在得知屈迪的情況后,門金梅來到屈迪家,幫著老人做做家務(wù),和孩子談?wù)勑摹?ldquo;娃兒,你安心學(xué)習(xí),大學(xué)考到哪兒,我們供你。”臨走時,門金梅的一句話讓這個大男孩淚流滿面,門金梅的眼眶也紅了。
每年的植樹節(jié),門金梅都要帶領(lǐng)“三八雷鋒班”和受助孤兒共種“連心樹”、參觀編外雷鋒展覽館、花洲書院,在拉近幫扶孤兒情感的同時,教育他們從小樹立正確人生觀、價值觀,長大后做一個學(xué)會感恩、回報社會的人,“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié),“三八雷鋒班”又到經(jīng)常幫扶的孩子家里看望慰問,送上學(xué)習(xí)、生活用品及愛心助學(xué)金,到他們所在的學(xué)校和校長、班主任座談、溝通,盡一個家長的責(zé)任來關(guān)愛他們。多年來,“電力媽媽”門金梅帶領(lǐng)“三八雷鋒班”撫養(yǎng)了6名孤兒,捐助貧困留守學(xué)生39人,并形成一種作風(fēng),對于需要幫扶的孩子立即幫助,決不讓愛心過夜。
3.一封陌生的外地來信
“三八雷鋒班”有一面“班旗”,旗上有兩只手緊握一根接力棒,中間是一顆紅心。班長門金梅介紹說:“接力棒代表隊員們永不言棄,一雙手和紅心代表雷鋒班和幫扶對象手拉手、心連心。”
班里的書架上擺滿了女工們登記的特殊客戶服務(wù)檔案,在“三八班”有一種既定慣例:為每名幫扶對象建立特殊客戶服務(wù)檔案,定期為他們提供特殊供電服務(wù)及生活、經(jīng)濟方面的幫助。在每次幫助客戶安全用電檢查、代收電費、代辦用電業(yè)務(wù)及在對特別困難的客戶幫扶后及時填寫服務(wù)工作單,備案每次服務(wù)工作內(nèi)容、客戶意見,掌握不同客戶需求,以便在工作不斷改進。
“曾有人問我們,現(xiàn)在大家都忙著掙錢,你卻癡心學(xué)雷鋒,圖個啥?我們說,學(xué)雷鋒不圖名、不圖利,只想踏踏實實做善事,盡心盡力幫別人,讓‘三八雷鋒班’的班旗高高飄揚,將學(xué)雷鋒活動永遠進行下去。”面對媒體采訪時,門金梅總是這樣深情地述說著“三八雷鋒班”堅持不懈做好事的初衷。
門金梅為孤寡老人喂飯。圖片來源:河南省文明辦
門金梅帶領(lǐng)孩子們參觀“編外雷鋒團”展覽館。圖片來源:河南省文明辦
“幫扶不是簡單的送東西、做家務(wù)。物質(zhì)上我們能提供的有限,但可以陪老人說說話,跟孩子們談?wù)勑?,讓他們不孤?hellip;…”門金梅在鄧州市“雷鋒精神在崗位上閃光”巡回演講發(fā)言時,聽者淚光隱現(xiàn),不時掌聲雷動。她們樂于助人的事跡不僅贏得了當?shù)匕傩盏膼鄞?,更引起了一些外地朋友的關(guān)注。班長門金梅曾收到一封陌生的外地來信,看到內(nèi)容后,女工們都禁不住樂了。原來山東老人劉成祿在新聞上看到河南有個“三八雷鋒班”經(jīng)常關(guān)愛孤寡老人的故事后,想托女工們幫他找個老伴。雖然老人的這個愿望最后沒能實現(xiàn),但是門金梅和女工們認為“收到這封信比上了電視都覺得心里甜”,大家感到自己所做的工作被社會認可了。
(稿件來源:河南省文明辦 作者:國網(wǎng)河南鄧州市供電公司 何小飛 李華)
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