、信息流的互動(dòng)，離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的配套和上下行業(yè)鏈條的建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，農(nóng)村電商發(fā)展面臨諸多瓶頸，首先最突出的是受傳統(tǒng)交易模式的影響，農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和電商素養(yǎng)不強(qiáng)，缺乏參與的主動(dòng)性和積極性；其次農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，交通不便影了物流的發(fā)展，在眾多老少邊區(qū)和落后地區(qū)，既不通公路，也不通水路，更沒(méi)有飛機(jī)，下行產(chǎn)品送不進(jìn)去，上行產(chǎn)品又何以運(yùn)得出來(lái)？更何況，相比于工業(yè)品成熟而完整產(chǎn)業(yè)體系，農(nóng)產(chǎn)品若無(wú)以進(jìn)行深度加工，鮮活性則成了最大的制約因素；最后，農(nóng)村電商人才缺乏成為最大的羈絆。電子商務(wù)需要從業(yè)者除了懂電腦，還應(yīng)懂管理、善交流、會(huì)經(jīng)營(yíng)，除了保障日常運(yùn)營(yíng)，還得專業(yè)化開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，若沒(méi)有較為優(yōu)厚的政策扶持，“三農(nóng)”基礎(chǔ)薄弱、先天不足、差距巨大的狀況，就始終難以得到改善。

農(nóng)村電商味不“農(nóng)”是個(gè)社會(huì)問(wèn)題，或者說(shuō)是“三農(nóng)”弱勢(shì)的最直接的體現(xiàn)。因而，破解農(nóng)產(chǎn)品上行難的困局，應(yīng)當(dāng)先厘清責(zé)任邊界，才能避免把公共責(zé)任與市場(chǎng)行為混為一談，或者把企業(yè)責(zé)任與政府公共責(zé)任等同起來(lái)。作為一個(gè)體系性問(wèn)題，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難，農(nóng)民增收難的短板，需要以政府為主體來(lái)引導(dǎo)和帶動(dòng)，充分發(fā)揮市場(chǎng)決定和企業(yè)參與的作用，如此才能真正形成合力。

2016年在香港召開(kāi)年的度股東大會(huì)上，馬云致信股東說(shuō)，阿里為解決社會(huì)問(wèn)題而生，未來(lái)30年探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革新之路。在京東、阿里、蘇寧等電商巨頭紛紛布局農(nóng)村電子商務(wù)的當(dāng)下，并與政府進(jìn)行了深度合作的態(tài)勢(shì)下，如何“解決社會(huì)問(wèn)題”和”探索傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革新“，當(dāng)有更冷靜的思考，更客觀的評(píng)價(jià)，更全面的考量。